五 苹果公司企业背景
1976年4月1日,乔布斯和好友沃兹尼亚克在乔布斯父亲的车库里用1000美元的办起了苹果计算机公司。1977年1月,苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立,乔布斯和沃兹尼亚克占有公司的2/3的股份,马库拉占有1/3的股份。?二、苹果公司产业分析?一、公司历史的简单介绍
数字时代的王者
?1、产品的销售情况
在2009年金融风暴后业界一片惨淡,苹果公司稳居福布斯全球高绩效
公司榜单。回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长,终于走出了其90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高水平。主要的明星产品有:
今年来,苹果产品销量继续增加:
过去的10年里,苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长,公司利润率
持续处于行业内高水平。2004年以来,苹果公司一直保持着两位数的增长率,平均利润率近32%。同时期,索尼公司的增长率最高为13%,最低为负增长,其平均利润率近23%。
2、波特五力模型分析 ● 现有竞争者间的竞争
苹果公司的时间表是严格按照其自身的经营策略和长期目标来制定的,其受市场态势和竞争者状况的影响较轻微,苹果公司总能找到新的市场突破口,掌握主动权,适时推出新产品,占尽市场先机。在电脑硬件方面,主要的竞争对手有惠普、戴尔、联想、宏基等公司;在电脑软件方面,主要有微软、谷歌等公司;在手机方面,有诺基亚、索爱、三星等品牌;在掌上娱乐终端方面,有索尼、爱国者等品牌。对于苹果公司来说,竞争对手逐渐增加,这是一个不好的消息,它们都是实力强大的竞争对手,而且其发展速度都快,占有很大的市场份额,是不容忽视的竞争者。?潜在进入者
对于替代品,苹果不得不面对这方面的影响,作为最先进技术(如芯
片、硬件、软件等)的应用者和开发者,苹果有很大的优势。但如果替代品能够提供比现有产品更高的价值比,这将对现有产品构成威胁,基于此,苹果公司应加强对市场的考察和投入。如硬件方面,联想、戴尔等公司都将电脑向薄和轻等方向发展,像联想的乐pad;软件方面,微软一直是苹果公司最大的竞争对手,如它的操作系统;在手机行业,诺基亚的崛起占据了大量的市场份额,它的销售额逐年增长。
由于目前市场格局和技术的先进性,进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓励IT行业的发展,将有更多的电子厂商出现,来瓜分苹果的产品市场,这种时候,苹果的及时跟进显得尤为重要。 ?替代品
?供应商讨价还价能力
苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时,不得不削弱具体部件的生产规模,所以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。然而,苹果产品代工所需的技术含量较低,供应商的变动率大,可供选择的供应商多,而且,在与供应商的关系中,苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户,由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求,因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。例如苹果一直把台湾厂商的利润控制在一个比较低的范围,像鸿海精密公司、富士康等。 ?购买者讨价还价能力
苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格,产品之间不会产生巨大的差别,当用户购买了苹果的一种产品,一般也了解其他的产品,在他们考虑付款购买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产品。新产品能够很快的上手,而顾客在购买是犹豫也会更少。这样就较少的出现讨价还价的情况。在全球每一家Apple Store开业或新品发布时,都会有那么一群人排队,他们都是为了在第一时间买到苹果的新产品。3 苹果的营销策略(1)饥饿营销
?“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传,使人渴望和期待着新产品的问世。?
iPhone手机身上,苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。
(2)病毒营销
? 通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。?
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。
(3)拉式推销
? 拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。
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例如 iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润,iTunes音乐商店的成功运行,以合法下载各种音乐,以及其尖端的便携式音乐播放器特性,结果致使iPod的销量直线上升
(5)推式营销
推式营销是利用推销人员与中间商促销,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快,但其前提条件是须有中间商的共识和配合。
例如,百思买在线就有一个版块名为“ipad和Tablet PCs”。它们的位置很独特,而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这样做。4 苹果公司成功因素
(1)要有一种好的思想,这种思想可以是一种创新的产品,也可以是一种前所未有的服务项目。
(2)要有风险投资的介入。其中风险投资家不仅是创业家的投资顾问,而且也是公司人事、技术、财务管理等方面的能手。
(3)风险投资家所支持的创业家要具有诚恳、勇于认错、随机应变、全身心奉贤于工作、渴望成功和拥有卓越的管理和技术背景等方面的特征。
(4)当公司不断成长时,还需要进一步注入风险资金--第二轮风险投资。 (5)要有良好的退出机制,以保证风险资本家可以收回资本,其中二板市场就是一种最常见最重要的方式。另外,由某个公司购买或兼并某个创业公司,也是风险资本退出的一个方法。
(6)风险投资是一种市场行为,其目的在于通过资助好的项目,最终获得高额的风险回报。政府的作用主要是制定相关的法律制度和运营规则,而不是直接介入风险投资领域。五 未来的发展趋势
(1)3G手机发展将更加迅速,随着第三代移动通讯(3G)技术的成熟和商用、手机智能化、网络化和增值服务水平的提高等,预计中国3G用户将呈现快速增长的趋势,这也将带动3G手机的销量提高。
(2)山寨机异军突起,发展会更加迅速,款式会更加新颖,物美价廉,对品牌机将会照成更大冲击。
(3)智能机的市场占有率将会越来越高,随着科技的发展,消费者对手机的要求会更加多,不只是一个通讯工具,更是一个休闲娱乐和办公于一身的便携助手。
(4)通讯公司和手机生厂商的合作会越来越多,通讯公司将会推出更多自己制造的手机。
(5)国产手机仍会保持强劲的增长势头,国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而,国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新,在冲破国外手机的垄断后,他们不仅需要从“量”,更需要从“质”上提高自己的品牌竞争力。
六 存在的主要问题
(一)出新与出好的差距