2014即将到来我们继续以公司的“奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。 物业服务公司 2014年12月18日 附保安部2014培训计划 2014年度保安部培训计划表 篇三:保安队整改方案
保安队整改方案2011-12-2423:22
保安队是公司规章制度的直接执行者和监督管理者,体现了公司的整体形象,随着各企业标准化、规范化的全面建设,公司的整体形象成为留在人们心中的第一印象,很大程度上影响公司的核心竞争力,为提高公司整体形象,增强公司适应现代化法制社会的需要,我个人认为在公司安防工作方面应做如下调整。
一、建立完善公司安防工作的管理制度,明确安排工作的内容及其目的,本项工作的目的在于在保安员执勤过程中有规可循有章可依、以制度服人,其内容主要包括: 1.保安员管理制度。
内容有:保安员日常行为准则、职责及其义务、保安员奖惩办法。 2.车辆进出管理制度。
内容有:本公司车辆管理、本公司职员车辆管理、供货商车辆管理、业务来访车辆管理、政府行政部门来访车辆管理。 3.人员进出管理制度。
内容有:本公司员工管理、探访人员管理、业务来访人员管理、供货商送货人员货车司机管理、政府行政部门人员来访管理。 4.物料进出管理制度。
内容有:公司成品货物管理、公司外发加工物品管理、公司废弃物品管、供货商随车或随身携带进厂需带出物品管理、公司员工私人物品管理。
二、保安队人员作息时间调整。现阶段高薪留职已成为各大企业稳定员工、提高工作积极性的主要手段,调整作息时间目的在于增强保安员的服务意识、树立为公司效力的思想、提高工作积极性和主动性。
目前公司保安队和消防员总共为21人,其中保安队长1人、保安副队长2人、保安队员16人、消防员2人。
保安员的作息时间为:26天12小时制 消防员的作息时间为:26天10小时制
按照科学、人性化的理念,我个人认为应将保安队与消防队合并,保安员负责维护公司整体制度和执行保安员管理制度的同时还需维护公司消防设施、设备、维护管理公司饭堂次序。调整后的保安队编制为:保安员13人、保安组长3人。
工资待遇在原来的基础上不做增加,工资由底薪加奖金组成,其奖金是活动奖金,记入保安员的绩效考核。 三、岗位设置及作息安排。 调整后的保安队作息时间安排为: 早班:零点零分到八点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、红楼、卡钟各一名保安员。保安员每十五分钟对厂区及宿舍进行全方位的巡逻。 中班:八点零分到十六点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、木糠、红楼、卡钟各一名保安员。 晚班:十六点零分到零点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、木糠、红楼、卡钟个一名保安员。 晚班每天派出一名保安员到中班加班,加班时间为八点到十三点,共五小时。 中班每天派出一名保安员到晚班加班,加班时间为十六点到二十二点三十分,共六点五小时。此方案弊端是存在的,需要在保安宿舍内加装应急警铃,警铃的开关装在公司大门,以备突发事件时使用。
按照以上方案整改将使公司和保安员达到双赢的目的,在提高公司整体管理水平的同时也提高了保安员的工作责任心。
我的个人保安管理理念是:文明执勤、以制度服人,不提倡保安员使用暴力,但在受到外来势力威胁的情况下,保安员应在采取适当、有效的防范措施,制服违法乱纪人员! 篇四:保安队伍整改方案(2) 保安队伍整改方案
根据xxx厂实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、保安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、保安消防职责 4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序 三、保安管理知识
1、保安管理及治安管理的要求 2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的重点部位强化防范措施 四、军体素质 1、队列训练 2、消防训练及演习 五、保安基础理论知识 1、保安工作概念 2、保安服务的宗旨
3、保安队长及保安员职责
4、保安人员的素质要求与职业道德 5、保安员守则 第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。保安公司培训部对下属保安员全面负责训练与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和厂方安全主管等全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间
1、培训时间为3天下午各一小时。 2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择在xx厂部。 第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量与水平,为工厂提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现工作高度责任心。第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。 附:1、培训内容的具体项目及时间表。 2、培训守则。
第五、保安员礼貌用语:
工厂将采取抓好员工内部管理,转变员工服务的观念,提高工作效率。保安员对门岗坚决实行门岗制度,时刻记住文明礼貌用语值勤时,对外来人员进行服务时: 您好,请问有什么可以帮到你! 先生!请留步!请问您找谁?
对不起,您要找的人不在,请改天再来, 谢谢。请走好,欢迎再来。
保安、车辆管理人员对车辆进行指挥管理时: 您好,请你登记一下你。
你好,请把你的车门打开检查一下。 你好!请你把包打开让我们检查一下。 对不起,请您按规定方向行驶。
对不起,请您将车停在车位上,谢谢您的合作。 谢谢,麻烦您确认一下,在报修单上签字。 ----------------------峰天雪地,原创作品! 篇五:保安整改措施
关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告 尊敬的XXX公司领导:
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。 一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入
车辆,维护出入口的正常秩序。 三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。 3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。 四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。 3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名 队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。 五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。 3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工 及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。 北京市保安服务总公司XXX分公司
保安队伍建设整改方案



