非人部门经理的人力资源管理必修课
课程背景:
现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计,如果直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30%!直线经理应该是第一人力资源经理,因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励、保留等职责,对于如何使直线经理具备应有的心态和人力资源管理技能的,许多人仍存在以下困惑: ★ 如何怎样提高员工的绩效 ★ 如何激发员工的工作的主动性
★ 面对人才流失,困惑于无法用更好的方法挽留 ★ 如何根据业务选择适合岗位的人才?
本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理理念和管理工具,促进直线经理建立新的人力资源观念,确保其学以致用,帮助企业迅速构建高绩效的团队。
课程收益:
对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战提供有效的指引,从而提升核心人力资源管理技能。促进直线经理树立正确的人力资源管理观念,让每位经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源经理;
● “选”:以实战性的案例,角色扮演的方式,帮助学员练习找到组织需要的人才 ● “用”:帮助部门管理者利用管理工具和绩效评估来管理好员工 ● “育”:能熟练运用各种激励工具激励下属,同时掌握通用培训技巧 ● “留”:准确判断员工的意图,更好的结合HR的帮助挽留员工。
课程时间: 2天,6小时/天
课程对象: 部门经理级别管理人员:人力资源管理人员、新晋业务经理等
课程方式:培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合ORID的深度会谈、情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现
课程大纲
问题导入:人力资源部到底在干嘛? 第一讲:企业中人力资源管理的重要性 一、每个管理者都是HR经理 讨论:人力资源管理是管人还是管事? 1. 什么是人力资源管理? 2. 人力资源管理的六大模块
3. 新环境下的人力资源管理角色与责任 4. 部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任
案例:以绩效考核为例,非人部门的人力资源管理缺失造成的影响 5. 如何让将非人部门和HR部门紧密合作 讨论:用人部门需要教会HR什么内容? 二、重视HR管理,非人部门管理都事半功倍 讨论:员工积极性为什么总调动不起来? 1. 哪个角色最知道部门需要什么人才 2. 员工关系和部门凝聚力的建设 3. 部门管理者做人力管理的难点
案例:罗永浩的人才地图和吃饭文化带来的启示 三、人力资源管理中非人部门与HR部门的职责分担 1. 选人 2. 用人 3. 育人 4. 留人
第二讲:人力资源规划
一、人力资源规划就是编制“四定方案” 1. 部门目标设定中的人才规划与供求预测技术 2. 部门人才管理和培养目标的设定方法 3. 如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作 4. 部门人力资源规划的操作程序与方法
二、用人部门定岗、定责
案例:营销系统中的销售与市场岗位的统一与分工 1. 如何进行部门职能分解? 2. 如何确定岗位职能分解?
3. 岗位设置和部门职能分解技术和方法:AMPES工具
4. 如何解决各个岗位之间职能重叠、遗漏、交叉、打架、推逶的老大难问题? 5. 部门和岗位职能的诊断和分析 讨论:员工是否可以一人多岗 三、用人部门定编
1. 岗位的正确含义,岗位是如何产生的 2. 成功的岗位设计要诀
3. 如何进行岗位定编和用工分析 4. 岗位分析方法和步骤 案例:企业岗位设计分析
5. 《岗位说明书》的内容和如何撰写 案例:某职位岗位职责的模板 四、用人部门定员
1. 如何结合组织战略进行人力资源规划? 2. 定岗定编后的人员配置 3. 人力有效配置的常见问题 4. 人员的编制技巧
案例分析:某公司的需求规划是怎么来的
第三讲:招聘与面试 一、弥补人员缺口的渠道 案例:盲目招聘带来的惨痛教训 1. HR部门招聘的流程与招聘渠道 2. 非人部门要充分了解行业人才 二、用5W2H七问分析法锁定招聘目标 1. WHY:岗位招聘的必要性评估
03-李凤《非人部门经理的人力资源管理必修课》
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)
![](/skin/haowen/images/icon_star.png)