4.管理公司系统管理员岗位说明书
岗 位 所在部门 直接上级 直接下级 系统管理员 财务部 会计主管 无 负责录入业主信息及扣费资料；核对服务协议；计算系统费用；每月两次银行扣费；扣本职工作费后操作系统并打印发票；提供欠费明细给管理处；办理房产证查数及二手转名处理；描述 编制管理统计报表报送相关部门； 工作职责描述 工作标准 （按重要性程度由上到下列出；） 1. 根据管理处交来的扣费协议，输入业主扣费帐号要以存折复印件的为准；资料输入准确无的扣费帐号及收费日期，检查管理处输岗入的合同收楼期是否正确 位2. 核对服务协议，检查开始与结束时间及职金额是否正确 责3. 办理业主现金交欠费，检查有无滞纳金 准确率100％ 与4. 办理二手转名，清缴管理费至转名当天 准确率100％ 绩5. 新收楼核数：检查该单位是否有楼款滞效纳金，正超标是否已交，楼款是否已开票，标有否欠车位费，及所有收楼费用是否已交准 齐。核对收楼确认表上的合同收楼期是否准确，是否为迟收楼 6. 拿取房产证核数 7. 编制管理费用统计报表 定期工作1. 每月五号计算系统费用 2. 每月十号前编制管理费用统计报表 3. 每月15、25号进行银行扣费 4. 根据银行反馈的扣费信息操作系统 准确率100％ 数据准确，报送及时 数据准确，输入及时 数据准确，报送及时 数据准确，输入及时 数据准确，输入及时 准确率100％ 准确率100％ 误 岗位编号 岗位定员 所辖人员 1人 无 内容 5．打印银行扣费成功的发票 6. 手工开代收单位的电费收据 7. 编制发票、收据领用报表 准确无误 准确无误 准确无误 工作权限 工作关系 年 龄 学历 语言要求 任1. 熟悉房地产行业管理流程 职资1. 行业：需具备1年以上房地产行业工作经验 格要1. 通用能力：优秀的语言表达能力、沟通能力，较强的亲和力。 求 能力描述 2. 专业能力：具有计算机应用操作基础知识。 其他技能 其他要求 熟悉office办公软件操作 认同碧桂园集团的价值理念，为人诚实正直、责任心强。 工作经验 2. 岗位：1年以上相关岗位工作经验 专业知识 2. 具有一定的会计学、税法等学科基础知识 20-35岁 中专及以上 性别 专业 不限 管理类 职业资格 性格描述 细致认真 内部协调关系：财务部内部、屋村管理处、售楼部等部门 外部协调关系：客户 1. 操作系统权限 2. 其他权限 普通话、粤语良好，优秀语言沟通能力
四、系统管理员操作规程
1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。 1.3 操作规程：
⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下：
先在系统中选中
计费日期录入到系统中，保存即可。
，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费
⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下：
在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示
⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：
先在选中服务单中项目，然后在
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