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人力资源部工作分析与工作计划 - 图文

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(D)工资等级

(E)职务等级和岗位类型

B.工作规范分析

主要目的:全面认识工作整体。 (A)工作任务分析

明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等 (B)工作责任分析

通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力 (C)督导与组织关系分析

了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等 (D)工作标准分析 (E)工作考评要素分析 (F)工作强度分析

目的在于确定标准工作量。如劳动的定额,工作量基准/工作 循环周期等

C.工作环境分析 (A)工作的物理环境

即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间 (B)工作的安全环境

工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度 (C)社会环境

包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等 (D)聘用条件

包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等

D.任职条件分析 (A)教育培训情况

受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格 (B)必备知识

对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理

知 (C)经验

完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括:过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度 (D)心理素质

完成工作要求的职业性向,包括:体能性向,即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等

(4) 编制说明书阶段:4月26号~4月30号 将工作分析结果,以文件的形式表达出来,形成工作说明书

公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书 按照统一的规格和要求进行编制 2、 第三步:调整修改完善

对工作分析的所有结果进行跟踪,发现问题及时解决,用3个月(5、6、7三个月)的时间全面完善工作说明书,制订规范的制作、修改、操作流程,制订工作分析标准

四、 计划方法 1. 观察法

2.观察法是工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具,观察特定对象的实际工作动作和工作方式,并以文字或图表、图像等形式记录下来,来收集工作信息的方法。 本方法的要点:

(1)取得调查对象的信任 (2)不要影响到工作的进行

(3)详细记录有关资料,如需要努力的程度、体力的消耗、噪音、高温等。 (4)观察完成向工作者表示感谢 (5)和该职位的主管讨论观察的结果 (6)将观察的结果汇总整理 访谈法

通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。以较深入的讨论来了解他们做的什么工作,为什么要做这些工作,以及如何来做这些工作。可以是一对一访谈或集体访谈。 开始:取得共识;先讨论范围较广泛而且一般性的问题,例如工作程序 进行:问一些特定的问题

结束:欢迎进一步交谈。向受访谈人表示感谢

建议访谈的问题:

* 你向谁报告? * 谁向你报告?

* 你在预算上所负的责任如何?(包括预算金额及你的管理的资产价值) * 你的主要职责?

* 你怎么运用你大部分的工作时间?

* 你分配的工作从何而来?完成的工作送到那里或送给谁?

* 你的工作中最具挑战性的是什么? * 工作之前必须完成那些准备工作? * 你要怎样提高产品或服务的品质? * 你觉得有那些工作是重要的或不重要的? * 工作过程可以怎样加以改善?

* 可以用什么不同的方式来工作,以降低费用或成本?

* 你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责?

* 在采取行动之前,有哪些决策必须请示或必须通

3.

知你的部属?

* 这个工作你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性?

* 你和公司内或公司外哪些人有定期性的接触?这些接触的原则为何?

* 你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全地完成你现有的工作?

* 请说明你的工作所需要的体力(如果会选的话)。* 你如何回答“为什么需要我这个职位这个问题? 问卷法

由任职人员填写经过特别设计的调查问卷,来获取工作信息的方法。

调查问卷经过特别设计,任职人员填写问卷前,最好就填写要领进行必要的辅导,任职人员独立填写,调查问卷的内容要简明、扼要,不能过于复杂、繁琐。

人力资源部工作分析与工作计划 - 图文

(D)工资等级(E)职务等级和岗位类型B.工作规范分析主要目的:全面认识工作整体。(A)工作任务分析明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等(B)工作责任分析通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限
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