2、具体来说功能有四点：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识。
3、组织传播的主要类型有：
组织传播分为组织内的传播和组织外的传播两种类型。
组织内的传播又分为正式渠道的传播和非正式渠道的传播：正式渠道的传播包括下行传播、上行传播、平行传播，非正式渠道的传播包括组织内的人际传播和各种小群体传播。
组织外的传播分为信息输入和信息输出两种：信息输出，是组织外传播的主体，它包括有公共关系、广告宣传、企业标识系统（即CIS）三种形式。
七、米德的主我与客我理论是什么
米德认为，人内传播是一个以象征符为中介的互动过程，表现为主我与客我的相互作用。主我是个人心中的自我，而客我是他人心目中的自我。人的自我，就是在这种主我和客我的互动过程中逐渐形成不断发展的。这一理论，为解释人内传播的过程提供了经典的思路，
八、库利的“镜中我”理论
库利提出“镜中我”理论，用来说明自我如何在与他人的互动关系中不断形成的过程。“镜中我”其实就是“社会我”，它是认识自我的一面镜子，从中可以看到自己的形象。具体说来其概念包括三层内容：（1）我们想象自己在周围人们心目中的个人形象（2）我们对他人的这种认识进行解释（3）由此形成自我和自我意识。
根据这一理论，自我认知在相当程度上取决于人际之间的交往与互动，人际传播是认识自己的重要途径。
九、什么是群体压力理论
群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力，在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。群体压力在传播中的作用表现在：
一是钳制群体内部的信息流动，使之朝着有利于群体目标的方向运行；二是抗衡群体外部的信息干扰，使之对群体及其成员发生尽可能小的影响。
十、什么是一致论？
最早的一致论研究开始于海德提出的均衡论。一致论主张在群体传播过程中，个体态度总是与群体意识力求一致，所谓从众就是这种趋向一致的表现。其基本思想在于，人的认知力求和谐或一致，如果不一致就会导致心理紧张，从而促使人们设法去消除或减轻不一致，以便重新达到一致。
（作为负面功能的麻醉作用：人们过度沉溺于大众传媒提供的表层信息和通俗娱乐中，而不知不觉地丧失了社会行动力，结果只是满足于被动的知识积累。人们每天在接触媒介上花费大量的时间和精力，势必减少积极参与社会实践的热情与可能）。
第四章 大众传播
一、如何理解大众传播的定义？大众传播主要具有哪些特点？
1、大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。分解为四层含义：（1）为数众多的传播者（2）规模庞大的传播机构（3）人数众多的受传者（4）大批复制的传播内容。
2、大众传播的特点：
（1）传播者的性质：一般是复杂的组织，或组织中工作的一群人。
（2）受众的性质：众多、异质、匿名。
（3）传播实践的性质：信息公开而迅速地传播，不具有耐久性。
另外，大众传播还具有其他两个特点：一是大众传播的出现和每一次重要的发展，都离不开技术的进步；二是大众传播的内容既具有文化属性，也具有商品属性。
二、大众传播的社会功能主要有哪几种代表性的理论学说？
大众传播的社会功能有四种代表性的观点：
1、拉斯韦尔的“三功能说”：环境监视功能，社会协调功能，社会遗产继承功能。
2、赖特的“四功能说”：环境监视，解释与规定，社会化，提供娱乐。
3、施拉姆的功能理论：政治功能，经济功能，一般社会功能。
4、拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：社会地位赋予功能，社会规范强制功能，麻醉作用。
三、信息环境也即由大众传播所建构的拟态环境主要具有哪些特征？
信息环境：就是由大众传播所建构的一个拟态环境，它有如下特性：
1、信息环境的基本要素，是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影象等信息符号。
2、一系列的信息符号按照一定的结构相互结合，便构成具有完整意义的讯息，大部分讯息并不仅仅是消息或知识，也包含着特定的观念和价值，因而对人的行为具有制约作用。
3、当某类信息的传播达到一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流。因此，信息环境具有社会控制的功能，是制约人的行为的重要因素。
第五章 大众传播媒介
一、社会公众对大众传播媒介的监督和控制主要包括：
（1）个人信息的直接反馈；
（2）以消费团体的方式施加影响；
（3）诉诸法律手段；
（4）制约媒介市场。
二、社会责任理论主要内容
（1）大众传媒具有很强的公共性，媒介机构必须对社会和公众承担一定的义务和责任；
（2）媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准；
（3）媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束；
（4）公众有权要求媒介从事高品位的信息传播，这种干预是正当的。
三、大众传播媒介的概念是什么？作为信息载体的大众传播媒介主要包括哪些种类？作为社会机构的大众传播媒介主要由哪些部分组成？
1、大众传播媒介，是指能够向社会大众大规模传播信息的专业化媒介组织和信息载体。
2、作为传递信息的载体，特指专门用于大众传播活动的媒介，包括报纸，杂志，广播，电视，电影和图书等六种媒介
3、作为社会组织，是指能够向社会大众大规模传播信息的专业化媒介组织和信息载体，包括通讯社,报社,杂志社,出版社,电台,电视台以及媒介集团。
四、大众传播媒介的作用主要体现在哪些方面？
1、对人类传播的作用：
（1）大众传播媒介将人类的传播活动推向了公共阶段。
（2）大众传播媒介使人类的传播活动进入系统化网络化时代。
（3）大众传播媒介使人类传播的活动更加技术化专业化。
2、对人类社会生活的作用：
（1）普遍提高了人们传播和接受信息的能力，建立了社会群体之间的快速通道。
（2）大众传播媒介改变了人类的生活方式。
（3）大众传播媒介使不同的人接触信息机会越来越不均等。
五、媒介控制的概念及主要环节或因素
媒介控制的概念是指传播制度中通过某些环节或因素对传播媒介的传播行为进行约束和施加影响，使其符合社会利益和社会发展需要的过程。
主要环节或因素有：
1、国家和政府对媒介的政治控制：
（1）规定媒介机构的所有制形式。
（2）通过立法和行政管理控制传播媒介的活动：对传播媒介的经营管理做出规定；对传播媒介的业务活动原则做出规定；对传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助。
2、相关利益群体对媒介的控制：
（1）政党与团体对传播媒介的控制。
（2）经济集团对传播媒介的控制，控制方式分为三种：
a、直接创办大型媒介联合企业。
b、通过提供广告或赞助间接地控制和影响传播媒介。
c、通过财团控制的政治集团和其他社会力量间接控制媒介。
3、受众对媒介的监督与控制：
（1）个人的信息反馈。
（2）以消费者团体方式施加影响。
大众传播学重点知识点
