中小企业公共服务平台建设方案培训资料

目 录

前言 .................................................................................................................................................. 2 关于中小企业信息化建设 .................................................... 3 中小企业信息化建设的主要任务 .............................................. 4 第一章

总体需求分析 ................................................................................................................ 6

1.1 目前网站现状 .......................................................... 6 1.2 吉林省中小企业公共服务平台建设的必要性 ................................. 6 1.3 吉林省中小企业公共服务平台建设的目标 ................................... 7 1.3.1 总体建设目标 ...................................................... 7 1.4 吉林省中小企业公共服务平台建设的内容 ................................... 7 1.5性能需求 ............................................................... 8 1.6服务需求 ............................................................... 8 第二章

建设方案 ........................................................................................................................ 8

2.1 方案设计原则 .......................................................... 8 2.2 总体设计方案 .......................................................... 9 2.3整体架构 ............................................................... 9 2.4美术创意 ............................................................... 9 第三章

网站系统开发模式 ...................................................................................................... 10

3.1开发模式概述 .......................................................... 10 3.2设计开发模式 .......................................................... 11 3.3开发工具概述 .......................................................... 13 3.4 关系型数据库概述...................................................... 14 3.5网站运行环境 .......................................................... 15 第四章

服务平台主要功能介绍 .............................................................................................. 16

4.1信息基础平台 .......................................................... 16 4.2电子商务平台 .......................................................... 21 4.3管理服务平台 .......................................................... 25 4.4企业信用系统平台 ...................................................... 29 4.5创新平台 .............................................................. 31 4.6培训综合管理平台 ...................................................... 32

第五章 第六章

平台设计方案 .............................................................................................................. 39 工程进度安排 .............................................................................................................. 40

6.1实施策略 .............................................................. 40 6.2实施措施 .............................................................. 40 6.3项目实施计划 .......................................................... 41 6.3.1组织机构.......................................................... 41 6.3.2人员配置计划 ...................................................... 41 6.3.3项目开发方法 ...................................................... 42 6.3.4项目进度计划 ...................................................... 42 第七章

验收和培训计划 .......................................................................................................... 43

7.1项目验收计划 .......................................................... 43 7.1.1验收的方法与步骤 .................................................. 43 7.1.2系统验收.......................................................... 43 7.1.3整体系统的验收 .................................................... 44 7.1.4验收测试项目 ...................................................... 44 7.1.5测试验收内容 ...................................................... 45 7.1.6质量测试方法 ...................................................... 45 7.1.7测试验收方式 ...................................................... 45 7.2人员培训计划 .......................................................... 46 7.2.1现场培训.......................................................... 46 7.2.2标准培训.......................................................... 47 7.2.3高级培训.......................................................... 47 第八章

售后服务及技术支持 .................................................................................................. 48

8.1系统维护计划承诺 ...................................................... 48 8.2维护服务细节及特色说明 ................................................ 49

前言

关于中小企业信息化建设

在信息化建设的五大领域中（政务信息化、企业信息化、公共服务信息化、家庭信息化和信息化新农村建设），中小企业信息化建设对推动社会整体的信息化发展具有决定性作用。

为贯彻执行国家信息化发展的战略要求以及提高我省国民经济的信息化水平，借助中国电信吉林省分公司在本地区的资源优势，吉林省中小企业局与中国电信合力建设吉林省统一的中小企业信息化公共服务平台，从引导、推进、持续的角度加快吉林省中小企业信息化建设步伐。

中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，信息化产品应用水平相对较低，且应用层次差异比较大，因此在信息化建设过程中存在着大量的问题，等待着中小企业信息化产业链上的各个环节来合力解决。同时，随着信息化产品技术和电信市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散信息化产品应用，转变为主动式规划中长期信息化产品应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也在逐步加深。 从中小企业信息化建设的内容看，为有效实施和安全运行中小企业信息化平台，必须确保五要素，即：

基础——统一的中小企业信息化建设网络平台； 核心——信息资源库；

重点——支撑行政管理活动的信息应用系统； 保障——中小企业信息化建设安全保障体系；

环境——法律法规、规范标准、组织体系、人才体系等。

从中小企业信息化建设发展的阶段看，中小企业信息化建设内部建设一般要经历公文电子化-协同办公-行政管理网络化-网上协同办公四个阶段；外部建设一般应经历网上简单的信息发布-网上单向互动-网上双向互动-在线事务处理四个阶段。内部建设是对外服务的基础和支撑，而对外服务的深入开展又促进了内部业务管理的整合。中小企业信息化建设是一个动态的发展过程，一个复杂的系统工程，一个长期而艰巨的任务。

中小企业信息化建设的主要任务

参照我省信息化“十一五规划”的重要内容以及结合中国电信信息化产品优势，吉林省中小企业信息化建设的主要任务是：

一.建设和整合统一的中小企业信息化公共服务网络

为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设，因此需要以吉林省信息平台为龙头，以市、县、区信息平台为基础，最终建设和整合统一的中小企业公共服务网络平台。中小企业信息化建设网络主要实现：政府对中小企业信息发布、中小企业间信息互动、中小企业网上行政审批、引导中小企业的信息化应用。要统一标准，利用统一网络平台，促进各个信息系统的互联互通、资源共享。形成统一的中小企业信息化建设内外网络平台，在运行中逐步完善。

二.提高企业信息沟通能力

为了提高中小企业的内外信息沟通能力，以中小企业电子名片、企业产品服务展示为基础，实现依托中小企业公共服务平台网络化宣传吉林省中小企业的目的，同时分行业、分特点地挖掘中小企业的潜在信息化应用，结合中国电信“商务领航”的企业信息化解决方案，为企业解决：协同办公、企业邮箱、进销存管理、电子传真等方面需求。同时可以通过中国电信的“全球眼”为国内外的合作伙伴展示吉林省企业的实际工作环境及企业风貌，从信息化的角度增强企业的综合竞争力。

三.加快商务平台建设实现网上交易

为了满足中小企业对电子商务的需求，从提高中小企业销售效率、降低渠道运营成本、扩大商务活动领域的角度。为中小企业搭建商务交易平台，通过平台分类查询，方便快捷地检索分类供求信息，进一步实现吉林省内中小企业的信息互动、促进客户交流，以此获得更大的管理效果，真正让中小企业在信息化建设中尝到甜头、得到实惠。

四.通过与信用评估机构的合作提高企业的诚信度

中小企业的诚信状况是电子商务的基础，也是企业素质的衡量标准。与信用机构合作通过中小企业信息服务平台建立企业信用信息库，不仅客观地反映了中小企业的诚信状况，并且证明了中小企业信息服务平台的权威性。同时在平台上为每一个企业开辟诚信评价专区，通过商业合作、贸易交流综合对企业诚信进行评定，有利于中小企业对自身的约束，对吉林省中小企业的整体素质提高具有积极影响。

五.以经营管理为出发点为中小企业提供在线咨询

依托中小企业公共服务平台为吉林省中小企业提供质量管理、经营管理等方面的在线咨询，以此提高企业的管理水平，促进中小企业的管理创新。并且借助该平台为中小企业提供一个交流管理经验、学习管理知识的信息互动空间。

六.加快公共技术创新服务平台

依托平台为中小企业对外展示新技术、新成果、新产品信息，同时公布最新的投资动态，及时地发布政府扶持政策信息、外商投资信息、项目合作信息。推动产业机构优化，加快成果转化，最终达到促进中小企业健康持续发展的目的。

七.加强中小企业信息化培训

要发挥各级各类教育培训机构的作用由中国电信配合，切实有效地开展中小企业信息化建设知识与使用技能培训。从信息化产品的适用角度出发，真对不同行业的不用应用有计划地开展信息化产品的知识培训。

八.推进中小企业培训服务平台建设

本着提高企业人才素质的主导思想，依托培训服务平台，建立网络教育培训的信息管理系统，实现培训项目管理的自动化、网络化、公开化。使用信息化手段通过流媒体直接对中小企业进行普及型网上培训，大规模、大范围地开展中小企业网络教育平台应用和优秀中小企业网络多媒体课程推广。同时可以通过中国电信的“新视通”进行企业同步培训。最终达到提高中小企业人才知识水平的目的。