B: 战略 C: 核心 D: 首要 正确答案:
(单选题)8: 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
正确答案:
(单选题)9: （）在绩效管理中起着决定性的作用。 A: 领导 B: 考核制度 C: 沟通 D: 员工反馈 正确答案:
(单选题)10: 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 A: 兰德公司 B: 通用公司 C: 宝洁公司 D: 摩托罗拉公司 正确答案:
(多选题)11: 下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。 A: 评估表都采用5分制
B: 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度 C: 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D: 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。 正确答案:
(多选题)12: 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。 A: 每天 B: 每周 C: 每月 D: 每年 正确答案:
(多选题)13: 目标管理法的不足主要表现在（）。 A: 目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
B: 工作过程本身也很重要
C: 为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
D: 企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标 E: 目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。 正确答案:
(多选题)14: 工作任务的特征包括（） A: 任务的一致性和连贯性 B: 与任务相关的不同技能层级 C: 工作任务的结构
D: 工作任务时间充裕情况
E: 工作任务的知识和技能变化程度 F: 工作任务的自主性 正确答案: ,F
(多选题)15: 组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。 A: 发展的方向 B: 努力的目标 C: 服务的标准 D: 效益的指标 正确答案:
(多选题)16: 一般地说，情景因素分为哪几个方面？ A: 工作任务特征 B: 工作目标特征 C: 物理环境特征 D: 社会环境特征 E: 工作角色特征 F: 组织特征 正确答案: ,F
(多选题)17: 善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。 A: 使用积极的目光接触
B: 展现赞许性点头和恰当的面部表情 C: 避免分心的举动
D: 使用适当的动作暗示对方讲话停顿 正确答案:
(多选题)18: 360度在实施中的可能障碍有（）。 A: 没有高层大力推行的政策 B: 害怕下级评估的心理 C: 文化传统观念的冲突 D: 下属惧怕权威心态 E: 情感好恶与利益冲突
正确答案:
(多选题)19: 下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A: 德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见 B: 德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C: 德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力 D: 德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。 正确答案:
(多选题)20: 绩效管理的主要特点有哪些？ A: 系统性 B: 目标性 C: 单一性
D: 强调沟通和指导 E: 重视过程 正确答案:
(判断题)21: 绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)22: 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)23: 在绩效评估实施中，经济因素和评判的主观偏差，是影响绩效评估效果的两个突出问题。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)24: 绩效，又称工作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)25: 竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
吉大19春学期《绩效管理》在线作业一
