故障现象:打印机不打印用应用软件传送的字体或字符。 处理方法:检查是否为打印机正确安装了软件。 故障现象:在控制面板上选择的字体未被打印
处理方法:可能是软件的设定覆盖了控制面板的设定。在您的软件程序中选择字体。
6、打印的位置不正确
故障现象:在一页中的打印起始位置太高或太低,或者一页中底部的部分容被打印在下一页的顶部。
处理方法:可以在微调整模式中使用[换行/换页]键调节装入位置。当打印单页纸时,如果打印机正确打印了文件的第一页,而在下一页打印的位置太低,或是将一页的最后几行打印到下一页,请按以下步骤改变应用程序中的一些设定值:当安装一个应用程序时,它通常会询问使用哪一种打印机。确保选择了正确的打印机。参照用户手册选择正确的打印机;许多程序都有一个设置每页最大打印行数的选项。如果程序有此设定并且使用的是标准8.5×11英寸的纸,请将行数设定到61;如果程序没有每页行数的设定,可以试着减小顶部空白量或增加底部空白量,或者两者同时进行,直到得到所需要的结果为止;也可以试着调节页长度设定。对于一8.5×11英寸的标准纸,将页长设定为10英寸;一些程序需要指明使用单页纸或连续纸,请确保选择了单页纸。
故障现象:页长与打印纸的长度不匹配
处理方法:检查由软件设定的页长并且如果必要的话对其进行调整。如果使用连续纸,使用缺省设定模式改变页长。
故障现象:在打印输出中出现规则的间隔
处理方法:可能跳过页缝功能为开,将缺省设定模式中的跳过页缝功能设定为关。
7、单页纸没有正确进纸
故障现象:打印纸未进纸
处理方法:连续纸可能留在打印机中。取出连续纸。将过纸控制杆设定到单页纸位置并插入新的一页纸。
故障现象:打印纸进纸卷曲或夹纸
处理方法:关闭打印机电源开关并拉出夹纸。将一页新纸垂直插入导纸器中。确认所用的打印纸类型正确。
故障现象:打印纸没有完全退出
处理方法:使用[换行/换页]键将一页退出。打印纸可能过长。使用在规定围的打印纸。
8、连续纸没有正确进纸
故障现象:拖纸器不进纸
处理方法:检查过纸控制杆是否被拉到连续纸位置。如果不是,将控制杆移到正确位置。打印纸可能从拖纸器上脱落。将打印纸安装在拖纸器上。
故障现象:进纸卷曲或夹纸
处理方法:确认导纸器位于直立位置。连续纸的打印备纸可能妨碍连续纸垂直进纸。确认打印备纸不妨碍进纸。确认打印备纸与打印机之间的距离在1米之。检查连续纸两边的孔是否平行。另外,确认链齿已锁定且链齿盖关闭。检查打印纸的尺寸和厚度是否在规定围。
故障现象:打印纸不能正确退出
处理方法:撕下进入打印机中的打印纸,然后按[换行/换页]键或[进纸/退纸]键向前进纸。
故障现象:当在单页纸和连续纸之间进行切换时,打印机呜叫多次并且[暂停]指示灯亮。 处理方法:如果此时打印纸仍留在打印机中,您可以试着改变过纸控制杆的位置。将过纸控制杆放回到以前的位置并且退纸。然后再改变过纸控制杆的位置。
9、打印时出现乱码
故障现象:打印时出现乱码
处理方法:(1)打印机自检(判断打印机本身是否存在硬件故障);(2)检测打印机电缆(判断打印电缆是否存在故障);在MS-DOS下,执行以下命令:dir>prn;(3)在Windows95下,打印测试页(判断打印机驱动程序是否正确)。\我的电脑\打印机\找到对应
的打印机>单击鼠标右键>弹出菜单,选择\属性\选择\常规\单击\打印测试页\,测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序;(4)检查应用程序是否存在问题。