非人部门经理的人力资源管理必修课
课程背景：
现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计，如果直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！直线经理应该是第一人力资源经理，因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励、保留等职责，对于如何使直线经理具备应有的心态和人力资源管理技能的，许多人仍存在以下困惑： ★ 如何怎样提高员工的绩效 ★ 如何激发员工的工作的主动性
★ 面对人才流失，困惑于无法用更好的方法挽留 ★ 如何根据业务选择适合岗位的人才？
本课程以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理理念和管理工具，促进直线经理建立新的人力资源观念，确保其学以致用，帮助企业迅速构建高绩效的团队。
课程收益：
对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战提供有效的指引，从而提升核心人力资源管理技能。促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
● “选”：以实战性的案例，角色扮演的方式，帮助学员练习找到组织需要的人才 ● “用”：帮助部门管理者利用管理工具和绩效评估来管理好员工 ● “育”：能熟练运用各种激励工具激励下属，同时掌握通用培训技巧 ● “留”：准确判断员工的意图，更好的结合HR的帮助挽留员工。
课程时间： 2天，6小时/天
课程对象： 部门经理级别管理人员：人力资源管理人员、新晋业务经理等
课程方式：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合ORID的深度会谈、情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现
课程大纲
问题导入：人力资源部到底在干嘛？ 第一讲：企业中人力资源管理的重要性 一、每个管理者都是HR经理 讨论：人力资源管理是管人还是管事？ 1. 什么是人力资源管理？ 2. 人力资源管理的六大模块
3. 新环境下的人力资源管理角色与责任 4. 部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任
案例：以绩效考核为例，非人部门的人力资源管理缺失造成的影响 5. 如何让将非人部门和HR部门紧密合作 讨论：用人部门需要教会HR什么内容？ 二、重视HR管理，非人部门管理都事半功倍 讨论：员工积极性为什么总调动不起来？ 1. 哪个角色最知道部门需要什么人才 2. 员工关系和部门凝聚力的建设 3. 部门管理者做人力管理的难点
案例：罗永浩的人才地图和吃饭文化带来的启示 三、人力资源管理中非人部门与HR部门的职责分担 1. 选人 2. 用人 3. 育人 4. 留人
第二讲：人力资源规划
一、人力资源规划就是编制“四定方案” 1. 部门目标设定中的人才规划与供求预测技术 2. 部门人才管理和培养目标的设定方法 3. 如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作 4. 部门人力资源规划的操作程序与方法
二、用人部门定岗、定责
案例：营销系统中的销售与市场岗位的统一与分工 1. 如何进行部门职能分解？ 2. 如何确定岗位职能分解？
3. 岗位设置和部门职能分解技术和方法：AMPES工具
4. 如何解决各个岗位之间职能重叠、遗漏、交叉、打架、推逶的老大难问题？ 5. 部门和岗位职能的诊断和分析 讨论：员工是否可以一人多岗 三、用人部门定编
1. 岗位的正确含义，岗位是如何产生的 2. 成功的岗位设计要诀
3. 如何进行岗位定编和用工分析 4. 岗位分析方法和步骤 案例：企业岗位设计分析
5. 《岗位说明书》的内容和如何撰写 案例：某职位岗位职责的模板 四、用人部门定员
1. 如何结合组织战略进行人力资源规划？ 2. 定岗定编后的人员配置 3. 人力有效配置的常见问题 4. 人员的编制技巧
案例分析：某公司的需求规划是怎么来的
第三讲：招聘与面试 一、弥补人员缺口的渠道 案例：盲目招聘带来的惨痛教训 1. HR部门招聘的流程与招聘渠道 2. 非人部门要充分了解行业人才 二、用5W2H七问分析法锁定招聘目标 1. WHY：岗位招聘的必要性评估
03-李凤《非人部门经理的人力资源管理必修课》
