江南大学现代远程教育第三阶段试卷
《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分） 时间：90考试科目：分
钟
学习中心（教学点）批次：
专业： 姓名：
学号：
层次： 身份证号: 得分:
一、 判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）
1、 主管人员的综合能力、理解能力、衣达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄-些。（） 2、 组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标括动的每项内容都能落实到具体
的岗位和部门，即“人人有事做。”（ ）
3、 在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，
所属的管理层次就越多。（ ）
）
）
4、 管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。（
5、 控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全而及时为受控对象所接受。（
二、 单选题分）303分，共（每题1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方而忽视
了 <
）
A、制度权B、奖励权C、个人影响权D、专长权 2、 工作环境稳定，则管理幅度可设计的 ......... （
）=
、越大B、不变DCA、越小、不确定
3、 在管理方格图中，1.1型表示 ........ （
）。 ）沟通。
D 、贫乏型C、俱乐部型B、任务型、战斗集体型A4、在还没有公布之前，下?任总经理的名 字已
经在员工中悄悄地传开了，这属于（
D、正式A、由下而上、由上而下C、非正式B5、车间主任老王是-?个（9, 1）型的管理者， 因为
他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干汹。老王是运用（ 他的下属的工作关系？
A、专家权力
B、强制权力
C、奖赏权力
D、法定权力
）权力去处理他与
6、 小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是
我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话 意味着（
）
A、 他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B、 他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解届的警告办法才能使小王好好工作 C、 他的上司允许他嵋着满足自我实现需要的方向去开展工作
也不小王觉得工作中不用负责任，、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，D. 必担
心受怕
7、 某企业经理为了激发下属员丄的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和贵任，
并且用农扬和农示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认 为原因是什么（
）
A、 工人的素质没有达到他期望的水平
B、 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次 C、 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用 D、 以上说法都不对
8、 父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试成绩都在95分以上，就
给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（ ）。
A、平时成绩较好，有可能每门课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的 C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况同时存在
9、 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了人力捉倡工作人员严格自律之外，还一直实行着一种 岗位轮
换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种： （ ）
A、反馈控制 B、前馈控制
C、现场控制
D、间接控制
10、 “如果计划从来不需要修改.而且是在?个全能的领导人的指导之下，由?个完全均衡的组
织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”对于这句话的正确理解是：（
A、 计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了 B、 控制职能是-种不得已而为之的职能
）
C、 由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的 控制 D、 在管理中，?个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能
三、 简答题 分）205分，共（每题1、企业内部招聘有那些优缺点？
2、 有人说，计划与控制是?枚破币的两个面，这是什么意思？ 3、 简述直线职权和参谋职权的区分标准。 4、 简述管理幅度及其影响因素。
四、 案例选择题分）分，共20 （每题4T计算机公司位于硅谷，以生产销售计算机系统而闻 名，目
前正处于?个飞速发展的阶段。公司为职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部有球 场、游泳池等健身设施。每周五下午，公司免费给职工提供啤酒。公司还定期举办各种酒会来促 进员工的沟通。 公司也注重用经济因素来激励员工，让员工定期获得本公司的股票，这人人激发了人家的 工作热情。
公司总经理A要求每?个员工都了解公司，对公司有强烈的感情和资任心，平时不用别人来 监督就能自觉地关心公司的利益。因为许多职匚手中都有公司的股票。所以他们对公司的利益极 其成功极为关心的。
A本人极为随和，喜欢以非正式身份进行工作，由于他在公司内对广大管理干部、技术人员 和职
工中都平等的采取了上述?系列措施。公司的绝大多数人都极为赞成他的做法。公司人员都 把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到自彖和满意。
当然，A深深知道，要长期维持这样?批关心工作的职工确实不是?件容易的事。公司在飞 速地发
展，随着公司的扩人，它的生产增长速度自然回放慢，也会出现?个更为正式庞人的管理 机构，在这种情况下，有应如何才能更有效地激励职匸呢？这自然是人们所关心的问题。
1、T公司用的激励手段，就文章捉及的内容来看，是属于双因素理论中的（ A、激励因素B、保健因素C、A、B都有D、A、B都没有
2、 从T公司的例/中可以看出，随着企业规模的扩人，以下哪?种激励手段将变得越来越重要
）。
（）。、自由放任DC、行政手段B、企业文化建设A、经济手段 ）、与传统的企业相比，高技术企业在以下哪?方而需要更多的关注（3 市场营销、人员激励、生产效率A
）作用。、公司举办的酒会可以有（4 A、给职工非正式沟通机会、提供给员工休闲的方式
B、使管理者能与员工进行沟通C、以上都对D5、相对来说，T公司员工的需求层次处于马斯 洛需求
。DC、财务控制B、
层次体系中的（ ）。
C、较低B、生理需求A、较高D、不能判断
五、案例分析题 分）20 （王东同志刚被任命为生产小组长，经常为本小组向领导争奖金，然 后
平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就-定 能抓好。但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑捡捡，工作积极 性也不高。
根据双因素理论，王东应该如何做，才能调动组员的积极性。
附：参考答案：
一、 判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）
1、 错2、错3、错4、对5、错
二、 单选题分）分，共 30 （每题 31、C 2、B 3、A 4、B 5、B 6、C 7、C 8、D 9、
B 10、C
三、 简答题分）20 （每题5分，共1、
优点：（1）有利于鼓舞士气，提高组织成员的工作热情。
（2） （3）
有利于对被聘者作深入全面的调查了解 有利于被聘者迅速地开展工作
缺点：（1）有可能打击同事的积极性
（2）有可能造成“近亲繁殖”
2、
答：计划与控制是一个事物的两个方面。育先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根 据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制匸作的。其次，控制是实现计划的保证， 有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些 问题，哪些地方需要改进
3、
首先,职权关系不同。宜线关系是?种命令与指挥的关系，授予色线人员的是决策与行动的权力。 参谋关系是?种服务与协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。其次，在组织 目标实现中的作用不同。把那些对组织目标的实现负有肖接资任的部门称为庖线机构。把那些为 实现组织目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋机构。
4、
管理者能宣接有效地领导的下属数量彼称为管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影响：工作 能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。
完整版管理学原理第3阶段测试题
