用水结构分析：能够对全公司一段时间内的用水量，按用水性质（居民生活用水、行政事业用水、工业用水、经营服务用水、特种用水）、用户行业进行分类汇总统计，辅助管理人员了解用水结构与用水情况，便于水资源调配。
分区漏损率：可根据不同区域漏水点的历史漏水记录，统计分析出各区域的漏损总量，进而结合各区域在同一时间段内的总供水量，计算分析出各区域的供水漏损率，并以柱状图、表格的形式实现可视化。
5.3.4.3抄表汇总监控
能够对水表抄表业务实现全面管理与汇总监控，不仅包括抄表计划任务、抄见水量、用水户等指标汇总统计，而且包括对这些指标的监管分析，如抄表任务万完成率、抄见率、准确率，抄见水量趋势分析，抄表员位置监控，用水户统计分析等等，辅助管理人员有效掌握用水户的用水量情况，便于进行水量调配以及抄表员调配，实现水司各种资源的最优配置。
具体功能如下：
抄表计划任务完成汇总：能够对当天/当月/指定时间段内的抄表计划任务的完成率、抄见率、准确率，进行统计分析，用于对抄表员进行合理的工作评价。
抄见水量汇总：所谓抄见水量，是指抄表人员在规定日期内抄录的用水户水表读数。系统不仅可以对同一时间点多个水表的抄见水量进行汇总统计，而且可以对不同时间点一个或多个水表的抄见水量进行历史变化趋势分析，以辅助合理调配水资源。
抄表员位置、轨迹监控：在地图上可观察每个抄表员当前（5分钟内）位置，并可查看其当天/当月/历史的行动轨迹，借此判断抄表员是否有漏抄区域。
抄表外复汇总：能够对水表稽核人员在现场复查的用水户信息，进行汇总统计分析，并可用多样化图表实现可视化。
5.3.4.4收费汇总监控
能够统计出每个抄表员在指定时间段内的水费回收情况，包括应收、已收、欠费等，并可查看每条收费事件详情，从而不仅可以辅助管理人员了解全公司的水费回收情况，而且可以对每个抄表员的工作完成情况进行统计分析，便于工作评价。
具体功能如下：
回收率进度实时汇总：对于每个抄表员的水费回收情况，能够以月为周期，统计出应收、已收水费的用户数量。另外，可以对每个抄表员的历史水费回收率进行变化趋势分析，以辅助了解该抄表员的抄表工作完成情况。
欠费停水事件汇总：可按月/指定时间段，统计计算出该段时间内发生的欠费停水事件总数，并可以列表形式将这些事件进行可视化展示，点击每条记录可查看对应欠费停水事件的详细信息。
5.3.4.5周检业务汇总监控
能够对全公司的周检业务进行汇总监控，包括水表周检、非周检换表及水表校验等，还可查看各水表详情，帮助管理人员掌握全公司水表的管理与使用情况。
具体功能如下：
水表周检计划任务完成汇总：可汇总统计出指定时间段内水表周检计划任务的完成量；同时可根据该段时间周检计划任务总量，统计出任务完成率，并以柱状图、表格的形式实现可视化。
非周检换表任务汇总：可汇总统计出指定时间段内完成的非周检换表任务总数，并可以列表形式将这些任务进行可视化展示，点击每条记录可查看对应非周检换表任务的详细信息。
用户水表校验任务汇总：可汇总统计出指定时间段内完成的用户水表校验任务总数，并可以列表形式将这些任务进行可视化展示，点击每条记录可查看对应水表校验任务的详细信息。
5.3.4.6报装业务汇总监控
能够对水表报装业务实现高效的信息化管理与汇总监控，不仅能够实现报装业务的汇总展示，还可查看每项报装业务详细的基础信息及报装过程信息，辅助管理人员全方位了解每项报装事件，还可为水表周检、抄表、收费等业务提供数据支持。
具体功能如下：
报装业务事件汇总：可汇总统计出指定时间段内完成的水表报装事件总数，并可以列表形式将这些事件进行可视化展示，点击每条记录可查看对应报装业务事件的详细信息。
报装业务事件过程查询监控：对于每项水表报装业务，可查询不同阶段的详细信息，如提交资料、报装登记、上门勘查及预算、签订合同及预交款、进场施工、竣工通水等各个阶段的人员、物资、施工等相关信息。
5.3.5承诺服务汇总监控 5.3.5.1服务工单汇总监控
能够以地图、图表等多样化方式对服务工单进行可视化监控，同时还提供工单数量的统计分析，辅助管理人员从宏观层面了解服务工单的整体运行情况，同时可以有效指导提高服务水平和质量。
具体功能如下：
服务工单汇总监控：以地图和表格的形式展示当日/月度/年度/指定时间段承诺的服务工单，并以列表形式展示。
服务工单地图分布分析展示：基于电子地图直观展示服务工单的空间分布情况，同时可以将地理位置接近的服务工单事件合并为大小各异的圆，圆中心的数字表示服务事件数量，辅助用户对服务工单进行统计分析。
5.3.5.2服务工单调度、监督
可以对服务工单的实施过程及人员进行可视化监管，包括工单分派、人员轨迹监控、工单处理过程查询等，辅助管理人员全面了解工单的详细信息，在监督服务工单得到高效处理的同时，可以实现服务资源（包括人员、物资等）的合理调配。
具体功能如下：
服务工单调度派单：管理人员可根据服务工单类型（如管道类、阀门类、消防栓类、水表井（箱）类、水表类、水费类、水压类、水质类、二次供水类、服务态度类、其他类），向不同的业务部门（如水厂、生产技术质量部、营业所、市场营销部、投资建设部、供水保障部、安保部等）分派任务。
服务人员位置、轨迹监控：在地图上可观察每位服务人员的当前位置，并可查看其当天/当月/历史的行动轨迹，借此判断服务人员是否有效开展工作。
城市智慧水务项目建设方案
