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培训管理制度 

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会延迟转正直至新员工培训通过;

②全员培训:根据课程安排考试或总结,其中总结于培训结束后两天内上交至培训负责人处;

③部门内训:各部门于每月5日前上交当月培训计划并做好记录,人力资源部培训负责人于当月25日检查学员笔记并将培训记录进行存档和考核;

④外训人员需要在培训回来一周内向人力资源部提交全部培训资料(包含课件、书本、音频等),并遵循人力资源部安排的时间进行二次转训。

第八条 培训积分管理

(一)培训考核成绩换算为培训积分,记入员工档案,作为员工调薪、升职的重要参考依据;

(二)培训积分分值确定:由于培训课程内容和要求程度不一,因此将课程分值分为以下几个档次:

1.通用课程类:主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程;本类课程分值为2分;

2.业务技能类:主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程;本类课程分值为4分;

3.管理研修类:主要指中高级管理研修或训练课程;本类课程分值为6分;

4.参加外部培训:参照前三项课程分类的分值执行; 5.证书认证学习:主要指员工个人通过学习取得的各类资格

认证证书;本类取得证件后的分值为3分。

(三)培训积分的使用:培训积分的分值是衡量个人学习的标准之一,将作为员工调薪、晋升的重要参考依据。每年12月,人力资源部将统计培训积分并进行排名,并依照《薪酬绩效管理》制度相关条款计入个人考核分数。

第九条 培训评估 (一) 培训评估内容

1.培训讲师评估:评估培讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面;

2.培训效果评估:从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估;

3.培训组织评估:从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。

(二)培训评估方法

1.问卷调查的方法:通过学员填写培训评估表来收集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估的意见;

2.考核考试、培训总结、课堂作业的方式,主要用于评估培训收益。

(三)培训评估报告:由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写,经运营副总签字后存档备案。

第十条 培训协议

(一)人力资源部职责

1.人力资源部负责培训方式的核定;

2.人力资源部负责培训协议的起草、制定、修订等;

3.人力资源部负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等;

4.人力资源部负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。

(二)培训员工职责

1.员工完成培训学习任务,取得相关培训合格证书或培训证明;

2.遵守公司和培训机构的各项规章制度; 3.维护公司的形象和利益;

4.培训结束后提交培训资料,完成二次转训任务。 (三)公司职责

1.按照协议约定支付培训费用;

2.做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作; 3.对培训协议的有效性及执行进行审核,确保公司利益不受损失。

(四)协议主要内容 1.培训的服务事项; 2.培训时间与方式; 3.培训项目与内容; 4.培训收益与要求;

5.培训费用:包含培训费、交通费、差旅费等,不包含工资、奖金、福利、社保等方面;

6.公司的责任与义务; 7.员工的责任与义务; 8.服务年限约定与违约赔偿。 (五)服务期限约定标准

1.培训费用≤3000元,员工为公司服务时间为24个月; 2.3000元﹤培训费用≤10000元,员工为公司服务时间为36个月;

3.10000元﹤培训费用≤20000元,员工为公司服务时间为48个月;

4.培训费用>20000元每增加500元,员工为公司服务时间为60个月;

5.服务期的起始时间以培训结束日开始计算。 第十一条 其他

本制度在公司总经理批准后生效执行,人力资源部备案。当产生条款修订时,由公司总经理批准后发布,人力资源部负责解释。

附件1:

员工培训需求表

一、基本信息 姓名 岗位

部门 入职时间 年 月 第一部分 培训认同度 1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何:

□ 非常重视 □ 比较重视 □ 一般 □ 不够重视 □ 很不重视 2、 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培

训:

□ 非常有帮助,希望多组织各种培训 □ 有较大帮助,乐意参加 □多少有点帮助,会去听听 □ 有帮助,但是没有时间参加 □ 基本没有什么帮助,不会参加 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:

□非常迫切 □比较迫切 □有一些培训需求,不是那么紧迫 □无所谓,可有可无 □没有培训需求 4、 关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):

□ 培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □ 业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。

□ 以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □ 基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □ 主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □ 培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。

□ 其他看法: 5、 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:

□ 绰绰有余 □ 足够 □ 还可以 □ 不够 □ 非常不够 6、 您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □ 非常充分 □ 充分 □ 还可以 □ 不够充分 □ 基本没有分享 7、 您目前的学习状态是:

□ 经常主动学习,有计划地持续进行 □ 偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持

□有学习的念头或打算,但没有时间 □有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头

8、以往参加的培训是: □自己主动提出 □领导指派 □公司要求 □ 自费学习

9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提 □稍有提升 □不明显 □基本无效

第二部分 培训的组织和安排 1、 鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 拓展训练 □ 建立网络学习平台 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授

□ 部门内部组织经验交流与分享讨论 □ 光碟、视频等声像资料学习

□ 建立公司图书库,供借阅 □ 其他: 2、 您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:

□ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游戏竞赛 □ 研讨会 □其他:

3、 您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:

培训管理制度 

会延迟转正直至新员工培训通过;②全员培训:根据课程安排考试或总结,其中总结于培训结束后两天内上交至培训负责人处;③部门内训:各部门于每月5日前上交当月培训计划并做好记录,人力资源部培训负责人于当月25日检查学员笔记并将培训记录进行存档和考核;④外训人员需要在培训回来一周内向人力资源部提交全部培训资料(包含课件、书本、音频等),并
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