第一章 员工守则
1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理制度。 2、服从指挥，听从命令，不推诿，不扯皮，没有任何借口。 3、不得诋毁公司或相互诋毁，不戳是非，倒闲话。
4、遵守社会公德，员工间要相互合作、相互信任，各司其职，人人愿意奉献，忠于公司，通过最好的团队合作来提升绩效，团结友爱，礼貌待人，树立公司良好形象。工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有或外泄。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不吃拿卡要，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、学习学习再学习，快乐快乐再快乐，进步进步再进步，幸福幸福再幸福。
第二章 人资部管理制度
一、招聘管理制度 1、招聘流程
（1）有用人需求的部门填写《人员需求表》，交至人力资源部，人资部审核后交由公司领导审批，通过审批后，人力资源部开始招聘，否则不予受理； （2）人力资源部应本着“德才兼备”的原则选拔人才，为公司的发展提供人才的支持；
（3）入职人员报到时，应向人力资源部完整提交如下资料： a员工入职登记表，一寸照片六张 b身份证、学历证的原件，复印件等；
c技能等级证或职称证的原件需交由公司使用。
（4）新入职员工培训流程：制度管理--绩效管理--部门内部岗位职责--工作流程--相关业务--专业知识。培训结束后须进行考试，考试合格方能办理入职手续，如考试不及格将不予录用。
（5）人员档案由人力资源部专人负责，及时做好员工的登记、备案、合同签订等相关手续，员工不得查阅其他员工档案。
2、劳动关系管理 （1） 试用期管理：
试用期员工分为有工作经验和无工作经验，有工作经验人员试用期为2个月，无工作经验人员试用期为6个月。试用期员工上班时间不满7天者不予发放工资。如试用期员工在试工期间内能独立完成本职岗位工作的标准方可转正，否则不予转正或延长试用期。 （2）试用期转正流程：
试用期满前一周，试用人员应对其工作进行总结，报部门负责人，部门负责人应在工作总结上做出评语。人力资源部在试用期满3天前向用人部门发放《试用员工工作考核表》征询意见，用人部门负责人填写《试用员工工作考核表》，不管是否同意继续使用，均须于收到人力资源部通知的24小时内上交《试用员工工作考核表》和试用员工的工作总结。人力资源部审核后交由公司领导审批，审批后将转正资料存入该员工档案，并通知财务部更改工资信息。
（3）社保管理
社保手续包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及医疗保险，应由员工个人承担部分每月从员工工资中扣除。如员工自愿不缴纳社保，须写明责任原因。
3、辞职或辞退管理：
（1）辞职：员工主动提出离职称为辞职；员工辞职必须提前一个月以书面形式通知所属部门且部门经理同意后方可办理离职手续，在办理离职手续过程中须继续正常工作；未提前一个月书面提出者，扣除当事人当月工资，未办理有关手续擅自离职者，扣除当月工资及押金。
（2）辞退：由公司提出的解聘员工的行为称为辞退；
a员工不能胜任本职工作，或两次绩效考核不合格者，由本部门经理提出辞退申请，报送人力资源部，并汇同人力资源部负责人出面辞退该员工，公司提出辞退，被辞退人员应该在接到被辞退通知起三日—五日内，办理完辞退手续。
b开除：员工有下列情况之一且情节严重者予以开除，即终止劳动合同。 1）违反公司有关规定，不服从公司领导管理或不服从公司纪律约束，情节严重者；
2）不能胜任本职工作，给公司造成直接或间接损失情节严重者； 3）旷工五天（含五天）以上者；
4）泄露公司机密、出卖公司情报，给公司造成损失者；
5）对于品质恶劣；不遵守国家法律法规、公司纪律；有严重以权谋私、兼职等；
（3）解除劳动关系流程
a员工离职当月办理解除劳动合同手续，人资部须按照社保扣除费用相应扣除员工缴纳费用；若员工辞职、公司辞退或开除，则人力资源部须按照公司制度为其办理手续，工作、财物等交接后，方可领取解除劳动合同证明，否则不予发放解除劳动合同证明及相关手续。
b工作移交过程应由部门领导指定接收人和监交人。接收人、监交人及相关部门应仔细清点交接的物品、资料、证照等，查核有无未完成的工作和其他遗漏事项，确认无遗留问题方可签字。
c离职员工在办妥工作移交手续后在社会上的一切活动均与本公司无关。 d所有离职人员工资在办理完正常离职手续三十日后发放。被劝（辞）退员工无理取闹，纠缠领导，影响公司工作、行政管理秩序的，经劝说拒不服从的，交公安部门按《银川市治安管理处罚条例》有关规定处理。
二、培训管理制度
培训分为：入职培训、岗前培训、学习和发展培训
1、入职培训：对新入职员工成为正式员工之前进行的培训。人力资源部必须对新入职员工进行培训和考核。入职培训主要内容：公司愿景、企业文化、如何培养员工责任心、加强团队建设及公司制度、绩效考核等。
培训内容 公司愿景、文化及制度 培训讲师 总经理 备注 详细讲解公司的发展目标和文化理念及各项规章制度 讲解如何培养员工的责任心及如何加强公司的团队建设 详细讲解员工绩效考核内容及分析业务指标 员工责任心及团队建设 副总经理 绩效考核 人力资源部 2、岗前培训：由用人部门负责人进行岗前培训，将岗位业务流程及注意事项进行讲解，并出具试卷进行考核，合格后方可进入工作岗位；
培训内容 培训讲师 备注 详细讲解本部门规章制度、部门制度及注意事项 部门负责人 专业知识及员工在工作中的注意事项 详细讲解员工在本部门内的岗位工作流程 部门负责人 岗位职责、工作流程及绩效考核目标 3、学习和发展培训： （1）在岗培训
员工应主动积极提升自身专业水平，与时俱进；部门应当营造一个浓厚的学习氛围，每周至少组织学习一小时，并将学习内容及成果报人力资源部备案；
培训内容 部门业务知识 心得分享 培训讲师 部门负责人 部门内任何人员 备注 要有针对性的进行讲解 可将自己的工作经验分享，也可在网上搜寻与业务所需专业知识相关的经验分享 （2）发展培训：公司提倡学习型组织的建设，鼓励员工积极上进，不断通过个人学习和参加公司举办的各种培训提高个人工作能力。
a公司员工已有技能等级证书或职称的，原件必须交由公司使用，公司将按照等级给予相应的补助；
b公司鼓励员工主动考取与本岗位匹配的技能等级证或职称，考试通过的人员，原件交由公司使用，公司将按照等级给予相应的补助；
c淡季时，公司将组织形式多样的培训，全方位提升员工素质，全员必须参加，不得以任何理由请假，特殊情况除外（婚丧假），事后必须补学并考试。
通过 集中培训 考试 未通过 补考 奖励前三名 按照实际情况可给予奖金鼓励或物质鼓励 两次补考未通过，罚款200元/门 四、考勤管理
严格按照公司有关规定执行！详见《第三章 考勤管理制度》；
五、绩效管理
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