企业为蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神,唤起人们对牛的亲近、敬畏,也是对真、善、美,对一种积极向上的追求,更象征着孺子牛精神在企业的光大。
产品以蒙牛为名,象征来自内蒙古大草原的牛,她吃的是青青绿草,挤出的是纯正鲜牛奶,这独特资源优势造就天然好品牌。
一、 蒙牛企业文化的基本架构
1、 蒙牛企业文化的特征:两高、两强、三型
两高:(1)目标高:全球乳业的领先者
(2)境界高:以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有 两强:(1)企业文化创新力强 (2)企业核心竞争能力强
三型:学习型、尊重型、竞争型 2、 蒙牛人价值观的三个层次:
只有变化才是宇宙的真理,所以人要适应变化,并主动地去创造机会,在不断的变化中创造自己的人生价值。
(1) 人的价值大于物的价值 (2) 企业价值大于个人价值 (3) 社会价值大于企业价值
3、 蒙牛的战略目标:
以国际竞争的眼光来制定发展战略,强化学习型企业文化建设;用创新的方法,整合全球有效资源,用5~10年时间,成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
2003年:中国乳业领导品牌 2010年:世界乳业领先品牌
二、 蒙牛企业文化的核心内容
1、 经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
2、 企业精神——学习沟通,自我超越
(1) 学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之
间的误解和被误解。
(2) 自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完
整、做到位。
3、 企业宗旨
对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念 对客户:合作双赢,共同成长 对股东:高度负责,长效回报 对员工:学习培训,成就自我
对社会:注重环保,回馈大众
管理理念——科学化、市场化、系统化 人才理念——国际化、专业化、品牌化 质量理念——产品人性化、标准全球化
4、 蒙牛企业文化的具体表现
(1) 诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。 (2) 感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。 (3) 尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大
和崇高,在工作中感受生命的意义。
(4) 合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,
在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
(5) 分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分
享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。
(6) 创新:创新是新旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展
的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。
5、 蒙牛的独特节日
学习节:7月19日
将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。
感恩节:11月份的最后一个周五
11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
三、 蒙牛企业文化的内涵
1、 什么是蒙牛人的特征?
有胸怀、有远见、有思维、有品格
胸怀:草原一样辽阔(胸怀多宽,事业多宽) 远见:雄鹰一样高远(登高望远,举重若轻) 思维:骏马一样驰骋(思维超前,观念创新) 品格:哈达一样高尚(洁白无瑕,坦荡真诚)
2、 蒙牛人的座右铭
(1) 小胜凭智,大胜靠德。
(2) 以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。
(3) 当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和速
度的革命更重要。
(4) 做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。 (5) 大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。 (6) 世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。
四、 蒙牛文化三大管理思想
1、 98%法则:
品牌的98%是文化; 经营的98%是人性; 资源的98%是整合; 矛盾的98%是误会。
2、 奥运精神+木匠观点:
(1) 奥运精神:
奥运精神是一种让全世界60亿为口为之振奋的精神。 奥运原则:公正公开公平;
奥运主题:参与竞争合作,更高更快更强;
蒙牛育才观点:把用人工作变成工作育人,在竞争中成长,在合作中共赢。
(2) 木匠观点:
木匠走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。
蒙牛在大团队建设中,特别强调1+1>2的战略伙伴关系,伙伴关系的实质不仅是平等,更是互补。
3、 蒙牛三个金三角管理模式
(1) 蒙牛企业文化金三角:
国际观 民族情 中国心
(2) 蒙牛品牌建设金三角:
草原文化 国际形象
本土沟通 (3) 蒙牛经营模式金三角:
国际规则 蒙牛文化
中国特色
4、 蒙牛事业发展价值链
政府 外脑 股东
蒙牛 供应 员工
股东投资求回报 客户 银行注放图利息
合作伙伴需赚钱
员工参与为收入
父老乡亲盼税收
5、 体现自我价值,追求团队价值
个人的职业生涯与自我改造紧密相连
个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连 个人的职业生涯与社会的进步紧密相连
完 维护团队 完成任务 发展个人 6、 蒙牛人自我超越的持续过程 A、系统思考 F、自我超越 B、团队学习 百年蒙牛,强乳兴农 世界乳业领先品牌
五、 蒙牛企业亚文化
1、 战略文化:专注乳品事业,打造核心能力;强化危杨意识,实施百年
创业。
2、 人才文化:搭建成长平台,强化学习培训;实施大师计划,成就员工
价值。
3、 经营文化:以需求为导向,以双赢为目的;以质量为核心,以服务为
手段。
4、 竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争;在竞争中发展,在合作中
双赢。
5、 产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值;以创新制造差异,以
成本赢得竞争。
6、 市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口就是国际市场。企
业价值链之间的竞争本质是文化力的竞争。
7、 营销文化:80%是营,20%是销;实施精准定位,抢占心智资源,营
造一种文化概念,率先深入人心,便是市场营销的一切。营销不仅要深入,而且要“神入”。
8、 领导文化:分权有序,集权有道;事权分散,财权集中;坚持12字
方针,提升领导影响力。 12字基本方针为:
服务、协调、激励;管理、监督、控制
六、 蒙牛人力资源八步法则
1、 经营企业就是经营人心,经营团队成员快乐成长的情绪; 2、 建立学习型团队,把用人工作转变成工作育人;
3、 尊重理解,强化沟通;98%的矛盾是误会,98%的经营是人性;
4、 木匠走进大森林,无才不能用,为员工搭建成长平台,创造发展空间; 5、 1+1>2:伙伴关系不仅是平等更是互补,互补的前提是双赢。
6、 奥运原则:参与竞争合作,更高更快更强;人才市场化,竞争全球化; 7、 自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考;