2020-2025年中国单克隆抗体行业调研及社交媒体营销战略战略研究报告
解答有关问题，吸引用户对品牌的注意力。
（四）多级代理模式
社交网络时代企业可以借助大数据完成一些基础的业务信息，低层次的人才对企业发展影响力较小，所以企业必须把竞争放到高水平上。对企业营销而言，员工的营销能力最为重要，只有提高员工的销售量企业才能得到更多利润和价值。企业可以通过多层代理方式激励员工，达到更多的销售业绩。
例如，商家在天猫、京东等大型电商平台建立多级代理模式，鼓励销售人员主动和客户联系建立该品牌的群聊，定时在群内发布最新、折扣的商品信息，根据销售人员的业绩给予一定奖励。这种方式不仅能提高销售人员对工作的热情，还能降低销售成本。大型企业可以把内部的营销团队分成若干个小团队，分管不同类型的商品，使用专人负责制，根据销售人员的业务完成情况给予奖励。
二、社交网络时代的市场营销模式分析
随着社交网络的发展，其市场营销模式也要随之发生改变。在社交网络时代下，市场营销有成功的案例，已经逐渐被应用到企业营销当中，而失败的案例也在进行不断的总结，使其适应市场营销的发展。而社交网络时代下，市场营销的模式是多种多样的，只有认清其发展模式和规律，才能在不断的整合下，提高企业的营销水平。
（一）社交网络平台构建模式
在社交网络平台，进行市场营销，需要建立网络的销售平台。这些平台的构建需要有合理的分工，按照一定的规则开展。企业的社交網络平台主要有付费平台、免费平台等，其中在免费平台上，用户量过多，浏览量也过大，企业的产品需要使用者的推广才具有说服力，才能赢得消费者的信任。在该信息平台上，需要企业的经营者及时的发布信息，以诚信经营为理念，对产品进行及时的更新，使消费者更充分的了解产品的信息，进行合理的消费。在付费平台上，主要是对产品的活动进行推广，在付费平台上，还包括对产品人气的宣传等，确保产品的信息真实可靠。通过社交网络平台的构建，提升产品的知名度，为企业树立良好的口碑。
（二）话题探索模式
企业在网络市场营销模式当中，在企业产品信息的宣传过程中，要注意到消费人群的关注点，从而确定适合消费者的话题讨论，加大企业的营销宣传力度。在这一话题探索模式中，首先要注意
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学会倾听，了解消费者对产品的需求和对产品的关注度，抓住消费者的心理需求，站在消费者的角度，去开发消费者感兴趣的话题，从而了解消费者的需求。其次，还要做到与消费者进行沟通，企业的营销人员要做到与消费者进行积极的对话，这样可以充分的了解消费者的需求，从而有针对性的提供适合消费者的产品，达到企业的销售目的。而且在与消费者的对话过程中，也可以通过消费者的意见，对产品进行完善，提高产品的市场竞争力。企业在社交网络中发布的话题，供消费者进行讨论，企业在这一过程中进行不断的总结，拉近与消费者之间的距离，销售更适合消费者的产品。
（三）内容发布时间掌控模式
在社交网络时代下，可以随时的进行产品信息的发布，但是如何在恰当的时间进行发布，则是企业提高销售量的关键之一。在这里主要以微博为例，若要想使更多的网络用户关注到产品信息，需要掌控好信息发布的时间、内容等，由于微博的信息量过大，进行产品信息的有效发布其实是有规律可循的。首先是在信息发布的内容上，一般是简短、表达方式新颖的内容更容易受到关注，而那些较长的内容很多人不愿意浪费时间阅读，所以就此忽略掉。在信息发布的时间上，也要有所注意。一般情况下，在上班的工作路上，也就是早上8：00到9：00之间，中午休息时间11：00到1：00之间，还有睡前22：00到24：00之间，在这几个时间段内，是网络用户刷微博的主要时间，因此，企业可以在这几个时间段内发布产品信息，能受到用户的更大关注度。另外，在周末的休闲时间里与平常工作日也是有很大的差别，周日网络用户更多，在这一天发布产品信息，也会有许多的关注人群。所以企业销售者在发布企业的产品信息时要注意发布的内容和时间，才能更好的进行产品的营销，提高产品的销售量。
三、社交网络时代下的市场营销模式存在的问题
以上所说的就是当前新时期社交网络时代下的市场营销特征和优势，但是在实际运行中却存在一系列的问题亟待解决。
（1）设计推广不完善，回复不及时
在社交网络这个虚拟化的环境中，产品的展示是吸引消费者购买欲望的前提，优质良性的互动是消费者购买的保障。但是当前社交网络时代下的市场营销经常出现的问题就是部分企业和个人运营初期会由于设计和技术的不成熟，导致产品在推广宣介的过程中展示不够充分。尤其是大企业个性化产品显示页面上留白太多，降低美观程度的浪费空间，错失进一步推广和吸引消费者注意力的机会。另外，借助社交网络进行购物的消费者大多选择时间不固定，所以经常会出现买卖双方沟通回复不及时的尴尬局面。而这样的局面一旦出现就会令消费者的购买欲望大大降低，直接影响最终社交网络时代下市场营销积极作用的发挥。
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（2）视野受限，工作不连贯
虽然社交网络时代下的市场营销是建立在一定的群体之上的，具有一定的消费者基础和市场信息源，但是部分企业各个人在具体运行过程中却会因为过度重视自身的经济利益，而忽视同行业其他企业个人的新发展变化，而忽视新老客户的需求，这样就容易造成自身发展的局限，一旦没有新鲜血液的注入未来等待该企业个人的只有被市场淘汰。另外部分企业人格社交网络时代下的市场营销体系不完善，工作不连贯，衔接不流畅。主要表现为在产品的宣传推广方面没有一个长期持续深入的介绍，往往只是通过一篇或者两篇文章进行表面的讲解，根本无法满足消费者的需要。
四、社交网络时代的市场营销模式案例
网络营销模式已经逐渐被企业所接受，成为了多数企业营销的主要手段。通过社交网络平台企业传递产品信息，来提高产品的知名度。主要的社交网络营销主要有线上线下的营销、事件营销等多种方式，当然，网络营销也存在着一定的风险，也有成功也有失败的。
（一）社交网络市场营销的成功案例
在社交网络时代下，有许多成功的市场营销案例，比如说“凡客”品牌，是在2007年出现的网络销售平台，主要经营的项目有服饰、日用品等，其在网络营销的推广中，先是以学生为主要对象，这一群体是社交网络应用的主要群体，“凡客”采用明星代言来作为宣传，在微博上迅速走红，形成了“凡客体”。由于“凡客体”在宣传上表达了广大群众的心声，所以其知名度不断的提升，是社交网络营销模式最为成功的案例。还有一些淘宝店铺，例如“沐乃衣”，也是社交网络市场营销的成功案例，在众多的淘宝商家中这样的网店能够走在前列，主要依靠的是其销售模式，这样的淘宝网店是充分利用了微博、QQ等社交软件进行宣传。“沐乃衣”这家店在QQ空间中设计了搭配这一模块，而这一模块的点击率也是很高，用户通过这一模块，能够看到搭配出来的效果图，从而在进行选购，这样的服务方式更为消费者所接受，而且还通过店铺的优惠活动，使店铺的销售量不断的增加，在这其中社交网络市场营销模式起到了十分重要的作用。
（二）社交网络市场营销的失败案例
在网络信息时代的发展下，通过微博、微信等营销平台推广产品，成为了市场营销的主要手段。然而，在网络市场营销成功的背后，也有许多失败的案例，这主要是由于多数的网民只信赖点击率的数量，而忽视了企业产品的质量，使得许多企业在网络营销的道路上发展不起来。比如说，有一家网店推出“一元钱”的活动，凡是进行微博转发并点击店铺，就可获得一元钱。商家主要是想通过此项活动，进行产品的宣传与推广，提高自家的店铺点击率，想通过高数量的点击率吸引消
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费者。而商家为了拥有较高的点击率，曾雇人进行微博转发，结果由于网民对这种微博广告并不感兴趣，从而导致该商家出现了微博浏览量很高，但店铺的点击率却很低，所以并没有达到预期的营销效果。通过这次失败的案例可以看出，产品的销售量并不能依靠消费者的店铺点击率，要想提高销售量，还是要依靠企业的产品质量。
五、社交网络时代下市场营销模式的完善（一）充分利用社交网络
社交网络时代下企业和个人应有意识地学习提高自身所掌握的技术，进行合理科学美观的设计规划，从而最大限度地利用社交网络，发挥其积极作用。也就是说一方面要扩大产品宣传推广范围，另一方面要强化互联网虚拟礼品的优势。具体来说就是要利用论坛网站，微博、微信等各种社交网络平台扩大产品宣传面，强化宣传效果，以达到最好的效果。同时企业个人无论发展生产规模在社交网络时代下的市场营销都可以通过赠送发放微店优惠券，微店转发集赞等虚拟礼品扩大自身影响力，形成巨大的广告效应，吸引更多的消费者并培养起潜在客户源。通过这种手段有意识地运用可以逐步实现市场营销的利益最大化。
（二）强化印象，令消费者在无形中接受产品
信息化时代下各种信息资讯冲击着消费者的思维视野，在这样混乱的环境下，利用社交网络进行市场营销的主体应当注重信息，推广发布的频率。具体来说可以适当投放网络广告、营造网络口碑，充分利用社交网络时代的开放性和互动性。还要尽可能地满足网络消费者的需求，对目标用户进行精准营销。同时有意识地改变传统的一味地向网络消费者灌输自身产品优越性的营销模式，反而通过定时按期发布信息手段，既不会引起消费者的反感厌恶，也会在日积月累间拥有自身稳定客户群，使更多消费者在无形中接受认可产品。
（三）对信息的重组，对营销渠道的重建
对信息的掌握和利用程度直接影响着企业和个人经济利益的最终获得。因此应该注重改变当前信息碎片化的局面，转变为对信息重聚利用的强化。具体来说一方面要采取措施整合消费者的信息，随时根据社会市场需求的进行有机转变，以赢得更长远的发展。另一方面要整合同行业其他产品企业的信息，培养自身的危机意识，做好危机应对预案，令市场营销长期可持续地发挥作用。同时还要注重对营销渠道的重建，也就是说要逐步建立起一个完整、合理、规范的社交网络营销渠道，通过制定相关的规章制度优化企业营销的健康环境。当然在发展社交网络时代下市场营销模式的同时也不能放弃线下实体店实体物的宣传推广。
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除此之外，还要不断培养素质更高服务更专业热情的工作人员直接负责网络市场营销工作，与消费者之间建立一个良性及时的互动沟通渠道，帮助消费者更深层次地了解有关的产品信息。
六、结语
随着互联网的技术的推广和应用，网络用户越来越多，依托互联网的营销方式成为销售主流。社交网络拓宽了营销渠道、提高用户对产品的关注度，企业从中得到更多效益。但是任何时代的竞争都是激烈的，企业想要在社交网络时代做好市场营销就必须深入调查市场，结合产品特征探索更多、更科学的销售方式。掌握不同营销方式的应用范围，提高营销技巧，进而扩大经济效益。
第二节 基于社会化媒体的社交营销策略研究
荀长辉
摘 要：社会化媒体（又被称之为社交媒体）越来越成为我国网络上的主流媒体。多种社交模式的共同发展，从而形成了一个庞大的社交关系网，社会化媒体已经成为信息分享、广告传播的主要渠道。在社会化媒体网络平台的构建中，其传播方式给我们带来了新的信息传递形式，使消费者处于沉浸式的信息接收状态，增强了互动性和真实性。基于中国社会媒体发展经验，研究了社会化媒体对社交营销、用户的影响，推测了未来的发展趋势。
关键词：社会化媒体；社交营销；营销形式；社交媒体
中图分类号：F274 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.08.054
一、社会化媒体的起源和发展
我国的社会化媒体源自西欧国家，基于我国的基本国情和现状得到了迅猛的發展。随着互联网行业的蒸蒸日上，为企业的营销传播建立了良好的大环境，孕育出以互联网为依托的越来越多的社交营销新形式。社会化媒体给用户提供了新的平台与空间，越来越多的用户在社交媒体上参与到购买、学习、工作、沟通交流等社会形式当中，导致信息的传播形式从传统的一对多转变为了一对一。
二、社会化媒体的特征
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