锡恩4D绩效考核操作方案
D1明确岗位责任(Define Job Description) D4业绩考核(Domination of result) 经营目标 说到做到 D2关键业绩指标(Design:KPI) D3业绩督导 (Driven)
锡恩为客户提供绩效考核咨询的四个基本出发点 第一,D1(Define Job Description)明确岗位责任 两点之间直线最短:公司业绩与员工报酬这两点之间,责任是唯一的直线 公司业绩是企业的生命线,企业的业绩是每一个员工创造的,是员工。但员工更多地对报酬负责,而不是组织负责,因此,对关键岗位员工的考核不仅仅是一个单纯的“按劳分配”问题,而是要将“劳”与公司经营目标建立起紧密的关系。 第二,D2(Design:KPI)关键业绩指标 如果你觉得什么东西重要,就把它量化,如果你不量化,就说明它不重要。 人们真正努力工作的动力,是知道自己努力之后,有什么结果。关键业绩指标,就是明确告诉每个人努力之后,会有什么结果。 第三,D3(Driven)业绩督导 人们只会做你检查的,而不会做你希望的。 每个业务经理,首先应当是人力资源经理。 管理就是让别人实施你的想法。 第四,D4(Domination of result)业绩考核 一个运动员,真正的动力是当冠军。所以,我们必须每天都将成绩告诉运动员。 这样做的意义是: 第一,运动员知道他自己离冠军有多远。 第二,把那些没有希望当冠军的人淘汰,不再花力气做无用功。 Define Job Description D1部分: 明确岗位责任 ? 明确岗位责任是组织竞争力最重要的基础,岗位责任的目的是建立起公司所有的事都有人自动负责。 ? 没有清楚的组织结构与职位划分,就会形成有人累死,有人闲死的混乱状况 ? 如果不能将所有人的岗位责任统一到公司始终如一的经营方针上来,就不可能获得员工的专业化与职业化,也就不可能真正留住员工。
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