圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台郝大海《社会调查研究方向》第3版笔记和课后习题详解第五章问卷设计与评估5.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】在调查研究中，问卷是一份精心准备的题目表格，是用来搜集资料的测量工具，可以采用书面印刷和电脑程序两种形式。问卷设计过程包括编写题目、评估题目、编排及格式化问1/26圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台卷等几个步骤。一、编写题目在问卷设计之初，研究计划的主持人通常会邀请相关研究人员围绕调查主题开研讨会，先对调查目标、问卷中特定概念的测量方式、分析框架、变量清单、数据分析计划、调查的执行过程进行讨论，然后才在此基础上开始编写题目。1．陈述调查目标严格说来，陈述调查目标不仅要说明调查主题；更重要的是要有效地把调查主题缩小成一些特定的研究问题，或者说在调查主题范围内寻找问题。在问卷设计中，如果缺少了把调查主题聚焦或缩小成研究问题的步骤，一开始就根据一个宽泛的主题直接开始草拟题目，经常会发现无从下手。一般情况下，可以通过检索和阅读文献或者通过与他人讨论，来实现把调查主题缩小成研究问题的目标。（1）通过检索和阅读文献，可以从一些公开发表的与调查主题相关的研究论文或调查报告中，发现许多有价值的研究问题。（2）与他人讨论也是提炼研究问题的一种常用方法，这里的“他人”主要是指对调查主题知之甚详的专家、问卷设计委托方的决策者。（3）无论是与专家研讨，还是与委托方的决策人员座谈，都可以采用焦点小组的形式进行。2．分析框架与变量清单（1）分析框架的内容与作用①分析框架的内容研究者要考虑，从所研究的问题出发，研究需要测量的变量及变量之间的因果关系。分析框架需要有一份详细的变量及其指标的清单，对于那些解释性分析，最好能做出变量关系2/26圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台的逻辑框架图。②分析框架的作用对于问卷设计而言，如果有一个完善的分析框架，就能够大大减少问卷设计的盲目性。因为，问卷题目是变量及其指标的转换形式，如果在没有变量清单的情况下，直接根据调查主题设计题目，就很容易遗漏一些该有的题目，或多出一些不该有的题目。前者会造成无法进行正常的统计分析，后者则会增加问卷长度，从而导致拒访率上升或资料质量下降。（2）确定分析框架分析框架的复杂程度，与研究者希望达到的研究目的有关。如果研究者进行的是描述性研究，则分析框架相对就比较简单，但是，如果研究者希望进行一项解释性研究，则分析框架就比较复杂。①在实际研究中，除了一些比较简单的议题，大多数研究并不只是为了其中一种目的。因此，建立分析框架时，就要尽可能地考虑服务于多个研究目的。要尽可能详尽地开列出研究问题可能涉及的变量及其指标的清单。②建立分析框架还需要考虑到分析资料的统计方法，因为不同的统计方法对变量的测量有不同的要求，一些统计分析模型还对数据结构有特定的要求。③建立分析框架的方法建立分析框架的方法，首先是检索文献，再是与相关人员进行深度访谈，最后是焦点小组访谈。除此之外，分析框架更多地依赖于研究人员的独创性思考。3．问卷题目设计原则（1）内容合适在编写题目时，要注意题目的内容不仅要满足研究的需求，而且还要适合被访者。①要询问被访者能够可靠回答的题目，避免提出超越被调查者回答能力的题目。3/26圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台②设计题目时，尽量不要让被访者预测自己对未来或假设情境的反应，如果必须问，最好能让被访者感受一下假设情景。③不要在题目中简单地让被访者提供事情的原因。因为一种结果的出现，可能源于多方面的原因，直接向被访者询问事情的原因，并不能得到可信或有用的资料。④研究者最好放弃让被访者提供解决问题方法的念头，对于那些复杂问题更是如此。（2）措辞用字清楚问卷题目的措辞用字要力求简单、清晰和口语化。①避免使用专业术语和缩略语。②避免使用语意模糊不清的字眼。③避免使用双重否定形式的题目。相比之下，人们更习惯直接肯定的表述，而双重否定的表述会增加思考的难度。（3）一次问一件事情问卷题目设计要避免出现双重负载，即一个题目只应问一件事情。否则一方面会增加被访者回答的困难，同时也造成研究者分析的困难。容易疏忽的是形式比较隐蔽的双重负载题目，如题目中包含了不合理的假设，或包含有隐含的限制条件。①避免在题目中设定不合理的假设研究者为了获得被访者对变量间关系的看法，会在询问某个变量时，同时以前提假设的形式询问另一个变量，这样题目实际涉及了两件事。正确的做法是分别询问被访者对这两件事的看法，然后通过变量分析来确定二者之间的关联性。②避免在题目中包含隐含的限制条件有些题目中存在隐含的限制条件，这些条件使得题目的答案只对部分被访者适用。（4）客观公正4/26圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台①问卷题目设计应遵守客观公正原则，不要诱导被访者朝某个设定方向回答问题。否则，有以下危害：a．于研究者和访问员而言，在调查中故意诱导被访者，不仅是缺乏专业素养的表现，而且也是不道德的。b．即使是由于专业水平不足，无意中诱导了被访者，也会极大地损害资料的质量。②在题目设计中保持客观公正，避免对被访者造成诱导，要特别注意以下几个问题：a．避免在题目中使用引导性语句。b．避免在题目中使用倾向性语句。第一，撰写题目应该使用中立语句，因为语句不仅有字面的意义，还有内含的、社会的意义。第二，避免声望偏误，即题目陈述的内容与某个领域的专家、某位权威人士或团体的观点有关。被访者可能会根据自己对专家的信任、对权威的服从，而不是根据题目的议题来选择答案。c．避免出现不平衡的题目。在撰写题目时，避免使用不平衡的答案选项和偏袒语句。答案选项不平衡是指只有正向（负向）却没有负向（正向）的答案。偏袒语句的一种情况是题目用语明显偏袒某个方向，另一种情况是题目故意删除了某些信息。二、评估题目草拟出的问卷题目只是一份初稿，由于问卷设计者的认知过程和范围的局限，这些题目还不能用于实际的调查。只有经过评估的题目，才能最终用于实际调查。评估题目的方法包括焦点小组讨论、深度访谈和实地试调查。1．焦点小组讨论（1）概述①基本概念5/26
郝大海《社会调查研究方向》第3版笔记和课后习题详解(问卷设计与评估)【圣才出品】
