工 手 册中国移动通信集团广东有限公司
二零零九年一月
中国移动通信集团广东有限公司员工手册》(二零零九年一月版)
1
员
《
本手册由中国移动通信集团广东有限公司人力资源部负责解释。
中国移动通信集团广东有限公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网进行公布。更新及修改将不再另行书面通知。生效日期以网上公布日期为准。
人力资源部
《中国移动通信集团广东有限公司员工手册》(二零零九年一月版)
2
1 公司简介 ................................................................................................................................... 5 1.1 公司简介 ....................................................................................................................... 5 1.2 企业文化 ....................................................................................................................... 5
1.2.1 核心价值观:“正德厚生 臻于至善” ......................................................... 6 1.2.2 企业使命:“创无限通信世界 做信息社会栋梁” ....................................... 7 1.2.3 企业愿景:“成为卓越品质的创造者” ......................................................... 7
1.3 中国移动广东公司员工通用能力模型 ....................................................................... 8
1.3.1 主动负责 ........................................................................................................... 8 1.3.2 服务至信 ........................................................................................................... 8 1.3.3 合作共赢 ........................................................................................................... 9 1.3.4 系统思维 ........................................................................................................... 9 1.3.5 快速学习 ......................................................................................................... 10 1.3.6 成就导向 ......................................................................................................... 10
2 员工入职与劳动合同管理 ..................................................................................................... 11 2.1 新员工入职劳动合同的签订 ..................................................................................... 11 2.2 员工试用期管理与考核 ............................................................................................. 11 2.3 员工劳动合同续签管理 ............................................................................................. 11 2.4 员工劳动合同的变更 ................................................................................................. 11 2.5 员工劳动合同终止与解除 ......................................................................................... 12
2.5.1 员工主动离职 ................................................................................................. 12 2.5.2 员工劳动合同终止与解除 ............................................................................. 12 2.5.3 员工离职程序 ................................................................................................. 12
3 员工职位管理与调配 ............................................................................................................. 12 3.1 职位族群设置 ............................................................................................................. 12 3.2 职位序列和职位设置 ................................................................................................. 16 3.3 非经理岗位员工职级晋升 ......................................................................................... 17 3.4 非经理岗位员工职位调整 ......................................................................................... 17 3.5 经理岗位员工内部选拔 ............................................................................................. 18 3.6 专家人才内部选拔 ..................................................................................................... 18 4 员工薪酬与福利 ..................................................................................................................... 19 4.1 员工薪酬介绍 ............................................................................................................. 19
4.1.1 固定收入 ......................................................................................................... 20 4.1.2 变动收入 ......................................................................................................... 20 4.1.3 津贴 ................................................................................................................. 20 4.1.4 加班工资 ......................................................................................................... 21
4.2 员工福利介绍 ............................................................................................................. 21
4.2.1 通用福利 ......................................................................................................... 21 4.2.2 公司特色福利 ................................................................................................. 22
5 工作考勤与休假 ..................................................................................................................... 23 5.1 考勤管理 ..................................................................................................................... 23
5.1.1 考勤相关定义 ................................................................................................. 23 5.1.2 工作时间 ......................................................................................................... 23 5.1.3 考勤要求 ......................................................................................................... 23
《中国移动通信集团广东有限公司员工手册》(二零零九年一月版)
3
5.1.4 考勤处理规定 ................................................................................................. 24
5.2 休假管理 ..................................................................................................................... 24
5.2.1 全国年节及纪念日假期 ................................................................................. 24 5.2.2 带薪年休假 ..................................................................................................... 25 5.2.3 病假 ................................................................................................................. 26 5.2.4 事假 ................................................................................................................. 26 5.2.5 旷工 ................................................................................................................. 26 5.2.6 其他假 ............................................................................................................. 27
6 员工培训与学习 ..................................................................................................................... 27 6.1 培训积分 ..................................................................................................................... 28 6.2 员工培训纪律管理 ..................................................................................................... 29 7 办公管理、安全管理、廉政纪律 ......................................................................................... 29 7.1 办公管理 ..................................................................................................................... 29
7.1.1 工卡管理 ......................................................................................................... 29 7.1.2 着装要求 ......................................................................................................... 29 7.1.3 仪容仪表 ......................................................................................................... 30
7.2 安全管理 ..................................................................................................................... 30 7.3 廉洁纪律 ..................................................................................................................... 33 8 劳动纪律管理 ......................................................................................................................... 35 8.1 违反劳动纪律行为类别与对应处分 ......................................................................... 35 8.2 违反劳动纪律行为范例 ............................................................................................. 36 8.3 违反劳动纪律处罚程序和回避 ................................................................................. 39 8.4 违反劳动纪律处罚员工投诉和申诉 ......................................................................... 40 9. 结束语..................................................................................................................................... 41
附录文件
附1:《中国移动通信集团广东有限公司劳动合同管理办法》(粤移[2008]748号)
附2:《中国移动通信集团广东有限公司非经理人员职级调整管理办法》(粤移[2008]768号) 附3:《中国移动通信集团广东有限公司本部员工考勤管理办法》(粤移[2008]1407号) 附4:《中国移动通信集团广东有限公司员工假期管理办法》(粤移[2008]1344号) 附5:《中国移动通信集团广东有限公司员工违反劳动纪律处罚条例》(粤移[2008]829号) 附6:《员工手册签收单》
《中国移动通信集团广东有限公司员工手册》(二零零九年一月版)
4
1 公司简介
1.1 公司简介
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名第180位,是北京2008年奥运会合作伙伴。
中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。1997年10月23日,经业务和资产重组,中国移动广东公司注入中国移动有限公司,成为国内第一批在纽约和香港上市的电信公司。根据“国际化理念,本土化创新,中国式管理”,公司以“强火”力促改革、“温火”优化管理、“恒火”凝心聚力,实施了一系列的人力资源改革,优化了机制流程,培育了优秀企业文化,不断提升客户、员工、企业和社会价值,积极推进企业从单一的通信服务向全面的信息服务,从移动通信运营商转向移动通信服务商。
在各级政府和广大客户的大力支持下,公司以“正德厚生,臻于至善”的企业文化为指引,以争创世界一流通信企业为目标,不断创新发展模式,提升客户价值,促进企业从优秀到卓越的新跨越。
1.2 企业文化
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图。
《中国移动通信集团广东有限公司员工手册》(二零零九年一月版)
5