8、 用文化凝聚人心，有制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马
和普通马头养在一起。
经营人心 工作育人 尊重沟通 互补双赢 庆祝嘉奖 超越自我 全球竞争 适才成长 七、 蒙牛基因的内涵
1、 蒙牛基因的三个组成部分： （1）、学习型企业文化（文化力——灵魂） （2）、市场化利益机制（竞争力——方法） （3）、差异化品牌战略（形象力——目的）
2、 蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军，究其快速成长的原因，主
要有三点：
（一） 快速成长的成因：
健康基因—文化、机制、战略 用双赢文化凝聚人心 用现代机制驾驭人性
用大道行简的业务流程落实战略
（二） 持续成长的动因：
持续模式—理念、创新、流程 强化诚信，渗透理念 创新机制，整合资源 聚焦目标，建设流程
（三） 永续成长的原因：
永续原因—环境、质量、品牌 大草原无污染的绿色环境 国际领先的高科技绿色产品 以强乳兴农为使命的特色品牌
3、 蒙牛的五个第一
蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌 蒙牛是世界第一座草原牛奶城成员 蒙牛枕牛奶全球产销量第一
蒙牛智能化液体奶单体厂房现居全球第一
蒙牛是跨世纪（1999—2001）中国企业成长速度第一
4、 跨世纪成长冠军
蒙牛集团的成长速度
销售额252015105019992000200120022003销售额
1999年销售额0.4亿元 1、
2000年销售额2.9亿元 2001年销售额8.5亿元 2002年销售额21亿元 2003年 5、蒙牛成长的三大法宝
用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生
6、 蒙牛百年事业
健康基因+成长模式+特色品牌
7、 核心理念
市场永远在变，诚信永远不变。
以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。
八、 蒙牛企业文化格言
狮子与羚羊的故事
清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！
多么奇妙的事情，强如狮子强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。
可以，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会
成为他人的战利品，决无重赛机会。
最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这要看来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么补淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。 2、 荷花池的谜题
有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数量每天成倍数增长，第二天2片，第三天4片……假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？
你可能马上就能答得出：第29天。不错，这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，我们的学习不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够迎来最终的成功。
（一） 伦理篇
（1）、太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。 （2）、一个人的快乐，不是因为他拥有得多，而是因为他计较得少。 （3）、你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但
你可以把握今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生的宽度；你不能左右天气，但你可以改变性情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。
（4）、人的成功是靠自己的改变，不是靠别人的改变。 （5）、知道不等于得到。 （6）、有信心不一定会赢，没有信心不一定会输；有行动不一定会
成功，没有行动一定会失败。
（7）、今日你以蒙牛为荣，他日蒙牛以你为荣。 （8）、从最不满意的客户身上可以学得最多。 （9）、很多时候往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在
自己的优势上。
（10）、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。 （11）、妒忌烈火一旦燃烧，首先被焚的不是别人，恰恰是自己。 （12）、评价一个人要多看他的长处，原谅他的短处，做一件事要先
知道它的害处，然后考虑它的好处。
（13）、成功的秘诀是将平凡的事做的不平凡。 （14）、二十一世纪，唯一不变的是变化。
（二） 道德篇
（1）、领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那
叫那领导的行贿。
（2）、当人们向你点头称道时，你应该想清楚，他们是冲着你的权
力、才能、人品还是什么。
（3）、努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步。 （4）、脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。 （5）、为自己的缺点和错误找借口的人永远不会进步。 （6）、要埋怨别人时，先想想自己是否完美不缺。 （7）、看别人不顺眼，首先是自己修养不够。 （8）、你关爱别人，别人也会关爱你；你替别人着想，别人也会替
你着想。
（9）、对自己所喜欢的人，要看到他的短处，对自己所厌恶的人，
要看到他的长处。
（10）、没有私心杂念，就能公正；不要我字当头，便会明达。 （11）、道德不高尚的人，不可能有远大理想；才学不多的人，不可
能有广博的常识。
（三） 管理篇
（1）、管理是严肃的爱，培训是最大福利。 （2）、不能服务他人者，无法指挥他人。 （3）、自己不会练兵，永远别想打仗。 （4）、不懂得自我管理，怎能管理他人。 （5）、能弄制度弄制度，没有制度弄规定，没有规定弄说法。 （6）、选一个好经理不难，但要组织一个精明强干、高效率、高水
准的经理集团却不容易；选一个在短期内干劲十足的经理集团也不难，但要培养出长期的、持续的、强有力的经理集团却很难。
（7）、用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。 （8）、勉强成习惯，习惯成自然。 （9）、可以越级关怀，但不可以越级管理。 （10）、可以把你的副手当成朋友，但不要让你的朋友去做你的副手。 （11）、在上级面前可以为你副手的过失承担责任，但关起门来一定
要让他知道你的厉害。
（12）、可以和员工打成一片，但不能跟副手打成一片。 （13）、善于发现人才，团结人，使用人，是领导者成熟的主要标志
之一。
（14）、有一只表的人能知道是几点了，有两只表的人则无法确定了。 （15）、看不出问题，就是最大的问题。
（四） 学习篇
（1）、学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。 （2）、未来惟一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习的更快。 （3）、没有刻苦钻研的意志，在学问上就不会有显著成就，没有埋
头苦干精神，在事业上就不会有卓越的功绩。
（4）、知识贵在精深，行动贵在果断，学问贵在广博。
（五）
一、
奋斗篇
工作观：
（1）、实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。 （2）、只要思想不滑坡，办法总比问题多。 （3）、闲人无乐趣，忙人无是非。 二、
人才观：
（1）、没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。 （2）、以事业留人，以感情留人，以待遇留人。 （3）、尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。 三、
质量观：
（1）、产品质量的好坏，就是人格品行的好坏。 四、
营销观：
（1）、得天下者，必先得人，争市场者，必先争人。
（六） 理念篇
（1）、只为成功找方法，不为失败找理由。 （2）、我成功过，我失败过，但我从未放弃过。（有一个人，他在21
岁时做生意兴隆；22岁时，角逐议员落选；24岁时，做生意再度失败；26岁时，爱侣去世；27岁时，一度精神崩溃；34岁时，角逐联邦众议员再度落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47岁时，提名副总统落选；52岁时，当选美国第16任总统，这个人就是林肯。因为他坚信只要坚定信念，不断超越自我，一定能创造辉煌。）
（3）、没有信念，就没有激情，就没有智慧。 （4）、选择你所爱的，爱你所选择的。 （5）、弱者坐等良机，强者创造机会。 （6）、农业时代靠土地，工业时代靠机器，信息时代靠品牌。 （7）、股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工
参与为收入，父老乡亲盼税收。
（8）、讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，
但不排除个性；讲原则，但不放弃灵活；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益。
《蒙牛企业文化手册》文件（完整版）
