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质量经理面试

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要点介绍:

1、这也是一个比较难回答的问题。而且往往人力资源部门会问得比较多。

2、回答的关键是不要说空话,你可以像上面一样把你每天的工作流程讲给他,以“有计划地工作”来代替“自觉”。虽然有偷换概念之嫌,但能说得过去。不然的话,所谓“自觉”是一种工作态度,很难证明

四十三、你通常从事什么样的休闲活动?

噢,一般来说我会去打打乒乓球,因为管理型的工作会使我缺乏锻炼,所以进行一下体育锻炼对我的身体有好处。我还喜欢旅游,从旅游中我可以见识很多新鲜的人物和事情。

要点介绍:

1、因为这个问题跟工作无直接关系,一般面试官问这个问题的目的一是为了缓和气氛,另一种目的可能就是要放松你的警惕性。

2、想办法往工作上靠一点,但不要靠得太近,否则会让面试官觉得你死板,同时会让他放松你警惕性的目的达不到,反而会让面试官没有成就感。

3、随便介绍几句你的业余生活,但要注意两点:一是不可介绍得太多。因为你毕竟是在面试不是在跟朋友聊天。二是尽量在介绍时表现出自己对生活的热爱。因为谁都喜欢热爱生活的人。

四十四、你如何让部下有杰出的工作表现?

应该说,这是一个很难回答的问题。从管理上来说,可以把管理工作分为组织、计划、领导和控制几个部分,而怎样让部下有杰出的表现几乎牵涉到所有的方面。简单地说,首先要创造能够使部下充分发挥的条件,这些条件包括相应的资源和环境,对部下应该具有的责任、权力、能力和利益四者之间的关系要进行协调,另外对部下工作的全过程中的关键点进行监控,必要时可以调整进程中的误差。另外,要能够提供必要的激励手段包括物质激励和精神激励两个方面,对部下所取得的成功积极进行肯定,对其产生的失误也要及时指出并进行指导。我想,如果能把这几个方面做好的话,部下应该能够会做出杰出的表现。

要点介绍:

1、一定要让自己的回答上升到管理学原理的高度。 2、同时回答要实在,要有可操作性。 3、要让对方感觉到你曾经“管过下属

四十五、对于\变化\你如何应付?

我想,变化是工作中的一个永恒的内容,是不可避免的。当我遇到变化时,我首先会保持冷静,先分析这种变化对以后工作的好处和害处,然后再分析这种变化的原因,如果是好的变化,就要通过加强这些变化的原因来促进这些变化。如果是坏的变化,就要通过消除变化的原因来控制变化使之回复到正常状态。

要点介绍:

1、多看些管理学书籍,尽量向管理学原理靠近。 2、回答要有积极向上的态度。

四十六、请描述你目前的主管最令人不满的地方是什么?

事实上我对目前的主管印象还是比较好的,他对公司非常忠诚,业务精通,待人也很真诚,经常对我工作中出现的失误进行详尽的指导。这样的主管已经比较难得。当然,如果非要求全责备,他还是具有一些管理者常犯的一些问题,比如有时候对属下要求过于苛刻,处理事情有时候不十分公平。

要点介绍:

1、还是那句话:“尽量不要说上司坏话”。

2、因为面试官非要你说上司缺点,你不妨说一点,但要以优点开头,而且优点要说到位。缺点一带而过。

四十七、你的工作通常能在时限内完成吗?

通常情况下当然会,我想这是作为管理人员的基本能力要求之一。当然有些情况下还是会超过时限,一般有两个原因,一是当初的计划估计不足,对任务的复杂性和难度没有事先做好充分的预计;二是在完成任务的过程中出现了异常状况影响到任务的预期完成。无论是哪一种原因,我都会首先保持冷静,将相应的计划进行重新评价,召集相关人员重新商定完成日期。当然,这个过程中一定要求得相关人员的理解尤其是要及时向上级说明情况。

要点介绍:

1、不要简单地回答“当然会”,这样别人不会相信的。 2、对于不能按时完成的工作,要想出合理的解决办法

四十八、你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?

我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、

质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时,还要管理整个品质管理部门的正常运作,包括人员的管理和日常事务的管理。

要点介绍:

1、作为“质量经理”,你当然要非常了解自己该干些什么。

2、上面的介绍相对而言简单了些,你可以稍加详细地说一下,还可以卖弄一些专有名词,引诱对方来询问以展示自己的业务能力。

四十九、你在同一家公司待了这么长的时间,难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化,可能会产生严重的水土不服现象吗?你的适应能力及应变能力如何?

我个人认为自己的适应能力是比较强的,所以应该不是很难。我想所谓的企业文化是骨子里的,可以慢慢适应。实际上,当刚进到一个比较陌生的环境时,企业文化相对并不是很重要,重要的是如何快速适应企业的运作及正常的业务开展。只有在一段时间以后,不同企业的管理文化才会显现出来。我进过国营企业、私营企业,也进过外资企业,我觉得他们各有各的好处,适应起来并不是很难。

要点介绍:

1、这也是一个比较难于回答的问题。

2、关键是要将自己如何能够快速适应新环境的能力跟思路展现出来。 3、一定不能认输说什么“很难说”之类的话。

五十、对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗?你会采用什么样的方法进行贯彻呢?

我想我可以。我会采用以下办法:首先进行动员,也就是向部下说明为什么会有这项政策,这项政策推行的好处和坏处在哪里,让部下心理上有所准备,这样贯彻起来阻力会小一些。同时要发挥自己的示范和带头作用,因为领导者的示范影响巨大。第三就是加强监督和管理,施加较强的压力以表示对这件措施执行情况的关注。

要点介绍:

1、回答当然是“可以”,关键是要将如何贯彻下去的思路告诉对方。 2、回答内容要符合管理学原理。

五十一、你认为\成功\的定义是什么?

我个人认为成功主要表现在一种成就感,能够按照自己的意愿做成一项工作或者一件事情,并且获得周围人员的认可。这样周围的人员才会尊重你,你才会觉得自己成功。

要点介绍:

1、当然不能说什么“拿高工资”之类的话,那样会显得自己很庸俗(虽然我们都会这么想)。 2、往“成就感”三个字上靠。反正每个人都有自己的关于成功的定义。不妨说得冠冕堂皇一点。

五十二、你如何兼顾事业与家庭?

对任何想要做出一点事业的人来说,这都应该是一个很好的问题。首先来讲我很幸运,我有一个很支持我工作的妻子,她非常清楚事业对于一个男人的重要性,所以如果一旦出现事业与家庭发生冲突的时候,总是能够得到她的理解。再者,我很爱自己的家庭,如果我有时间,我会尽量跟他们在一起,但如果因为工作原因脱不开身,我会事先跟他们说明,以取得理解。第三就是如果有某一段时间太忙而无法照顾家人时,我会向他们道歉,一旦忙过去一阵子我就会想办法抽更多的时间陪他们,这是一种补救的办法。

要点介绍:

1、既然是“兼顾”,你的答案就不能过于厚此薄彼。 2、要表现出对家庭的爱心。

五十三、你认为什么是自己最需要改进的?

我想我需要变得更加不苛求别人,因为有时我觉得自己的原则性可能太强,这样对顺利地解决大问题会比较好,但是对于小问题可能会有害。因为有的时候原则性并不是绝对的。在很多小事情上,可以稍作一下让步。

要点介绍:

1、还是不能把自己的弱点说得太狠。 2、弱点要不能影响到你应聘的职位。

五十四、如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域吗?

应该不会。因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。因为我的性格有两个特点,一是善于将理论与实践相结合,而质量管理刚好既具有非常强的理论性,又需要掌握很多的实践技巧。我的另一个特点是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非常重要的。所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员,如果让我重新选择,我可能还是会做质量管理。

要点介绍:

1、一定要说“不会重新选择”。否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。 2、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。

五十五、你曾经有解雇员工的经验吗?

有过,但是只有一次。我手下曾经有一个员工,是我们厂里面的司机,每天迟到和早退,我虽然每次进行批评教育甚至进行罚款,但一直效果不大。他甚至于还会偷着将厂里的车开出去夜总会喝酒。最后我将他一个月的违纪行为总结了一下,居然有26件之多,虽然他是我们老板的亲属,我还是报告总经理将他辞退了。

要点介绍:

1、尽量不要说“没有过”,因为那样会显得你的工作经验不够丰富,甚至会让人怀疑你的简历是否有问题。

2、但是也不要说的太多,否则别人会觉得你太没有人情味。

3、对于辞退的那个人,不妨把他的问题说得严重一点,显得你当时实在是无可奈何才把他辞退的。这样可以取得面试官的理解。

五十六、请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分.

质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。每个公司都明白质量问题对公司的重要性,但当质量和产量有冲突时,有些公司人员会不自觉地向产量屈服。如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话,做起质量管理就会有些无奈,似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。

要点介绍:

1、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。否则会让人怀疑你的工作能力。

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