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快消品KA现代渠道业务人员操作手册

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百度文库 - 让每个人平等地提升自我

盖、增加销售机会)。

D是基于计划、实施、检查、行动原则的一套业务流程;通过这一管理流程的运作,不断完善销售覆盖服务,发现问题,解决问题,实现对业务指标的提升以及管理。

那么,长此以往,你会发现随着所负责门店的拜访计划、情况登记、汇总、检查、评估、跟进等工作的不断开展,一种良好的工作习惯以及工作态度也将应运而生! 2、现代渠道拜访管理: A、计划:建立基础资料 ? 商超门店资料表 ? 连锁商超关系一览表

? 销售/理货/促销员-门店对应关系表 ? 商超每周拜访路线行程计划 基本要求:

? 划分业务员/理货员负责的卖场、商超售点 ? 设定各类型卖场,商超售点的拜访频率 ? 建立卖场、售点的档案资料 ? 制定售点拜访行程计划 B、实施内容: ? 标准拜访工作流程 ? 日报表(每日行程报告) C、填写要求:

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? 按照标准拜访工作流程,进行线路/售点的访问

? 按照公司定义的标准,填写报表(每日行程报告)的内容 ? 数据的填写必须客观、真实、准确、全面

? 数据汇总部分计算要求准确、便于今后无纸化办公录入系统 D、填写内容:

? 布市/新品 ? 库存/供货 ? 货龄 ? 价格 ? 陈列 ? 理货 ? 促销 ? 竞品 3、检查内容:

? 销售人员运用报表(每日行程报告) ? 确认销售业务目标的执行

? 利用报表(每日行程报告)检查售点/线路的情况 A、检查的方式: 销售人员的自我检查:

a、 根据拜访标准流程的工作要求

? 通过(每日行程报告)检查每一个售点的拜访 ? 是否达到标准规定的要求

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b、 通过检查,发现销售的先机 c、 通过检查,提高工作质量 B、销售主管的检察:

a、根据拜访标准流程的工作要求

? 利用(每日行程报告)检查每一个售点的拜访 ? 工作是否达到规定的要求 b、通过检查,发现更多的销售机会 c、增加与业务员实时交流与培训 4、行动:

A、目的:销售人员运用(每日行程报告)去发现问题,解决问题。 B、行动方式:

通过每日行程报告进行检查,能不断发现销售的商机。通过加强主观管与业务进行实地工作与现场交流,能更快迅速地提出有效的解决方案和行动计划。

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百度文库-让每个人平等地提升自我盖、增加销售机会)。D是基于计划、实施、检查、行动原则的一套业务流程;通过这一管理流程的运作,不断完善销售覆盖服务,发现问题,解决问题,实现对业务指标的提升以及管理。那么,长此以往,你会发现随着所负责门店的拜访计划、情况登记、汇总、检查、评估、跟进等工作的不断开展,一种良好的工作习惯以及工作态
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