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手机软件测试规范(含具体用例)

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6、按左软键进入功能菜单,按左软键选择删除或全部删除功能,测试功能是否正常;7、按左软键进入功能菜单;按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;8、按左软键选择发送短消息,测试功能是否正常(分别选择号码已存入电话本和未保存两种情况);9、在未接电话的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);10、在未接电话的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;11、在未接电话的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);1、在各模式下,耳机功能是否正常。2、开合翻状态下,耳机功能是否正常。3、在插耳机的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);4、在插耳机的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;5、在插耳机的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);1、通话中按左软键进入功能菜单,选择多方通话,手机是否正常;2、进入功能菜单,按结束/开关机键进入待机状态,是否正常;耳机多方通话四、通话设置测试规范情景模式设进入模式1、待机界面下按上侧键进入模式设置;2、待机界面下按上移动键进入模式设置;置选择通常模式3、在主菜单/3话机设置/2振铃或振动子菜单下,分别选择各响铃方式并验证与实际响铃是否相对应(包括提示图标);4、分别在合盖、开盖情况下按住上、下侧键切换并分别选择各响铃方式并验证与实际响铃是否相对应(包括提示图标);5、分别对振铃音量,按键音,应答设置、键盘锁进行单独和组合设置,观察有无异常;选择会议模式6、来电提示应为振动,无按键音;7、进入主菜单/3话机设置/2振铃或振动子菜单下,分别选择各响铃方式并验证是否能更改响铃方式;选择车载模式8、来电提示应为响铃且音量最大,有自动应答功能,背光灯长亮;选择携带模式9、来电提示应为响铃并振动;选择无声模式10、来电提示仅背光灯闪烁;无自动应答,无按键音;任何模式下11、在模式设置的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试情景模式时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);12、在模式设置的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;13、在模式设置的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;14、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);通话设置来电告警方式1、设置来电告警方式为响铃,来电铃声依次设置为列表中的每一首并分别进行呼入测试;设置来电响铃与选择的铃声相符,在呼叫未结束之前铃声不能出现中断现象(包括下载铃声、彩信铃声);2、设置来电告警方式为响铃,在浏览铃声时有来电呼入;来电响铃应正常;3、设置来电告警方式为振动,进行来电呼入测试,在呼叫未结束之前,不能出现停振现象;亦不能出现响铃;4、设置来电告警方式为安静,设置为安静,进行来电呼入;则背光灯闪、信号灯、显示等提示在呼叫过程中有效,不可有声音发出;5、设置来电告警方式分别为先响铃后振动、振动后响铃、振动并响铃,来电铃声依次设置为列表中的每一首并分别进行呼入测试,验证是否正常(包括下载铃声、彩信铃声);6、在来电告警方式的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试来电告警方式时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);7、在执行告警方式的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;8、在执行告警方式的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;9、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);声音设置1、铃音选择,预览每一首铃音;不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象;2、选择任一首铃音;选择有效;3、将铃音音量调至最小,铃音实际音量应为最小或关闭;是否正常;4、将铃音音量逐渐调大;铃音音量的实际变化应从小到大,是否正常;5、将铃音音量调至最大;铃音在最大音量长时间播放时应无杂音、变调、扬声器损坏等异常;6、将铃音音量从最大逐渐调小;铃音音量的实际变化应从大到小明显;是否正常;7、按键音设置,选择按键音量,调节不同的等级,验证音量的大小是否有区别;8、按键音类型,依次设置不同的按键音,验证各类型按键音是否正确;设置不同按键音后,不可有按键音杂音、啸叫、变音等现象;9、智能人声,设置来电报号确定后, 验证功能是否能正常使用;报号时不可有断续、杂音、啸叫、变调等现象;10、开机音乐,将不同的铃声设置成开机音乐,验证功能是否正常;设置的任何开机音乐不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象(设置的开机音乐包括下载铃声、自编铃11、关机音乐,将不同的铃声设置成关机音乐,验证功能是否正常,设置的任何开机音乐不可有播放断续、杂音,啸叫、变调等现象(设置的关机音乐包括下载铃声、自编铃12、设置不同的按键音(包括多彩按键音);,设置后进行开关机;不应改变设置;13、对人声设置、开关机音乐等的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;14、开合盖音,设置不同的开合盖音,验证功能是否正常;设置的任何开合盖音不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象;翻盖功能15、对开合盖音的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;16、在声音设置的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试声音设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);17、在声音设置的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;18、在声音设置的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;19、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);1、手机在合翻盖的情况下,主屏(内屏);应无显示,背光灯、按键灯熄灭;2、测量合盖状态下手机待机电流;在合盖待机状态下,手机处于休眠状态,电流值应较小;3、设置自动应答功能,未插入耳机,在合盖情况下来电呼入;自动应答功能不能实现;4、设置自动应答功能,插入耳机,在合盖情况下来电呼入;自动应答功能可实现;5、合盖情况下进行侧键测试,按一下上侧键,功能是否正确;6、合盖情况下进行侧键测试,按一下下侧键,功能是否正确;7、合盖情况下进行侧键测试,按住上侧键或下侧键,功能是否正确;8、合盖情况下进行侧键测试,同时按住上、下侧键,功能是否正确;9、合盖情况下进行侧键测试,在来电呼入时按侧键,功能是否正常;10、合盖情况下进行侧键测试,通话中按侧键,功能是否正常;11、合盖情况下进行侧键测试,新短消息到时按侧键,功能是否正常;12、合盖情况下进行侧键测试,闹钟响闹时按侧键,功能是否正常;13、打开翻盖测试,待机状态下,打开翻盖;主屏显示,可看内容;背光灯点亮;14、打开翻盖测试,分别测试来电呼入、闹钟响闹、短消息等,打开翻盖时,是否有异常;15、合翻盖操作测试,通话状态、闹钟响闹、发送短消息、浏览因特网等分组交换的状态下,合上翻盖,是否正常;16、合翻盖操作测试,通话状态、闹钟响闹、发送短消息、浏览因特网等分组交换的状态下,连续拍打翻盖,是否正常;17、待机状态下连续拍打翻盖,是否正常;18、对翻盖的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;19、在翻盖功能的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试翻盖功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);20、在翻盖设置的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;21、在翻盖设置的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;22、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);1、自动应答功能设置为开,合盖,未插入耳机的情况下,来电呼入,是否正常;2、自动应答功能设置为开,合盖,插入耳机的情况下,来电呼入,是否正常;3、自动应答功能设置为开,翻盖打开,未插入耳机的情况下,来电呼入,是否正常;4、自动应答功能设置为开,翻盖打开,插入耳机的情况下,来电呼入,是否正常;5、自动应答功能设置为开,在翻阅菜单时来电呼入,是否正常;6、自动应答功能设置为开,通话中有来电呼入,是否正常;7、自动应答功能设置为关,有来电呼入,不能自动应答;其它应答方式应正常;8、对自动应答的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;9、在自动应答的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试自动应答时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);10、在自动应答的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;11、在自动应答的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);1、通话提示音类型设置为单次提示,设置通话时长为0;手机应不予接纳;自动应答通话提示音通话提示音2、通话提示音类型设置为单次提示,设置通话时长为1S;主叫、被叫通话;是否有提示音;3、通话提示音类型设置为单次提示,设置通话时长为60S,主叫、被叫通话,提示音是否准时提示,提示音是否影响通话质量;4、通话提示音类型设置为单次提示,设置通话时长为最大值,并确认;5、通话提示音类型设置为周期提示,主叫通话,核对提示周期是否准确;6、通话提示音类型设置为周期提示,被叫通话,核对提示周期是否准确;7、通话提示音关闭,主叫、被叫通话,检查通话提示音是否关闭;8、在通话提示音的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试通话提示音时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);9、在通话提示音的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;10、在通话提示音的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;11、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);12、对通话提示音的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;双音多频1、设置双音多频为开,拨打1001(联通)、1861(移动);等自动信息台,依语音提示,(DTMF);按0~9键,*,#键,确认是否有效;2、设置双音多频为开,拨打一个采用二次拨号的总机,拨通后根据提示音键入分机号;应能正常拨通;3、设置双音多频为关,拨打分机,应不能接通;4、在多音双频的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试多音双频时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);5、在双音多频的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;6、在双音多频的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);8、对多音多频的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;自动重拨功能1、设置自动重拨启动,拨叫一个占线的电话号码,该号码在测试期间一直保持占线;预期(自动呼叫限结果应是:被测MS进行10次自动呼叫,最小呼叫的尝试时间间隔为:第1次重复呼叫:5秒制);钟;第2~4次重复呼叫:1分钟;第5~10次重复呼叫:3分钟;再次拨叫该号码;应无法拨出;2、设置自动重拨启动,呼叫处于通话状态下的被叫;3、设置自动重拨启动,呼叫处于待机状态下的被叫;4、设置自动重拨启动,呼叫处于无信号状态下的被叫;预期结果同15、设置自动重拨启动,拨叫一个不存在的电话号码;被测MS进行1次自动呼叫,最小呼叫尝试时间间隔5秒钟,再次拨叫该号码;应无法拨出;6、设置自动重拨关闭,对处于不同状态的被叫进行呼叫测试;手机在呼叫结束后,没有自动重拨功能;7、在自动重拨功能的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试自动呼叫限制时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);8、在自动重拨的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;9、在自动重拨的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);11、对自动重拨的不同类别进行设置;应与设置的状态相同,不会随开关机而改变;五、话机设置测试规范

话机设置恢复出厂设置1、选择恢复出厂设置,尚未确认,手机应有相应的提示界面;2、选择恢复出厂设置,长时间停留在恢复出厂值界面,是否正常;3、选择恢复出厂设置,并确认;手机的相关设置值会恢复到出厂时所设定的值,如显示、提示方式、界面主题等会恢复,已设置的密码等不可恢复;4、在恢复出厂设置的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试恢复出厂设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);5、在恢复出厂设置的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;6、在恢复出厂设置的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);按住挂机/开1、从按下开机键到出现开机界面所花时间是否异常;关机键开机2、从出现开机界面到待机界面这一时段中显示及功能是否异常(机型,开机动画,图标,音乐,问候语等);;输入PIN1码解1、分别输入正确与错误PIN码,开机是否异常;锁开机2、在输入PIN码界面按挂机/关机键关机,应能执行关机;3、在输入PIN码界面关机闹铃时间到,应能准确执行且无异常现象;输入手机密码1、分别输入正确与错误手机密码码,开机是否异常;解锁开机2、按其他键开机,应无效;3、以上分别分充电和不充电状态下,测试以上步骤;4、在开机的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到小区广播到,显示是否正常;5、在开机的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;6、在开机的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);按住挂机/开1、从按下关机键到完成关机此时段关机过程是否完整(显示,关机音乐,关机时长关机键关机等);;拔电池断电或1、此种异常关机对手机有何影响;掉电按其他键关机1、应无效或者进入其他菜单;2、以上分别分充电和不充电状态下,测试以上步骤;3、在关机的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到小区广播到,显示是否正常;4、在关机的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;5、在关机的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);显示1、开始充电时屏幕显示[正在充电],并且电池符号开始从左到右逐渐增2、电池充满时,充电动作会自动停止,屏幕上电池符号维持固定全黑,手机顶部的状态指示灯会固定为绿色.(若关机时充电,手机提示电池已满).3、充电分四种状态:插卡开机和插卡关机,不插卡开机和不插卡关机,4、关机充电至满,是否有异常;电池电量耗尽自动关机后,关机充电至满后,是否有异常;语言选择1、确定手机默认语种,依据产品的定位,确定手机默认语言;国内销售的手机默认语言为简体中文,英语为第二语言,外销软件,默认语言为该国语言,英语或中文为第二语言;2、确定手机默认语种,手机中的默认时区与所在国相符;3、确定手机默认语种,输入法与所在国语言相符;4、语言选择,选择简体中文;各级菜单、提示语均应为简体中文显示,输入法为拼音和笔画输入;5、语言选择,选择英文;各级菜单、提示语均应为英文显示(网络提供的服务除外,如STK功能等);,输入法为英文输入;

手机软件测试规范(含具体用例)

6、按左软键进入功能菜单,按左软键选择删除或全部删除功能,测试功能是否正常;7、按左软键进入功能菜单;按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;8、按左软键选择发送短消息,测试功能是否正常(分别选择号码已存入电话本和未保存两种情况);9、在未接电话的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马
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