第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案

第四医院关于“展示新风采、争创新业

绩”主题实践活动实施方案

第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案提要：大力加强医院“科学化、制度化、人性化、精细化”管理，努力建设“美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院”，动员全院广大干部职工团结一心、真抓实干、开拓创新 更多内容源自物业服务合同

第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案

20**年是深入推进县级公立医院综合改革，促进医院科学发展、跨越发展的关键之年，更是提速加力，争创“二级甲等”医院的冲刺之年。为进一步解放思想，更新观念，倡树新风，切实提高医疗质量和服务水平，不断提升医院综合竞争力和社会美誉度，继续深化“三提三创”和“三好一满意”活动，以优异成绩喜迎“三·八”妇女节、“五·一”国际劳动节、“五·四”青年节、“五·一二”国际护士节、“七·一”建党节，经研究决定，从现在起，在全院开展为期半年的“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动。现制定实施方案如下： 一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的“十八大”精神和市委、市政府及市卫生局的工作部署，紧紧围绕“群众满意、医院发展、职工幸福”的工作目标，以创建“二级甲等”医院为契机，以“落实医改任务，提升医护质量，改进医德医风，推进科学发展”为载体，全

面提高医院管理和公共卫生服务水平，积极构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，为确保全面完成20**年目标任务，打造zz西部医疗服务中心奠定坚实基础。 二、主要目标

大力加强医院“科学化、制度化、人性化、精细化”管理，努力建设“美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院”，动员全院广大干部职工团结一心、真抓实干、开拓创新、争强当先，按照“加快当前、攻坚上半年、力拼下半年、大干一整年”的要求，通过展示风采提精神，争创业绩促跨越，兴办实事惠民生，服务患者转作风，以时不我待的紧迫感和奋发有为的责任感，全力全速全身心投入到今年的工作中去，以新作风、新形象、新业绩奋力开创我院科学发展、跨越发展新局面。

展示风采提精神。增强全院干部职工“先”、“优”、“强”意识和干事创业的激情，进一步解放思想，提振精神，凝聚共识，形成发展合力，以饱满的政治热情和昂扬的工作斗志，投身医院发展主战场。 争创业绩促跨越。以深化县级公立医院综合改革为动力，以争创“二级甲等”医院为契机，认真履职尽责，切实增强责任感、使命感和紧迫感，理清发展思路，完善发展规划，落实发展举措，迈出发展步伐，争创一流业绩，保障医疗安全，推动医院又好又快发展。 兴办实事惠民生。围绕改善群众就诊条件，美化净化全院环境，优化和再造就医流程，规范诊疗行为，推行“医卡通”，缩短病人等

候时间，预约挂号等多种办法，为广大群众看病就医提供便利，把医院建设成为群众的健康乐园、职工的幸福家园。

服务患者转作风。教育医院干部职工时刻牢记“全心全意为人民健康服务”的宗旨，以“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为载体，深入开展窗口科室创先争优活动，切实转变作风，不断增强服务患者的能力，增进与患者的感情，努力提供亲情化服务。 三、主要内容

这次活动以增强职工意识、加强医院文化建设、立足岗位争创新业绩为重点，围绕“转观念、展风采、创业绩、树典型”，主要开展以下活动：

（一）改善服务态度，加强质量管理，弘扬高尚医德，接受社会监督，积极践行“三好一满意”。（牵头科室：医务科、护理部、门诊部、院办）

1、秉承“时刻尽职尽责、追求尽善尽美”的服务理念，时时处处为病人着想，做到服务态度热情周到，服务流程科学合理，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，服务行为文明规范，服务措施便民利民，为患者提供全程优质温馨的服务。

2、认真贯彻国家卫生法律法规和医院管理规章，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，落实病人安全目标。严格规范诊疗服务行为，杜绝过度诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。