根据调查目的，拟定调查提纲，采用深度访谈的形式进行调查，访问对象为各医院采购人员、手术室外科医生、护士长、医疗器械公司以及医科大学的教授；在访谈的过程中记录和录音，在整理分析基础上得出调查结果。
2.3 调查时间
复赛期间外出调查于7月24日至8月3日进行，上海市调查分三次进行，预赛初步调查（4月7—21日），复赛调查（7月15日—8月7日）和决赛补充调查（11月7—15日）。
2.4 样本分布
为了使调查的样本具有代表性，选择北京、上海、广州、西安作为被调查城市，分别抽取一定比例的三甲、二甲、一甲医院进行调查，共取得88个有效样本，样本分布如下页表所示：
? 样本分布 表11. 样本 地点 上海 广州 西安 北京 总计 图14.
医院数 14 8 9 4 35 医生 17 5 13 4 39 医院 护士长 9 5 5 0 19 采购人员 11 7 5 0 23 88 医学院专家 0 2 0 0 2 医疗器械公司 1 2 2 0 5 ? 样本医院等级分布： 医院等级分布医院数91086420上海414520北京三甲二甲70广州一甲120西安地点
在被调查城市中，北京、广州、上海经济较发达，医学水平较高，医疗卫生事业发展快；西安的经济发展水平相对较低，医疗卫生事业发展较慢。
2.5 调查结果：
2.5.1 市场现状：
丝线：应用广泛，其价格便宜，结实，使用方便，还占领着大部分缝合线市场。丝线市场中市场份额最大的为上海浦东金环医疗用品有限公司和美国强生公司，美国强生公司丝线品牌为“爱惜康”；其次为天津、杭州等厂家。
羊肠线：由于羊肠线本身不可克服的缺陷，在京、沪、穗三地几乎已被替代，在西安还有相当大的市
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场，这主要与西安经济相对较落后有关，但被替代的趋势明显。主要是南通、天津、上海等生产厂家；
PGA类可吸收缝合线：据一些资料显示和我们调查的结果估计，可吸收线用量占缝合线市场的5%；京、沪、穗三地在使用可吸收线领域已基本全部采用PGA类可吸收线；由于价格因素，在西安仅有少数医院采用。大部分国内市场被进口厂家所占领，以强生、氰胺为主。国产高分子缝合线的主要品牌为南通“华利康”。
进口缝合线价格过高，在价格竞争中处于劣势，但在产品质量及售前、售中、售后服务方面受到医生、护士长的好评；强生、氰胺等大公司每年召开产品宣传会，医院随时需要，随时送货，对质量问题的反应及时；国产缝合线有国家的优惠政策，价格为进口缝合线的1/2—2/3，但缝针质量不稳定，多次发生质量问题。
2.5.2 产品优、劣势比较
据调查，目前市场上主要产品及其优缺点如下表所示：
表12.
现有产品市场反馈信息表 优点 1. 价格便宜，使用范围广泛 2. 打结方便，牢度高 3. 比羊肠线更细，皮下缝合较好 4. 无明显癌变等异常反应 5. 无保质期限制（过期用环乙丙烷消毒） 缺点 1. 少量排异，肝脏排异较大 2. 易产生结缔组织 3. 个别情况强度不够 4. 传统丝线高温消毒后易断 5. 易形成结石 6. 一般有反应，会发红、发痒，术后伤口有疤痕 1、 价格高，规格不够多 2、 太光滑，打结不易 3、 少量排异（肝脏排异较大） 4、 易形成结石 １． 组织反应大，易发炎，易长肉瘤 ２． 规格不全，打结不牢 传统国产丝线进口丝线羊肠线线 1. 单根包装，使用方便 2. 性能优于国产丝线 3. 副作用较少 1. 与人体细胞相似，可吸收性强 2. 多为国产，价格便宜 ３． 使用前须盐水浸泡，使用不便 ４． 线体粗，对组织损伤大 ５． 粗糙，穿针时易开叉 ６． 柔韧性不好，易断 国产1． 价格较进口PGA类缝合线低 2． 性能较羊肠线好 １． 强度不够 ２． 线体不匀，针线易脱离，针易断 ３． 售后服务不及时 PGA
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1. 线体柔韧性好，光滑，手感好 1． PGA材料为化合物，与人体细胞结构不一致 2． 价格太高 3． 排异反应、易产生结缔组织 4． 部分包装汉语、英语混用 5． 出现过5—6次断针事件（西安） 6． 不易打结 7． 强生10/0的线强度不够 8． 吸收期长 进口2. 单根包装，规格齐全，包装方便易撕 3. 颜色醒目，易于识别 4. 带针，总体反映较国产针质量好 5. 针线连接结实，不易脱落 6. 售后服务优良，送货及时 7. 吸收反应小 8. 没有因缝线质量发生医疗事故 9. 针细，组织损伤小，不留针孔，美观 类可吸收线品介绍会、邀请医生参加的培训班、由中国医疗器械工业公司举办的“全国医疗器械博览会”（每年两次）、各种级别的医械博览会、医生出国深造带回来的信息、参考其他大医院的使用情况。
购买渠道主要通过厂家的直接销售或当地代理商。厂家会一般向医院赠送资料、产品等，获得医生或医院对本公司缝合线的认知、了解等。
2.5.6 价格因素在购买决策中的作用：
进口可吸收缝合线的价格大致相当于羊肠线的20倍左右，个别进口可吸收线价格要高于这个数。 在大型手术中，缝合线的使用受价格变动的影响不大，但在普通手术中，缝合线价格较富于弹性的。“爱惜康”和“DEXSON”的价格在普通手术的费用中所占比例偏高，医院出于对减轻病人负担的考虑，在普通手术中，选择价格相对低廉的国产PGA类可吸收缝合线或羊肠线，使人们医疗质量的提高受到阻碍。
据调查，高性能可吸收医用缝合线平均价格接受度约为30——40元/根。 2.5.7 缝合线影响因素量表：
据调查，医生和医院对售后服务普遍非常重视，除此之外，对其他因素的重视程度见下图所示：
PGA 2.5.3 医生/护士长对产品的要求：
? 价格较进口便宜，可接受价格大约为强生的1/2—2/3， ? 无毒、无刺激，能够被身体完全吸收； ? 无免疫抗原性，生物相容性好； ? 消炎、镇痛，促进伤口迅速愈合； ? 强度高、粗细均匀、对人体的切割损伤少； ? 光滑、易于打结；
? 可染色，颜色标志鲜明、易保存； ? 带针（针要锐利）；
? 绝对无菌、内外包装密封易撕；
? 规格齐全（同一种缝合线要有不同的长度和配不同的针）； ? 缝合线打开之后未使用，能否回收、消毒再利用。
2.5.4 医生/护士长对服务的要求：
? 缝合线生产厂家尽量多与临床医生联系，了解手术需要，生产出最贴近临床的、经济实惠的缝合线 ? 及时对产品反馈意见做出反应
2.5.5 医院了解信息和购买途径：
医院对医用缝合线（属于医疗器械大类）的主要了解途径依次是通过厂家上门推销和不定期举办的产
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图15.
医用缝合线影响因素量表百分比(%)80p`UP3@3&$0 %7%7%3%2%0%促进组织生长价格70S@&%5%9
（创业指南）2020年七届挑战杯创业大赛手册
