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公司办公室年度个人总结范文三篇
篇一
今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支 持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培 训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导 提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细 致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各 部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较 辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地 比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的 工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响
；领导未行我先行 看
看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑 不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的， 往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力 减少浪费，节约开支。
2020年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成的一件事就是将公司
204号宿
舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物 业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一 部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与 这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上 十几腿。
在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨
6点钟开始要
忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡 薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要 牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个 窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错， 而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、 兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住 工作的艰苦。
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其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来， 在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努 力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年 处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工 216人，离退休71人，各施工公 司临时工近千人。
他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级 手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续
；及时办理
调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险 及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细 致的工作。
可以讲我们办公室大部分同志都能像 xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个 方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影 响了办公室的声誉。我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个 同志掉队。
二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定 程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任 感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到 早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人 做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。
我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作， 努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私 的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家 里办事那样认真。
特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务 完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任 怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的 来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成 本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每 一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是 我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工 作的能力，的时候要靠集体
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的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。
回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办 公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办 公室的枢纽、保障作用，不断进取。为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的 一些调整，工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：
一、 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角 解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心， 细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时， 办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面 能力。
二、 完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。” 根据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制
度，以求达到更好更高的实效。认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。 团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、 做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件 及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、 做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正 常运转。
五、 由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招 新工作，让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、 落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗 力，凝聚力。
七、 为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积 极的配合学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发 挥到了学生干部的作用，做到团、学、广不分家。
八、 “服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作 的重心和
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宗旨2020最新办公室工作总结2020最新办公室工作总结。办公室及时无 误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不 紊的开展下去。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善， 落实力度，需要进一步加大，在学生科，各部门的支持下，办公室的工作也告一段 落，在新的学期来临之际，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作， 取得更加优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗 力，增强各部门人员的实际工作能力，推动团总支各项工作的顺利进行
篇二
2020年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二 个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中 心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点, 即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部 门服务。
按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来， 办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员
；搞好文书工作，继续
！
保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行 了部门各项职责。
（一）基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，
办公室考核指标分为9大类,
通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无 失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立 了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善 了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档 后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可 实施；各项费用管理基本实现控制目标。
（二）文秘工作继续按规范运行
1文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的 数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止
12
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月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工 作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了 10期。
2、公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范, 继续保持了较高的水平。
一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除 因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文 件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产 经营的正常进行提供了保证。
二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等 方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序 清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的 全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。
三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与 部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发 文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主 义，克服了文山现象。
3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个 总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务, 特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此， 在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办 公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
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