招聘面试的STAR技巧【完整版】

招聘面试的STAR技巧【完整版】

所谓ＳＴＡＲ原则，即Ｓituation(情景)、Ｔask(任务)、Ａction(行动)和Ｒesult(结果)四个英文单词的首字母组合。ＳＴＡＲ原则是构造化面试当中非常重要的一个理论。Ｓ指的是situation,中文含义是情景，也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评规范的事件的所发生的背景状况。Ｔ指的是task，中文含义为任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。Ａ指的是action,中文含义是行动，是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。Ｒ指的是result,中文含义为结果，即该项任务在行动后所到达的效果，通常应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。而我们在面试的时候，则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而ＳＴＡＲ原则正是帮我们解决上述问习题的。 招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，以招聘到适宜的人充实到工作团队中，使适宜的人在适宜的岗位上，创造岗位员工的高绩效。

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