者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。
4. 简述C/S的特点。
· 功能分离：专用服务器被动等待客户过程的请求，C/S结构中 的服务器却可以主动为客户请求服务。
· 位置透明：服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上。
· 共享资源：一个服务器可以同时为多个客户服务，并能够控制存取共享资源。 · 服务封装：客户过程只需知道服务器界面，不必了解其逻辑。
· 可扩展性：支持水平和垂直扩展。
试题6参考答案： 一、选择题
DBDCD CADDD 二、填空题 1. Information
2. CIMS 3. 描述对象 4. 整体性
5. 应用软件系统 6. 目标与功能 7. 间接经济效果 8. 人机对话 9. 集合
10. 逻辑模型
三、简答题 1、答
计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。 ①．人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。②．文件系统管理：在20世纪50年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个独立的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。③．数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在20 世纪60年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。
2、答
原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。
原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。
原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理
信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。
3、答
数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。
4、答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。
数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。
5、答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命
周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤 生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：（1）难以准确定义用户的需求。（2）开发周期长，难以适应环境的变化。（3）开发效率低，成本高。
四、应用题
应该分别建立学生、课程、和成绩3个数据表。
其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别3个字段； 课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称2个字段；
成绩数据表(cj.dbf)包括：学生编号、课程编号、课程成绩3个字段。
试题7参考答案： 一、选择题
C D D B C C B C B A
二、填空题 1. 管理费用 2. 计划 3. 数据转换 4. 数据组织 5. 社会技术 6. 可重用 7. 原型法 8. 逐层分解 9. 态度 管理 10. 细节
三、名词解释
1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正
确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。
3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。 5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。
四、问答题
1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。 系统分析工作的具体工作内容包括
(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。
试题8参考答案： 一、选择题
C B .B C B B B C C B
二、填空题
1.客观事实 知识 2.关系模型
3.成批(批) 联机实时(与次序无关) 4.科学化 计算机应用(或信息技术) 5.诺兰(或Nolan)
6.组织机构 管理业务流程(与次序无关)
7.管理业务 数据流程(与次序无关) 8.集中 9.对偶
10.吞吐量(或TPS)
11.局部区域(局域) 广域(与次序无关) 12.错误
13.虚拟会议 远程决策网(与次序无关)
三、问答题
1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。 系统分析工作的具体工作内容包括
(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。
四、应用题
根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。 仓库 缺货通知 查阅订货未订货 合同单 已订货 采购员 供货请求 补充订货代货单位 提货通知 只要能正确描述业务流程，可选择其它画法
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