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旅游客运安全生产管理制度汇编[精编版]

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13、造成己方或对方车损坏合计人民币6万元以上,负责等责任以上者;市区事故,已方或对方车损坏折合人民币4万元以上,负同等责任者;对方车无损失,只造成己方车损3万元以上,负主要责任者,应予赔偿,停职或解聘。

14、因过失造成重任1—2人或轻伤3人以上,负同等责任以上的,应 29

旅游客运安全生产管理制度 予赔偿,承担经济责任,停职或解聘。 15、无照驾驶(证件被扣、失效、丢失、假证等)或者隐瞒病史者,罚款200元,停职或解聘。

16、游客有不文明举止或损坏车内设施,制止不力的,警告一次,中止驾驶5日,罚款100元,并承担损失。

17、发生交通事故,必须保护现场,抢救伤者,并立即向公安机关报案并通知公司,违者承担事故的一切后果和经济责任。

18、因过失造成人员伤亡或造成财产、机部件、工具等损失的,应予赔偿,情况严重的予以停职或解聘。

19、失态、失礼损坏公司名誉或与客人发生争执或遭游客投诉或受到有关部门批评,经查属实的,中止驾驶7日,罚款200元,予以停职或解聘,造成后果的应赔偿。

第二条 行车安全日志管理制度

一、行车安全日志每车一份,各车要随车携带,以备检查。

二、各车司机要认真填写日志,做到不漏项、不代填、笔记清晰,当天日志当天填写,真正反映出车辆每天的运行情况。

三、为加强管理,各车每月要将日志交到公司安全旅游部进行检查,以便及时发现问题,及时纠正。

四、对于无故丢失、私自毁坏或拒不填写日志等行为,将给予20—200元不等的罚款,严重者将按合同有关条款进行处罚。

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第三条 驾驶员对游客携带“三品”的检查规定

一、常见“三品”种类:氢氧化钠、硝酸铵、过氧酸、过氧化氢(双氧水)、鞭炮、黄磷、硝化纤维、胶片、红磷、镁粉、醚、醇、汽油、打火机、摩丝、油漆、胶料等。

二、旅游车辆禁止拉运“三品”。

三、驾驶员应对游客所携带的包裹、行李箱等进行检查,严禁携带“三品”乘车。

四、驾驶员有义务向游客宣传常见的“三品”种类,以及携带“三品”乘车的危害。

五、驾驶员对游客进行“三品”检查时,要本着文明、友好、协商的原则,取得导游的支持,杜绝发生野蛮、粗暴等不文明行为,甚至违法行为,由此导致的不良后果由驾驶员自行承担。

六、对游客携带“三品”乘车不听劝阻,驾驶员应立即报告当地公安机关处理。

七、对驾驶员拉运“三品”行为,公司将视情节轻重给予警告或50元—500元罚款,因拉运“三品”造成严重后果者将按有关规定追究相关责任。

第四条 禁止旅游车辆“三超”行驶管理规定 一、车辆“三超”行驶是指超速、超员、超载行驶。

二、公司禁止旅游车辆“三超”行驶,严格按照车辆核定载客数、载重质量行驶,不同路况要按照相应规定的车速行驶。

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三、公司加大对车辆禁止“三超”行驶的宣传力度,通过例会、培训、板报等多种形式宣传“三超”行驶的危害。

四、公司安全管理部门将不定期对车辆“三超”行驶进行检查,查堵漏洞,消除隐患。

五、对查处的“三超”行驶车辆,将视情节轻重给予警告或50元—500元罚款,对因“三超”行驶造成严重后果者,将按有关规定追究当事人的相关责任。

第五条 车辆安全管理办法 一、管理职责

安全营运部负责贯彻执行交通运输管理部门发布的有关车辆安全管理的方针、政策、规章、制度。制定本单位安全管理制度和考核办法并负责实施。

二、驾驶人员

1、驾驶员应具有良好的职业道德,身体健康,无妨碍从事本职业的生理缺陷及疾病,无不良生活习惯。

2、驾驶员应具有初中以上文化程度,具备本职业相关的专业知识与能力。从事高级客车服务的乘务员,应会普通话和常用的英语口语。

3、驾驶员应具备与本岗位相应的《驾驶证》、《从业资格证》,所聘用驾驶员三年内无重大交通责任事故,乘务员应具有《服务资格证》。

4、所有人员上岗前必须进行岗位培训,接受安全教育。 三、车辆 32

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1、车辆必须符合《旅游车辆综合性能和检验方法》(GB18565)等有关规定,年审年检必须合格。

2、车辆必须保持车况良好,车容整洁,制动器、转向器、喇叭、刮水器、后视镜和灯光装置,必须保持齐全有效。

3、车辆门窗、座椅等应符合使用要求,地板牢固,密封良好。 4、车辆按《旅游车辆消防安全管理制度》规定配置灭火器。 5、随车工具齐全。全密封车辆按规定配置逃生安全锤。 四、维护

1、严格按照《道路运输车辆维护管理规定》、我省的有关要求及车辆说明书,对车辆进行日常、一级、二级维护。

2、车辆的日常维护是驾驶员必须完成的日常性工作,坚持“三检”,即出车前行车中及收车后检视车辆的安全机械及各部件连接的紧固情况;保持四清,即保持机油、空气、滤清器和蓄电池的清洁。防止四漏,即防止漏水、漏油、漏气、漏电;保持车容整洁。

3、一、二级维护由修理工或由有资质的维修厂负责。 五、保险

严格按照规定对车辆进行投保,规避风险,按国家规定购买强制责任险、第三者责任险投保额不少于50万元,承运人责任险不少于4万元/座。

六、车场

1、车场按要求配备必要的消防设备和用具,消防通道畅通无阻。 2、车场严禁吸烟,车辆外围20米以内严禁摆放易燃易爆物品。 3、车辆应有专人看护管理,确保车辆停放。安全、有序、通道畅通。 33

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七、行驶

1、驾驶员在行车中必须遵守《中华人民共和国交通安全法》、《中华人民共和国交通安全法实施条例》、《中华人民共和国道路运输条例》、《道路游客运输及客运站管理规定》及公司有关安全行车的各项规定,规范操作,中速行车,确保行车安全。

2、在行车中应对游客进行安全乘车的宣传教育,发现游客吸烟,头、手伸出窗外,有不安全坐姿或其它不安全行为时要及时制止。配有安全带的车辆,应嘱咐游客系好安全带。

3、中途接驳客的,严格检查游客行李,防止“三品”上车。对已上车的应及时汇报公司,妥善处理。

4、严禁向车外抛投器物。

5、车辆起步时要先关好车门,查看车辆周围有无人员或障碍物,确认安全后方可起步;开关车门必须在车辆静止时进行,以防游客上、下造成撞挤、撞事故。

6、超车、会车过程中,要严格按照《中华人民共和国交通安全法实施条例》有关规定。做到前车不让不超车;后车超车要让车;路窄会车行停车;遇到障碍不抢车;判断不准不开冒险车。自觉做到先慢、先让、先停。会车时任何情况下都不准侵占对方行驶路线。下陡坡时不准熄火、空档滑行。通过弯道时要靠道路右侧行驶,严禁侵占对方行驶路线。

7、夜间行车要提高警惕,保持适当车速。会车时要距对面来车150米以外关闭远光灯,改用近光灯。行车中如感觉困倦时应选择安全地点停车休息,决不可疲劳开车,勉强行驶。

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13、造成己方或对方车损坏合计人民币6万元以上,负责等责任以上者;市区事故,已方或对方车损坏折合人民币4万元以上,负同等责任者;对方车无损失,只造成己方车损3万元以上,负主要责任者,应予赔偿,停职或解聘。14、因过失造成重任1—2人或轻伤3人以上,负同等责任以上的,应29旅游客运安全生产管理制度予赔偿,承担经济责任,停职或解聘。15、无照驾驶(证件
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