制造业企业质量文化、质量管理实践与创新绩效关系研究
随着国际经济形势的不断变化以及我国改革开放的不断进展,制造业低成本的竞争优势已经无法满足经济高速发展的需求,另一方面,近年来,中国制造企业的质量问题日益突出,产品质量和服务质量问题层出不穷,对企业本身和社会产生了恶劣影响。面对现状,我国政府提出了“质量强国”战略以及“中国制造2025”这一宏伟目标,这既表明了中国走向创新和先进制造的强烈意愿,也表达出中国进入创新大国的决心。对企业和国家而言,质量建设并不仅简单的体现在技术创新和设备更新,更体现在质量文化。加强企业质量文化建设,对于提升质量管理水平,提高创新绩效,进而保障我国经济的稳定发展具有重要意义。
在对国内外文献研究的基础上,探究企业质量文化、质量管理实践对创新绩效的影响关系,通过研究成果,进而给出了提高企业质量文化水平的建议,具有一定的现实指导意义。首先,广泛查阅文献,明确了质量、质量管理、企业质量文化、质量管理实践、创新绩效的相关概念,总结前人对于企业质量文化、质量管理实践以及创新绩效的维度划分;其次,在深入研究已有相关研究成果的基础上,构建本文的整体概念模型。结合本文的研究需要,借鉴以往研究出的比较成熟的量表,确定了企业质量文化、质量管理实践、创新绩效的维度要素,设计本文的测量量表;还有,基于文献研究和构建本文的概念模型,提出研究假设;最后,运用SPSS 22.0软件对样本数据进行相应的统计分析,通过AMOS22.0建立结构方程模型进行实证研究,得出结论。取得了三个方面的研究成果:(1)归纳出研究质量文化的四个层面维度,即以顾客为导向、持续改进、质量价值观、系统性,以及质量管理实践的三个层面维度,即领导力、过程管理和关系管理,为探究质量文化、质量管理实践对创新绩效影响的实证研究提供理论依据;(2)实证分析进一步说明质量文化、质量管理实践对创新绩效有着正向的影响作用,质量文化也可以提升企业的质量管理水平(3)质量文化通过质量管理实践这一中介作用,可以更好的提升企业的创新绩效。
制造业企业质量文化、质量管理实践与创新绩效关系研究
