Xxx品牌连锁专卖店加盟策划案
目 录
一、 品牌特许加盟的连锁模式 二、品牌特许加盟的加盟模式 三、品牌特许加盟的招商模式 四、品牌特许加盟的支持模式
一、 品牌特许加盟的连锁模式:
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1.人力资源:
专卖店店长、导购员、客服人员、理货员、会计 2. 管理规范: (1) 岗位责任制: a. 专卖店店长岗位责任书: b. 导购员岗位责任书: c. 客服人员岗位责任书: d. 理货员岗位责任书: e. 会计岗位责任书: (2) 报告、负责程序:
(3) 分工说明: a. 专卖店店长: b. 导购员: c. 客服人员: d. 理货员: e. 会计:
(4) 办公室设立: a. 接待室: b. 库房: 3. 行为规范: (1) 服饰规范: a. 外衣: b. 鞋袜: (2) 接待规范:
a. 尊重你身边的每一个人: b. 事先拟定每日工作计划: c. 举止言谈以客户为中心: d. 待人接物热情周到: e. 言出必行、信用第一: 4. 语言规范: (1) 电话用语: (2) 招呼用语:
(3) 道别用语: (4) 接待用语: (5) 服务用语: 5. 服务规范: (1) 做好充分准备: (2) 待客热情周到: (3) 凡事有问必答: (4) 言辞礼貌标准: 6. 培训规范:
www. 37 22.cn 中国 最大的 资 料库 下载 (1)专卖店店长培训: (2) 导购员培训: (3) 客服人员培训: (4) 会计培训: (5) 理货员培训: 7. 营业规范: (1) 统一营业时间: (2) 统一促销、优惠: (3) 统一价格、服务: (4) 统一广告宣传、品牌宣传: (5) 统一形象: 8. 店内陈列规范:
(1) 商品陈列规范: (2) 装潢色调规范: (3) 气氛营造规范: (4) 灯光环境规范: (5) 硬件形象规范: 9. 工作流程:
(1)每日早、晚所有人员都必须填写当日工作报表及次日工作内容 (2)填好报表后,直接递交专卖店店长审核 (3) 提前十分钟上班,开晨会,研讨当日工作目标 (4) 推迟十分钟下班,向专卖店店长汇报当日与次日工作要
点 (5) 非特殊情况,都不得迟到或早退,每人各司其职,尽心尽责
二、品牌特许加盟的加盟模式: 1. 加盟者考核:
(1) 加盟者的资格考核: (综合能力) (2) 加盟者的资信考核: (资本金) (3) 加盟者的必备条件考核: (店面) 2. 加盟者需缴纳的各种费用: (1) 特许权加盟费: (2) 特许权使用费: (3) 特许权保证金:
(4) 设备、产品购置费: (5) 广告促销费用: (6) 培训费: (7) 其他费用: 3. 文件系统:
(1) 提供品牌特许加盟的系统文件: a. 各种表格: b. 意向表: c. 资格表、反馈表:
(2) 提供资金、物件、管理系统文件: (3) 提供其他文件:
4. 加盟标准合同书(协议书): (全国连锁)
特约加盟协议书
合同编号:2001(- )
特 许 方: ##公司(甲方) 营业执照注册号: 法 定 代 表 人: 电 话:
(营销策划)品牌连锁专卖店加盟策划案
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