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《旅游法》背景下导游人员条款规定解读
作者：张熙 刘换菊
来源：《今日财富》2016年第25期
《旅游法》的颁布实施，使2013年十一黄金周期间社会各界对这部法律产生了极大的关注。从关注的焦点来看，《旅游法》实施致使旅行社应对方式和旅游者出行方式的有所改变，报团价格上涨、自驾游走热，但对《旅游法》的直接影响者导游的关注却不足。本文针对《旅游法》中关于导游各方面的条款规定进行解析，为导游从业提供一定的指导。 一、《旅游法》条文规定 （一）薪酬机制方面
《旅游法》第35条第二款规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。第41条规定：“不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目”。 （二）权益保障方面
《旅游法》第38条规定：“旅行社应当与其聘用的导游依法签订劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游支付本法第60条第3款规定的导游服务费用。旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用”。 （三）行为规范方面
《旅游法》第41条第1款规定：“导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动”。 （四）准入门槛方面
《旅游法》第37条规定：“参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业注册的人员，可以申请获得导游证”。第39条规定：”取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以申请取得领队证”。 （五）行业从业方面
《旅游法》背景下导游人员条款规定解读
