职业倦怠干预研究的现状和趋势
摘要：目前，职业倦怠干预还没有形成一个完整、系统的研究领 域。弥补这方面的不足，需要从维护职业健康的高度，深化以人为本的个体干预和以环境为 主的组织干预的研究。
关键词：职业倦怠；干预研究；现状；趋势
长期以来，职业倦怠一直被认为是影响从业者健康和绩效的危险因素。职业倦怠的不良后果 不但会使个体身心受损，还会表现为一种“溢出”效应，把情感枯萎等负性体验带入到生活 的其它方面［1］。可以说，为这种具有传染性的不良心理状态所付出的代价是惨重 的，对职 业倦怠的引导和干预是必要的。所谓职业倦怠的干预是指通过预防、抑制和治疗等手段帮助 从业者摆脱职业倦怠所带来的困扰，其终极目标在于降低未来发生倦怠的可能性，减缓已经 发生倦怠的危险性。
一、职业倦怠干预研究的现状
总结中西方研究发现，职业倦怠干预分为指向个体的干预和指向组织的干预。
（一）以人为本的个体干预
个体干预基于以下几个设想：首先，学者们倾向于认同职业倦怠更多来源于个体而不是 工作环境［2］。其次，即使不考虑职业倦怠来源，人们也通常认为应对职业倦怠是 个体的责 任，而与组织无关［3］。再次，提倡职业倦怠的个体干预与个体主义盛行的西方社 会生存哲 学相吻合［4］。此外最重要的一点在于对个体进行职业倦怠干预的成本要远远小于 干预组织所付出的［5］。个体干预主要集中于以下两个大的范畴：一是针对工作现状个体主动协调与工作的关系 ，具体通过改变工作方式、发展防御性应对策略、寻求社会支持等途径实现。如Homer考察 工作时间永久性缩减对职业倦怠的有效干预作用［6］。Hamberger通过对助人行业 工作者时 间管理倾向的考察总结了积极应对对于工作应激和倦怠具有作用［7］。Westman&Etz ion在以 色列的87名蓝领人员中考察了休假对于倦怠的显著改善作用［8］。虽然这些干预训 练的确减 轻了职业倦怠的程度，但并不具备长期效果。二是着眼于加强个体内部资源管理。具体通过 选择轻松的生活方式、改善健康状况、自我分析等几个途径实现。如一项有关音乐治疗技术 对教师倦怠的干预作用的考察证实了音乐疗法的干预作用［9］。VanDierendonck等 从超个体心理学的角度出发，验证了以心理综合疗法为基础职业倦怠干预在提升幸福感，改善情商值以及实现完满人生方面的持久效果［10］。这些理论上的阐述和个 案研 究的报告极具开创性，但对倦怠干预的整体效果仍有待检验。
（二）以环境为主的组织干预
职业倦怠干预研究的现状和趋势
