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办公室礼仪规范

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(16)下班时必须关灯、关空调、锁门,必须收藏好重要文件、报表,下班后办公桌面必须整理干净,依公司办公桌物品摆放的要求摆放,其它物品须收藏好。

(17)办公室由行政总务安排每天清扫。 2、会议室

(1)会议室由行政部统一安排管理。

(2)在开会期间不得进入会议室,若有要事可轻敲门后将要事以纸条形式传达, 由会议主持人安排处理。

(3)除非必要,不得在会议室接待来宾。 (4)会议室使用完毕后, 必须将桌椅摆放整齐,门锁好,空调等用电设备关好。看板擦试干净。

(5)上班前及会议结束后, 总务部派人打扫、整理会议室以保持会议室的整洁。 (6)会议室的使用申请。 (7)除每月例会外, 其它时间因公务需要使用会议室者,须向行政部申请, 由行政部统一安排。

(8)若属加班时间使用,必须在下班前1小时提出申请,使用后务必关好门、电。 3、会客室 (1)会客室接待来公司参观、联络业务及来访客人。 (2)参观访问的来宾、洽谈业务人员、由总台管理人员通知有关部门同意,在会客室接待洽谈。

(3)来公司应聘人员可先安排在总台前椅子等候,人多可安排在培训室。 (4)上班时间本公司员工客人来访,如对方要求等待,即可让其在总台前椅子休息,但时间不能超过1小时。 (5)为了给来宾提供一个良好的接待场所,会客室内应讲究卫生,严禁大声谈笑,言行举止应文明礼貌。

(6)会客室由行政总务部负责管理,会客室的公物未经总务部许可,不得随意搬走。 (7)爱护会客室公物,损坏者照价赔偿。 (8)会客室由行政总务安排每天清扫。 4、茶水间

(1)废弃茶水不得倒在饮水机的水槽内,需倒入饮水机旁垃圾桶内。

(2)需小心承接饮水,不得让水溅在地毯上,如水不小心溅在地上需及时通知清洁组进行清理,避免形成积水。

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(3)不允许以饮水机的水清洗物品,如需清洗可在饮水机旁的自来水槽内清洗。 (4)不得将清洗物品后留下的残渣直接倒入自来水槽内。

(5)使用自来水槽洗手或清洗物品后,需用水槽边上的毛由将水槽周围的水迹擦拭干净。 (6)借用茶水间内茶杯架上的水杯,使用后需清洗干净放回原处。 (7)一般不得在茶水间滞留时间超过2分钟。 5、守卫室

(1)守卫室属特别管制场所,由总务课负责管理;

(2)除上、下班刷卡及购买菜票外,其它无关人员不得进入守卫室,不得在守卫室逗留、聊天;

(3)守卫室不得堆放杂物,不得寄放东西; (4)保安应每天整理、清扫守卫室,需时刻保持守卫室的整洁,相关表单、资料须摆放整齐有序。

6、保安人员守则 (1)严格遵守和执行公司的各项规章制度及国家的法律法规; 切实做好 “四防”(防盗、防火、防爆、防灾害事故).维护公司生产、工作、生活的正常秩序;

(2)做好本职工作,值班执勤要认真负责,做到勤巡视,勤检查,严格交接班制度,认真填写当班记录和《守卫日志》; (3)执勤时,着装要清洁、整齐,佩戴标志、器械随身; (4)学好消防知识,增强防火意识,熟悉器材使用,提高灭火本领保障公司安全; (5)认真监督、检查公司规章制度的执行,依法纠正查罚违章违规行为,做到大公无私、坚持原则;

(6)把好公司大门,严格进出物品和人员的管理,负责员工的上下班刷卡工作和秩序的维护。 二、办公室复印机管理规定 (一)目的: 明确复印机的定位与保管,使各部门的复印资料更清晰、完整、及时。 (二)范围:

公司两台复印机的复印作业。 (三)作业内容: 1、权责

(1)公司的复印机由行政部专人负责管理。

(2)保管人员应负责复印机正常运作及日常维护工作。

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(3)若复印机发生故障,保管人员应立即关机,同时尽快联络维修公司来修理,待复印机完全修好后方可作业。

(4)保管人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。 (5)保管人员上班时应将复印机打开,下班后关闭。 2、管理

(1)资料需要复印时,需其部门主管批准(附复印申请单)方可复印,复印10张以上时,需经理核准。

(2)复印时,需填写《资料复印登记表》,交给文控组专人复印。 (3)两台复印机按单双日轮流值班,发生故障或繁忙时协调使用。 (4)连续复印100张时,应让复印机休息5分钟。 严禁复印与公务无关的私人资料,违者罚款50元 三、外来人员接待规范 (一)来宾接待 1、守卫查询宾客来访事由,检查介绍信和证件,符合接待条件者,由其填写《会客登记单》。 2、来访者无有效证件,守卫应通报受访部门经理,经采访部门同意后方可让宾客填写《会客登记单》。

(二)接待安排 1、来宾填好《会客登记单》后,由总台管理人员或警卫带至会客室。 2、由总台管理人员将《会客登记单》送给受访者或受访部门。受访者到会客室洽谈。 3、原则上,不得将宾客带至厂区及办公区域,若经受访部门经理同意,来宾用有效证件换取贵宾证,佩戴后可进入受访部门之办公室。除副总经理(含)以上人员同意,否则不得将来宾带至生产现场及他人办公室。 4、上班时间内,除公务外,员工不得会客,但警卫人员应热情接待,妥善安排来访者在警卫室等候,并通知员工在下班后到警卫室与亲友会面。 四、行政部将随时检查以上条例的执行情况,如发现违反现象,对责任人首次处以口头警告,二次处以10元罚款,三次处以30元罚款,三次以上处以90元罚款(每发现一次均记录在案,罚金纳入公司福利费)。

五、本办法经总经理核准后自公布之日起实施,修订时亦同。

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欢迎共阅(16)下班时必须关灯、关空调、锁门,必须收藏好重要文件、报表,下班后办公桌面必须整理干净,依公司办公桌物品摆放的要求摆放,其它物品须收藏好。(17)办公室由行政总务安排每天清扫。2、会议室(1)会议室由行政部统一安排管理。(2)在开会期间不得进入会议室,若有要事可轻敲门后将要事以纸条形式传达,由会议主持人安排处理。
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