生产主管培训项目方案
一.项目背景
2016年底通过与各工厂厂长访谈发现，各厂长对生产主管有提升要求，在此背景下HR计划在2017年开展相关专项培训。
二．生产主管的现状
公司生产主管存在以下问题：
1、生产主管不清楚应知应会，认为只要懂技术就能做好生产主管； 2、生产主管没有考虑过在企业长期发展的职业生涯规划，还是一个普通员工的心态；
3、生产主管不知道日常工作的轻重缓急，整天做救火队员，导致压力巨大却不知道如何处理；
4、生产主管认为只要员工听话就是好员工，不听话的员工是刺头，不懂得如何与员工沟通，更不懂得如何激励员工；
5、生产主管不清楚团队协作的重要性，认为只要自己能把事情做好就够了，根本不知道如何打造团队和带好团队；
6、生产主管不清楚如何培养新员工，留住优秀员工，导致员工流失率居高不下。
7、生产主管没有创新的理念和改善的激情，缺乏管理知识、管理方法和管理工具；
三、详细培训需求分析及确认
HR计划通过以下调查评价表完成对各生产主管的评价及需求模块的
确认。
生产经理HR评分 （5分制） 平均评分 （低于3.5，需接受培训） 维度 能力模块 要求描述 评分 （5分制） 明确知道生产主管工作职责 生产主管 职业化素养 的职责与角色 明确知道生产主管工作范围 在工作中能起到表率作用 领导力优秀，可以给员工正向引导 团队执行力强，员工服从性高 一线领导力：情境、方法 与技巧 团队凝聚力强 下属员工士气高 员工激励 对激励下属有计划，且执行到位，频率高 会执行非金钱激励 领导式管理 与上级之间沟通顺畅，任务理解到位 基于信任的沟通 与下级之间沟通顺畅，任务分配合理 部门内部冲突能够进行预防性管理 员工上岗培训计划执行到位，岗位技培训与作业指导技术 能培训与考核规范 作业指导方法准确有效 员工岗位技能水平优秀，未发生因岗位技能问题而产生的质量问题 精益化现场 精益生产了解精益生产概念 与精益现场 了解八大浪费 能推动精益改善项目 Lean On-site精益化现场 现场问题分析与解决 了解数据分析及问题分析与解决的逻辑 了解PDCA循环 了解解决问题的八大步骤 掌握5S管理的要点 5S与目视化管理 了解目视化管理的优势 推进5S及目视化管理 掌握IE改善的概念 会工序过程分析及改善 了解设备维护理念及TPM 掌握快速切换 掌握防错防呆理念 能发现问题并推动改善 现场改善实战训练
四．预期培训收益
1、正确认识自身角色、调整自身心态，学习职业生涯规划，了解压力和情绪管理，全面提升自身的职业素养；
2、全面掌握日常管理工作的内容和要点，满足企业发展的要求； 3、掌握有效沟通和员工激励技术的要点，提升班组人际关系和执行力；
4、掌握教育培训技能，加强部下培养，巩固团队建设；
5、提高生产主管在质量、成本、设备、目标、安全、生产等管理方面认识和能力，加强用理论指导实践的能力；
五．参考培训对象
生产主管、领班、技术员（管理职培养方向）
六．培训形式
案例讨论、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询
七．课程内容及讲师团队设置
维度 课程模块名称 ? 生产主管的成生产主管长路径 ? 一线管理工作中的困惑 ? 生产主管的管理体系 一线领导方法 与技巧 ? 领导理论 力：情境、? 领导的影响力 ? 团队管理 ? 激励原理 员工激励 ? 员工士气低落的原因 ? 激励理论 ? 人际沟通技能 基于信任的沟通 ? 管理沟通概论 ? 和下属沟通的技巧 ? OJT最佳效能时培训与作业指导技术 刻 ? 训练预定计划表 ? 训练预定计划表 精益生产? 精益生产概况 ? 精益生产实施工具 ? 生产流程的基本结构 ? 解决问题的工具的应用 课程要点 ? 生产主管的职业规范 ? 职业规范：外表、行为和内在认知 ? 生产主管的行为准则 ? 情境领导理论与方法 ? 情境领导应用案例 PPT资料 推荐内部讲师 职业化素养 的职责与角色 有 有 ? 激励方法及其应用 ? 非金钱激励的方法 ? 班组考核体系的建立 ? 和上级沟通的技巧 ? 冲突管理 有 领导式管理 有 ? 指导实施的四阶段 ? 各阶段案例练习与应用 ? 指导技巧的实践演练 ? 现场七大浪费 ? 精益现场推进 有 精益化现场 Lean On-site精益化现场 与精益现场 无 ? PDCA循环的内涵及其改善 ? 解决问题的八大步骤 现场问题分析与解决 无 ? 认识5S ? 1S整理篇5S与目视化管理 （SEIRI） ? 2S整顿篇（SEITON） ? 3S清扫篇（SEISO） ? 现场及改善概念 现场改善实战训练 ? 工序过程分析与改善 ? TPM全员生产维护 ? 4S清洁篇（SETKETSU） ? 5S素养篇（SHTSUKE） ? 5S推进工具 ? QCO快速切换 ? 防错原理及应用 ? 改善实战 无 无 八.预期培训效果评估及追踪
本项目培训效果的评估分为3个层次
1、反应层次：通过对学员及讲师对培训过程的评价为主 2、学习层次：部分培训课程将会设置随堂测试，已确保培训效果 3、行为层次：本项目培训全部实施完成两个月后，HR将会再次组织生产厂长对生产主管作出评价，以对比培训前后学员行为提升情况。
4、各厂长可以在学员的工作中对学员作出绩效方面的评估，并反馈给HR，但不做强制要求。具体评价可在2017年底的绩效评估中给出。
生产主管培训项目方案书
