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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 第三部分 章节题库
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
一、概念题
1．管理[四川师大2018年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2017年研；湘潭大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]
答：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。其具体内涵包括：①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。任何组织的目标，都包含两方面的要求：效率和效果。②特定的时空是管理的必要条件。任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。③管理的核心是人的行为。组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。④管理的本质是协调。协调是通过管理的各项职能来实现的。管理的基本特征有二重性、目标性、组织性、创新性。
2．管理的二重性[南昌大学2018年研；大连理工2017年研；四川大学2011年研] 答：管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性体现在：管理是人类社会活动的客观需要；管理是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理是生产力。管理的社会
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。从根本上说，管理具有二重性是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程，要保证生产过程的顺利进行，就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。
3．管理学[山西财大2018年研；中国农大2014年研；中山大学2010年研] 答：管理学是以各种管理工作中普遍的管理原理和方法作为研究对象，采用归纳法、试验法、演绎法为研究方法的一门学科。学习管理学必须遵循三条宗旨：①人类社会的一切管理活动，其管理的对象、内容、性质、职能和方法有许多共同的规律性。这些规律性是所有管理者都应掌握的基础知识。②管理学是一门综合性的应用科学。由于人类从事的管理活动越来越复杂，要求也越来越精确和迅速，因此管理学的研究必然会涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学以及各种专门的工程技术学和计算机科学。③管理具有自然和社会的双重属性，因此管理并不是没有国界的。在美国行之有效的管理理论和方法，不可能都适用于中国，即使具有同样东方文化背景的日本的管理理论和方法也不可能都适用于中国。
4．管理职能[大连理工2018年研；大连海事大学2017年研；武汉理工2009年研] 答：管理有五个基本职能：①决策。组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和一线（或基层）管理者，都必须从事计划活动。决策是计划和修正计划的前提，而计划又是实施决策的保证，计划与决策密不可分。②组织。根据工作的要求与人员的特点，
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。③领导。有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。④控制。控制的实质是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。⑤创新。现在已经到了不创新就无法维持的地步，所以，创新自然就成为管理过程中不可或缺的重要职能。
二、简答题
1．对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理是怎么理解的？[南开大学2007年研]
相关试题：
（1）试论述你对管理的理解。[论述题，西南财大2019年研] （2）简述管理的概念，具体含义有哪些？[华电2018年研]
答：（1）管理是一门科学，也是一门艺术。在不同领域，人们从事的管理实践具有明显的差异性。管理对象、内外部环境、分析问题角度等方面的不同，导致管理实践的差异，而管理实践的差异，进一步导致人们对管理产生不同的理解和认识。人们从不同的角度解释管理，即使在理论界也是如此。
长期以来，许多中外学者从不同研究角度出发，对管理作出了不同的解释。这些解释，以不同学派的理论为基础，从不同的角度来透视管理，在不同的程度上概括出管理的真谛。对管理的这些众多解释之间并不矛盾，透过不同的解释，可以发现管理工作的诸多基本点，比如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。
（2）对管理的理解如下：
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。其具体内涵包括：
①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。任何组织的目标，都包含两方面的要求：a．“效率”，即“用正确的方法做事”，用最少的投入获得最大的产出；b．“效果”，即“做正确的事”，在确保安全、环保的前提下，最大限度地满足用户的需求。在实践中，效率和效果有时可能是矛盾的，管理的任务就是要通过协调使两者统一起来，在统一过程中绝不应使客户的需求受到损害。
②特定的时空是管理的必要条件。任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。做何事、在何地做、何时开始与结束。任何管理如果没有时空要求，就没有任何意义。
③管理的核心是人的行为。组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。所以，管理的核心是协调人的行为。
④管理的本质是协调。协调是通过管理的各项职能来实现的，决策是协调的前提，组织是协调的手段，领导是协调的责任人，控制是协调的保证，创新是协调解决问题的途径。管理者必须掌握更高的专业技能，才能胜任协调的任务。可见，协调将永远是管理的本质。
2．管理学是一门科学吗？为什么？[南开大学2009年研] 相关试题：
（1）试述管理的科学性与艺术性之间的关系。[西南财大2016年研；北工商2015年研]
（2）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？[中国海洋大学2018年研；西安交大2012年研]
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 答：管理学是一门科学。管理学已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。这些规律和原则是由大量的学者和实业家在长期总结管理工作的客观规律基础上形成的，是理论与实践高度凝结的产物。管理的科学性来自于管理实践，它已经成为一门科学，不会因为地域、文化乃至社会制度的差异而不同，也不以人们的主观意志为转移。主要体现在：
（1）管理学是一门软科学，它研究的是经济、科学、技术、管理、教育等社会环节之间的内在联系及发展规律，从而为它们的发展提供最优化的方案和决策。
（2）管理学是一门边缘科学，是指在其他学科领域之间的交叉点、面上产生的新学科。 （3）管理学是一门应用科学，它的任务是合理、有效地组织和利用人力、物力、财力、时间、信息等资源，运用管理方法和管理技术来管理这个转化过程，并在过程中起主导作用。
3．管理者应具备的职能有哪些？[华科2016年研] 相关试题：
（1）简述管理过程及其基本职能。[中央民大2019年研] （2）简述管理的定义及管理的基本职能。[哈工大2017年研] （3）简述管理的概念及其职能。[北科2013年研]
答：管理活动的基本职能包括决策、组织、领导、控制、创新五项，其基本内容如下： （1）决策
组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和一线（或基层）管理者，都必须从事计划活动。所谓计划，就是指“制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。虽然组织中的高层管理者负责制定总体目标和战略，但所有层次的管理者都必须为其工作小组制定经营计划，以便为组织作出贡献。所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目
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