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92．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标 准。这是一种什么工资制度？（A ）
A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制 D．多元化工资制度
93．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业 方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（ A）
A．自行设计法 B．专家预测法C． 评价中心法 D．生命计划法
94 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这种工 作应采取什么培训策略？（ B）
A．日常工作B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化D．计划和操作复杂的工作 95．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（ B）
A． 预测未来的人力资源供给B． 预测未来的人力资源需求
C． 供给与需求的平衡D． 制定能满足人力资源需求的政策和措施
96．既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资， 又要研究如何计量目前录 用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？ （ B ）
A．人力资源会计B．人力资源成本会计C．人力资源价值会计D． 人力资源社保基金会计 97．人力资源管理科学化的第一基础是（ B ）。
A． 工作评价B． 工作分析C． 岗位设计D． 人力资源规划
98． “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？ （ C ）
A． 组织结构的设计 B．人力资源规划的制定C．人员的甄选与使用D．培训计划的制定 99． 某公司财务以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效得追讨欠款。培训后发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（ D ）
A． 反映 B． 学习 C． 行为 D． 成果
三、多项选择题（每小题3分．共15分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案。并将正确的答案题号填入题后括号内） 1．人力资源（ ABE ）。
A． 关注的是价位问题B．反映的是存量问题C． 反映的是流量问题 D．把人当作成本 E． 把人当作财富的源泉 2．人力资源的特征有（ABD ）。
A． 活动性B．可控性C． 非再生性D．可持续性E． 非资本性 3．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面？（ABC）
A． 空缺的职位的性质B．企事业组织的性质C． 企事业组织的形象 D．人口和劳动力 E． 劳动力市场条件
4．人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面？（ABCD ）
A． 注意过程B．保持过程C． 动力复制过程D．强化过程E． 决策过程 5．按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（ ABC）
A． 常模参照性考评B．效标参照性考评C无标准的内容考评 D．绩效考评E．非绩效考评
6．二十世纪西方几种经典的人性假设是（ABCD ）。
A． 经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 E．管理人 F．文化人 7．人力资源管理科学化的基础是（AB ）。
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A． 工作评价B．工作分析C．岗位设计D．绩效考核 E．就业指导 8．岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（ BDF）
A． 基础工资制B．单一型岗位工资制C．技能工资制D．衔接可变型岗位工资制 E． 岗效工资制F．重合可变型岗位工资制G．社会保险权H．劳动争议提请处理权等 9．以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（ABCDE）
A．未满16周岁的体操运动员B．未满16周岁的文艺演员
C．未满16周岁的特种工匠D． 60岁以上的男人E．5 5岁以上的女人 10．通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的（ ABC）等几项职责。
A．人事调配B．文书管理C．日常行政事务处理 D．负责市场营销业务E．负责解决生产安全问题
11．在当今知识经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理中的哪些工作？（AB
A． 招聘B．选拔C． 绩效考核 D．薪酬管理E． 培训 12．在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（ABCDE ）
A．考试 B．面试C．评价中心测验 D．情境考验E．观察分析等 13． 我国的社会保障主要包括（ABCDE ）。
A．社会保险B．社会救济C． 社会福利 D．优抚安置E． 社会互助和社区服务等 14．人本管理运作系统工程包括：（ AB）。
A．人本管理系统工程B．人本管理机制C．人际（群）关系机制 D．物本管理系统E． 组织系统
15． 影响职责定员的主要因素有哪些？ （ ABC）
A． 管理层次B．机构设置与分工C． 工作效率D． 同类岗位数E． 出勤率
16． 企事业组织的性质对招聘工作有着重要的影响， 具体表现在以下几个方面？ABCDE
A．企业的战略B 企业的经营目标C．战略决策的层次D． 企业战略类型E 企业文化 17． 模具工技术等级的考评分初级、中级与高级三级， “模具工技术等级”是考评对象。为了把握这一对象，通常规定了哪几个方面的考评内容？ （ABC ）
A．文化程度B．技术等级水平C． 身体条件D．社会关系背景E 毕业学校 18． 薪酬管理的任务是（ABCD）
A．薪酬目标设定B．薪酬政策选择C．薪酬计划制定 D． 薪酬结构调整E． 薪酬的发放
19． 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？ （ABC）
A． 投保资助型（ 也叫传统型）养老保险B． 强制储蓄型养老保险（ 也称公积金模式） C． 国家统筹型养老保险D． 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险E． 依靠儿女养老
20． 人力资源会计的基本假设是（ABDE ）。
A． 人是人力资本的载体B． 人是组织有价值的资源
C． 人是不断消耗在工作中的成本D． 作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E． 用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 21． 人员分析的内容主要包括（ ABCD）。
A． 知识B．能力C． 技能D． 其他个性特征因素E． 社会环境 22． 招聘的成功的因素有（ ABCDE）。
A．外部影响B．企事业的要求C． 职务的要求 D．应聘者个人的资格E． 应聘者个人的偏好
23． 在员工考评领域中， 考评的手段主要有（ABCDE
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A．行为观察B． 量表与问卷C． 情景反映D． 任务完成情况 E．仪器测试生理现象等
24． 薪酬制度设计的基本原则是（ABCE）
A． 按劳取酬B． 同工同酬C． 外部平衡D． 内部平衡E． 合法保障 25． 职业咨询预测法的主要测评工具有（ABCDE）
A．能力倾向测试B． 职业兴趣测验C． 人格测验D． 价值问卷E． 生涯成熟问卷。 26． 人力资源需求预测的方法有：（ AB）。
A． 德尔菲法B． 回归分析法C． 因果分析法D． 成就需要分析法E． 物质刺激法 27．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）
A．设计调查问卷B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会E． 把调查结果反馈给调查对象
28．以校园招聘为例， 对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？ （ABCD ）
A． 准备并分发描述企业情况的小册子
B． 与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C． 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D． 准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 E． 描绘招聘产出金字塔图
29．按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？ （ABC ）
A． 常模参照性考评B． 效标参照性考评C．元标准的内容考评 D．绩效考评E．非绩效考评
30． 经济性福利通常以金钱或实物为其形式， 其主要形式有哪些？ （ ABCDE）
A． 超时酬金B． 住房性福利C． 交通性福利 D． 教育培训性福利E． 医疗保健性福利
31．通常可以将津贴划分为哪些种类？ （ABCDE）
A． 岗位津贴B． 职务津贴C． 工龄津贴D． 特殊津贴E． 加班津贴等 32．对于人力资源管理，正确的认识是：（AB）
A．以人为核心B 视人为中心C．以事为中心D．视人为物E．视人为成本 33．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有： ABCD
A．谁做？ B为何由此人做？ C．可否让其他人做？ D应当由谁来做？ E．应当在何处做？
34．最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力，认为 人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的（ABC）总和。
A．体力B．脑力C．心力D．能力E．动力
35．打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作哪 些要素？（ABCD ）
A．熟悉每个英文单词B．在电脑中拼出相应的单词C．辩认与修改语法错误
D．把电脑中拼写好的英文打印在纸上E．打字时播放CD音乐F．按下计时器计时 36．以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（ABCD ）
A．准备并分发描述企业情况的小册子
B．与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C．同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点
D．准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E．描绘招聘产出金字塔图 37．在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（ABCDEF）
A．考试B．测验C．面试D．评价中心E．情境考验F．观察分析等
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38．工作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。
A．工作内容 B．工作责任和技能C．工作强度D．工作环境E．工作心理及岗位 39．职业咨询预测法的主要测评工具有（ABCDE）
A能力倾向测试B． 职业兴趣测验C． 人格测验D． 价值问卷E．生涯成熟何卷 40．人力资源会计的基本假设是（ABDE）。
A．人是人力资本的载体B．人是组织有价值的资源C．人是不断消耗在工作中的成本 D．作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E．用计量人力资源成本和价值的形式提供信息
41．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）
A．设计调查问卷B 把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释 D 召开专家讨论鉴定会E． 把调查结果反馈给调查对象
42．在当今知识经济发展的新格局下， 处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源， 在企 事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作？（AB）
A． 招聘 B 选拔 C 绩效考核 D薪酬管理 E．培训 43．在员工考评领域中， 考评的手段主要有（ABCDE
A． 行为观察 B量表与问卷C．情景反映 d 薪酬结构调整E． 仪器测试生理现象等 44．薪酬管理的任务是（ ABCD）。
A．薪酬目标设定B．薪酬政策选择C．薪酬计划制定 D． 薪酬结构调整E． 薪酬的发放
45． 员工保障管理体系建设的原则有（ACDE）
A． 普遍性原则B． 个别性原则C．公平与效率结合原则 D． 政事分开原则E． 管理服务社会化和法制化原则 46．下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？ （ ABCDE）
A． 人力资源中长期规划B． 人力资源引进与保留战略 C． 人力资源培训与开发战略D． 绩效和薪酬战略 E． 组织文化发展战略
47． 薪酬具有哪些功能？ （ABC ）
A． 补偿功能 B． 激励功能 C． 调节功能 D． 救济功能 E． 开发功能
48． 根据《劳动合同法》规定， 订立劳动合同， 应当遵循什么原则？ （ABDE ）
A． 合法公平B． 平等自愿C． 先发制人D． 协商一致E． 诚实信用
49 ． 最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力 资源是劳动生产过程中，可以直接投人的（ ABC）总和。
A. 体力 B．脑力C．心力 D．能力E． 动力 50． 员工培训可分为哪几种类型？（ABCD）
A． 岗前培训B．在岗培训C． 离岗培训D．员工业余自学E． 技能培训F．品质培训
51．我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利？（ A B C D E FGH）
A． 劳动权B．民主管理权C．休息权D．劳动报酬权
E．劳动保护权F．职业培训权 G． 社会保险权H．劳动争议提请处理权等 52．问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有哪些？（ ABCDE）
A． 目的分析B．地点分析C． 顺序分析D．人员分析E． 方法分析 53．背景资料可以从哪些方面获得？（ ABCDE）
A．来自校方的推荐材料B．有关原来工作情况的分析材料
C．关于申请人业务能力的证明D．关于申请人所受法律强制方面的记录
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E．来自推荐人的推荐材料
54 ．经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些？（ABCDE）
A．超时酬金B．住房性福利C．交通性福利D．教育培训性福利 E．医疗保健性福利F．工作环境保障
55．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为 以下哪几个不同的阶段？（ ABCDE）
A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段E．下降阶段 56．西方人性理论的发展经历了哪几个阶段？（ BCD）
A．经济人假设阶段B．物本管理阶段C． 人本管理阶段 D．能本管理阶段E． 档案管理阶段
57．从管理目的的角度看，人力资源管理的发展经历了下面几个阶段，即（ABC）
A． 工作中心阶段B．人员中心阶段C． 人员工作互动阶段D．现场事务管理阶段 E． 档案业务管理阶段
58． 招聘的渠道大致有（ABCDE）
A． 人才交流中心 B．招聘洽谈会C传统媒体与现代网上招聘D校园招聘 E． 人才猎取
59．下面各种方法有哪些是培训能用到的？ （ABCDE）
A． 讲授法B．角色扮演法C．观摩和实习D．远程教学法E． 游戏和模拟工具训练法 60．人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题？（ABDE） A. 战略B．使命C．人种进化D．外部环境E． 内部资源
61． \知识\这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？ （ C D E ） A． 文化程度B． 毕业学校C． 基本知识D．专业知识E 相关知识
62．管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括（ ABCD ）。 A． 工作任务 B．责任 C．技能要求 D．职位要求 E． 社会环境 63．技能等级水平考评的内容有哪些？（ ABCD ）
A． 技能等级证书 B．工作经验 C．知识 D．技能 E． 文化程度 四、案例选择题
1、工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1. 你认为出现这一分歧的根本原因是： ( )。
A. 该车间的员工素质不好 B. 车间主任缺乏人格魅力
C. 工作说明书不够明确、具体和全面 D. 勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 2. 对于服务工的技诉， 你认为该如何解决( )。
A. 辞退服务工 B. 驳回服务工的投诉
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中央电大人力资源管理专科期末复习题
