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部门： 岗位： 姓名： 得分：
一、 填充题（每空2分，共20分）
1、TS16949标准是整合 美国 、 德国 、 法国 、 意大利 四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。 2、TS16949：2002是由 IATF 以及 JAMA
在 ISO/TC176，质量管理和质量保证技术委员会 的支持下共同制定的。 3、根据TS16949标准要求，质量目标必须写入 业务计划 中。 4、TS16949：2002内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核 三种。 5、控制计划分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。
6、对供应商质量体系开发，必须以 ISO/ TS16949-2002 作为基本质量体系开发的最终目标。
7、根据TS16949：2002要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 。 8、8.3条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品。
9、TS16949：2002中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于 所有生产和服务提供过程 。
10、ISO9001-2000标准中八大质量管理原则是 1、以顾客为关注焦点 2 、领导
作用 3、全员参与 4、过程方法 5 、管理的系统方法
６、持续改进 ７ 、基于事实的决策方法 ８ 、与供方互利的关系
二、选择题（2分×10、共20分） 1、TS16949的目标是（ D ）
A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是 2、推行TS16949最重要的两个步骤为（ A 、C ）
A． 内部审核和管理评审 B． 制定质量手册和接受认证
C． 制订质量体系文件和执行/改进质量体系 D． 文件审查和现场评审
3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）
A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可
4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户
特殊特性符号
A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA 5、持续改进的焦点是（ C ）
A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本 6、及时评审客户图纸，“及时”是指在（ C ）内完成。
A．几个月 B．几周 C．不超过2个工作周 D．24小时 7、顾客提供的（ B ）应永久性标识
A．原材料 B．工模具和设备 C．包装箱 D．以上都是 8、下述（ C ）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A．关键设备故障 B．停电 C．地震 D．缺乏操作员工 9、公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念
A．管理人员 B．设计人员 C．检验人员 D．以上都是 10、有关内部质量审核，下述（ D ）错误
A． 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加； B． 体系审核必须包括所有的班次； C． 过程审核可以和体系审核同时进行； D． 审核时可以不制定审核计划。
11. ( d )7.TS16949：2002版中明确指定顾客代表的数量为多少名?
A一名 B:二名 C:二名以上 D:不限定 ( b )10. 不合格控制的目的:
A:使顾客满意 B:防止不合格品的非预期使用 C:减少质量损失 D改善产品的特性 ( d )3. 可疑产品包括:
A没有标识的产品 B标识不明的产品
C用偏离校准状态的仪器检验的产品 D:A+B+C ( C )1. TS16949第一个技术规范发布于:
A 1986年 B 1987年 C 1999年 D 2002年
三、多选或单选题（必须全部选对才能得分，错选或漏选均不能得分）2分×10 1、过程设计的输入包括哪些（ D ）：
A 产品设计的输出 B 法律法规要求 C 以往的开发经验 D 以上所有都对
2、控制计划在哪种情况下需要评审/更新（ D ）
A产品更改 B过程更改 C过程不稳定 D以上都不全面
3、内部审核在白班时检查夜班记录就可以（ B ）
A对 B错
4、客户指定的分承包方不用评价（ B ）
A对 B错
5、客户代表需参与确定哪一方面的工作？（A、B、C、D ） A选择特殊特性 B纠正预防措施 C产品设计/开发 D质量目标的制定 E公司质量体系的建立
6、以下哪些设备量具必须校准（ A、B 、C ） A 产品检测设备 B员工自备的量具 C提供给客户的量具
7 以下哪些人需要培训？（ A、B、C ）
A 总经理 B临时工
C 职工
D 以上所有都错
8、跨部门工作小组必须进行哪项工作？（ A、B、C ）
A确定特殊特性 B FMEA C 控制计划 D以上所有都错
9 顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（ A、B ） A 设备 B 模具 C 原材料 D 以上所有
10 全尺寸检验的频次为（ B、C ） A一年一次 B 按客户要求
C 当客户没有要求时，供方可自己决定 D 以上所有都对 E 以上所有都错
三、简答题（40分）
1、 根据TS16949过程方法中，将过程分为哪几类？识别出本公司有多少个过程？并分
类写出它名称。（15分）
A、COP B、MP C、SP
TS16949试题
