急诊科护理工作计划

做好实习生的带教工作。重视带教工作，安排科室小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

七．服务态度，要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一满意”构建和谐医患关系。

2012 年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术力量薄弱。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。

急诊科 2012年1月1日

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