SAP白雪电器电冰箱厂
ERP项目方案书
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
白雪电器股份有限公司电冰箱厂
ERP项目方案书
东软软件股份有限公司
二○○三年二月
目 录
前言 ....................................................................... 2 第一章 白雪电器股份有限公司背景 ............................................. 5 第二章 企业管理现状分析 ..................................................... 6 第三章 系统目标及系统设计 ................................................... 9
系统目标与范围 ........................................................... 9 系统设计原则 ............................................................ 10 白雪电器股份有限公司电冰箱厂
ERP系统结构设计 ............................. 12
第四章 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP系统功能及实现 ....................... 13
ERM-POWER产品特色与结构 .................................................. 13 东软
ERM-POWER处理流程 ................................................... 15 物流子系统 .............................................................. 15
销售管理 .................................................................................................................... 15 采购管理 .................................................................................................................... 17 库存管理 .................................................................................................................... 18
人力资源子系统 .......................................................... 19 制造子系统 .............................................................. 21
工程管理 .................................................................................................................... 21 计划管理 .................................................................................................................... 22 生产控制 .................................................................................................................... 23 车间管理 .................................................................................................................... 24 质量管理 .................................................................................................................... 25
财务子系统 .............................................................. 26 综合查询、作业文件与报表................................................. 27 系统管理 ................................................................ 31 外部接口 ................................................................ 31 第五章 系统安全设计 ....................................................... 32
网络硬件级的安全 ........................................................ 32 操作系统的安全 .......................................................... 32 数据库安全 .............................................................. 33 应用系统级的安全 ........................................................ 33
第六章 项目实施规划 ....................................................... 35
项目领导组织结构及职责分工 ............................................... 35 实施流程 ................................................................ 37 实施关键 ................................................................ 38 里程碑及工作成果界定..................................................... 40 项目管理 ................................................................ 42 项目风险控制和防范 ...................................................... 45
第七章 系统配置要求 ....................................................... 51
软件环境 ................................................................ 51 硬件环境 ................................................................ 51
第八章 服务和技术支持 ..................................................... 52
东软服务体系 ............................................................ 52 服务和技术支持内容 ...................................................... 54
第九章 项目效益分析 ....................................................... 55 改善企业资金运营状况 ..................................................... 55 提高企业产品的综合竞争力 ................................................. 56 提高企业的管理水平和运作效率 ............................................. 57 实施信息化工程的深一层意义 ............................................... 58 第十章 东软ERP主要客户 ................................................... 59 第十一章 东软软件股份有限公司介绍 .......................................... 60
公司背景 ................................................................ 60 经营范围 ................................................................ 61 人员数量及知识结构 ...................................................... 61 主要合作伙伴及代理主要产品 ............................................... 62 开发经验与开发环境 ...................................................... 62
前言
中国加入WTO后，中国企业面临来自国际企业的有力竞争，如何规范企业管理、提升管理水平，决定着企业在将来的市场中的生存和发展。在中国企业加入国际化产业分工，在世界范围内产业链中寻求自己生存发展的一席之地的过程中，内部管理成为急需重视和加强的领域。
我们经常在企业中看到下列现象：
?原材料供应不足或不准时，影响生产，但同时库存积压严重； ?每个部门的员工都很忙乱，生产人员经常无规律地加班、赶进度； ? 零部件生产不配套，生产过程中在制品积压严重，整个生产流程不畅；
? 客户订单交货准时率低，拖期交货频繁，经常紧急跟催订单，成本居高不下；
? 生产均衡性差，生产紊乱，产品质量无法进行很好的控制和管理； ? 部门之间信息沟通缓慢，信息质量差，运作效率低下； ? 大量的人力资源浪费在信息重复输入、校对工作上；
? 财务核算和财务管理准确性、及时性差，财务部门结帐期间长； ? 内部运作系统缺乏弹性和适应性，计划准确性、灵活性差，难以适应
市场快速变化，无法快速反应市场。
造成这些现象的原因是企业业务运作缺少规范性，没有从整体业务流程的角度去管理，部门各自为战，彼此沟通和协调不够，导致业务运作协同性差，最终必然是整体效率和客户服务不能令人满意。要解决这些问题，一套蕴涵着
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