来电客户信息登记表
认知途径 现 姓名 性别 围 介 道 派 挡 绍 旗 单 对价格 的反映 居 住 面 积 及 户 户 夹 外 报 苴 丿、 他 住 地 价人 数 格高 能接受 型 购 房 过 小 用 途 区 看 电话 记录人 日期 来访客户信息登记表
序 号 日 期 客户姓名 联系XX 来访 次首访日期 数 来访需求信息 职业 居住区域 接待员 备注 来访客户分析表
来访时间： 年 月 日 姓 名 性 另U 年 龄 电 话 现居住地 职 务 家庭结构 交通工具 工作单位 单位性质 □第一次来 □回头客 来客类别 客户类型 客户等级 □单独来□夫妻来□全家来 □与朋友来□与部分家人来 □ A很有希望口 B有希望口 C一般希望口 D希望渺茫 外貌特征 认知途径 □报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车 □ DM□房展会□过路□网络□其他 □认可 □一般 □不认可 地理位置 面积需求 车 位 购房动机 价格反映 月供反应 付款方式 考虑因素 房型需求 楼层需求 配套设施 □一次置业□改善住房□投资□其他 □过高□尚能接受□钱不是问题 □过高□能接受□便宜 □一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他 □区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通 □学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他 主要抗性 和问题点 来访及回访记录未成交原因 成交原因 备 注 大定信息统计表
序 号 姓名 年龄 大疋 时间 签约 时间 联系方式 物业坐落 户型 面积 总价 单价 优惠 付款方式 首付/尾款 补足期限 置业顾问 备注：客户缴纳大定同时签订认购合同，补齐尾款后签订正式购房合同，客户退房大定金不退。
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