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生产过程及服务控制程序 - 图文 

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云鲸智能科技(东莞)有限公司

文件名称 文件编号 制定 生产过程以服务控制程序 YJ-QA-MI-001 制定日期 2017-04-17 部门 版本 第6页;共6页 00 产过程保持标识的完整型和唯一性。

(2)各有关部门应注意保护标识,防止丢失和损坏;一旦标识丢失或损坏,应立即通知相关部

门,根据情况作出判断后,重新按规定进行标识。

8.2.5产品测量状态标识

(1)产品测量状态标识分类:待检、合格、不合格、特采、让步放行、挑选使用。 (2)产品测量状态标识方法:区域标识、挂牌标识后标签。

(3)凡经检验和试验过的产品,检验员作出相应的状态标识,无标识或标识不清的产品不得转

序、使用和出厂。

(4)各相关部门要负责对检验和试验状态标识进行保护,任何人不得随意更改标识;发现标识

不清,发现部门或操作人员应及时通知相关人员,重新确认后按规定进行标识。

8.3顾客财产

8.3.1顾客财产识别,顾客财产是指受本公司控制或提供给本公司使用的、所有权归顾客的财产,包括:

(1)顾客提供的产品零部件或配套件; (2)顾客提供的检测、测量器具;

(3)顾客的知识产权,包括技术规范、图纸和专利信息等。当出现上述情况时,应能识别出顾

客财产。

8.3.2顾客财产的接收

(1)顾客有提供产品的要求时,营销部门在签订合同时须注明,并与顾客签订要求提供产品的

书面证明,作为本公司接受产品与顾客协调的依据; (2)在接到顾客提供的产品后,通知品质部进行验证;

(3)品质部在接到进行验证的通知后,按照《产品监视和测量控制程序》的规定进行验证,并

在《顾客财产登记表》上记录验证结果。验证合格的顾客提供产品,由营销部办理入库手续。

(4)顾客提供产品出现不合格时,未经顾客同意,不得作出处置,应通知营销部将不合格情况

反馈给顾客,与顾客协商后作出进一步的处理。

8.3.3顾客提供产品的贮存、使用

(1)验证合格后的顾客提供产品,要维护其原有包装及其它防护设施,单独存放,标识清楚。 (2)仓库管理员要按照产品防护有关规定,配合品质部定期对顾客提供产品进行检查和维护,

如发现损坏、丢失、不适用等问题,应查明原因,明确责任,在《顾客财产登记表》上记录有关情况,并及时通知营销部,与顾客联系,以便妥善处理;

(3)顾客提供产品只能应用于顾客指定的产品,未经顾客的书面同意,不得挪作它用或做不适

当的处理。

8.4产品防护

8.4.1在产品实现和交付到预定地点各阶段,应对产品机器组成部分进行防护。防护包括标识、搬运、

包装、贮存和保护。

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云鲸智能科技(东莞)有限公司内部文件, 非经书面准许, 不得以任何形式复制及对外发行

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文件名称 8.4.2标识防护

文件编号 制定 生产过程以服务控制程序 YJ-QA-MI-001 制定日期 2017-04-17 部门 版本 第7页;共6页 00 (1)产品从接收到交付应按规定做防护标识;

(2)防护彼岸时应清洗、牢固、耐久,并符合规范要求。 8.4.3搬运

(1)搬运人员应选择合适的搬运工具和搬运方式,轻拿轻放,搬运过程中,要遵守操作规程,

防止产品在搬运过程中损坏。

(2)在搬运过程中,发现产品或包装有损坏时,应立即停止搬运产品,并通知品质部对产品重

新进行检测,如出现不合格,按《不合格品控制程序》处理。

8.4.4贮存、产品入库的验收,产品出库控制。

(1)产品入库时,仓库管理员将产品名称、数量、规格、型号与《入库单》及相应的检验记录

的符合性进行核对,核对无误后,按照不同产品类型和相同产品类型不同型号分区域存放并做好标识;如发现质量或数量不符,仓库管理员应及时与相关部门联系处理,在未做出决定前不得动用;

(2)产品入库后,仓库管理员登记账目,并且定期对库存产品的质量状况等进行抽查,做到帐、

物、卡一致,并确保贮存产品质量合格,做好记录;

(3)对于外购件、半成品出库,仓库管理员必须按照《领料单》上核定的名称、规格型号和数

量后发货,并且有来料人员核对签字认可;

(4)成品出库由仓库管理员根据资材部《发货通知单》发货。 8.5.5 交付

(1)根据合同规定的交付要求和交付方式,营销部应及时与顾客联系,商定交付具体事宜。 (2)在装运时,仓库管理员要确保装运质量,防止错装、漏装情况发生。

9. 相关/支持性文件 《人力资源控制程序》 《设备保养与维护管理规定》 《XX产品测试作业指导书》 《不合格品控制程序》 10. 相关记录

10.1《交货计划通知单》 10.2《领料单》 10.3《发货通知单》

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