陌call所遇问题集
1. 向秘书表明来意后遭直接拒绝——“不需要”
语气笃定,直接说找X总,或问X总在吗,称有项目要谈
2. 关键人不在,秘书不愿给其他联系方式
3. 已经有同类产品
4. 称公司部推荐给客户任何操作方面的东西
5. 对合作方式不认同,希望是先盈利后返佣的方式
6. 以前用过,没有期货从业资格的人来指导交易,交易亏了会很麻烦
7. 不认同我们的产品理念,认为这是一个悖论,顾客不会使用,买了也白买
8. 我们可以只买一份产品,然后由我们(营业部)看了告诉投资者,这样方便和营业者之间建立感情。
9. 领导经常出差,如果能在电话里说清楚的就不必要约见了。
10. 钱的事要总部批准,你们跟总部谈吧。
11. 赚钱的东西是不能公开的,我们很专业的,我们知道。
顾客提问的问题集
1. 是什么东西?
是和营业部合作,提供给投资者的服务平台… … 2. 这个”1000万保证金”是怎么来的?
我们和营业部合作邀请客户参加交流会,赠送给客户我们的产品,但要求是需要存10万到我们的营业部3个月以上,预计邀请到100个客户,增加保证金1000万。
3. 你们这个包含行情(或可以直接交易)吗?
我们这个是独立的分析投教平台,不包括行情,也不可直接交易。 4. 这个顾客是我们的,还是你们带来的?
顾客是营业部的顾客,我们负责使他们增加保证金 5. 那你们凭什么做到这个保证金增量? 两方面:
在存量客户方面(您知道,70%的投资者在市场上存活周期都很短的,只有3到6个月嘛,那我们这个保证金流失就相应就流失了。)
我们的交易指导可以帮到投资者在持续交易的状况下存活得更久,从而减少
咱们营业厅的保证金流失嘛。 还有,一般投资者精力有限,也只能关注少数产品,熟悉的品种也就那几个,那我们的推荐是囊括整个市场的,这样投资者就能关注更多品种,有更多更好的选择,就不会盲目地在熟悉的品种没有交易机会下勉强交易,损失保证金。选择多,一定情况下也会交易多,那我们营业部的保证金自然就会增加啦
在新增客户方面,投资者在营业厅开户嘛,大多营业厅无非是提供行情软件,交易软件,方便的转账服务,如果咱们的营业厅能提供给到投资者交易指导,策略分析,产品推荐这样的服务,不是在新增客户这方面更有优势嘛。
用户在选择一家营业部开户的时候,还会考虑到这里能不能提供比较全面的市场信息,我们还会把原本收费的信息在这个平台上免费推出 ,这是我们卓创资讯独有的优势。