课程教学进程表
本课程分5个学期完成，共40个教学单元，每个学期完成8个单元。 学期 周 序号 学时 单元标题 一年级上学期（ 6课时×15周 = 90 学时） 教学目标和主要内容 能力目标 4 10 5、6 10 7、8 10 9、10 12 11、12 12 13、14 12 15、16 12 17、18 12 学期 序号 能力知识目标 训练 项目编号 大学新生进行职业规划的Unit 1 Career 确立明确的职业目标，进1 行认真的自我剖析、判意义和职业规划的内容 Planning 断，清楚自己的兴趣点 如何进行学习生涯规划，Unit 2 Career 对大学生涯做合理的长1 短期计划，写一个完备的如何实现自己的学习生涯Planning 职业规划书 规划 Unit 3 People at 能用各种方式与客户及2、5 掌握打电话的常用语，了同事进行最基本的交流解在工作场所中与人沟通Work 和沟通；学生掌握职场沟和交流的方法和原则 通交流要领，体会职场生 存法则 Unit 4 People at 能与同事之间进行良好2、5 学生通过案例学习来判断地沟通，了解几个著名的沟通方法的对错 Work 商务人士传记，体会其成 功要领 了解公司基本介绍的内Unit 5 Company 会用英语恰当而准确地2 介绍公司基本情况 容：公司地址、占地规模、Environment 办公厂房及内部工作环境 了解公司内部结构、各部Unit 6 Company 学生分析案例得出自己2 的结论：公司内部各个部门的功能、各部门之间的Environment 门的功能及其之间的关关联性 联性 了解办公设备种类，熟悉Unit 7 Office 学生能够用英语熟练地2 表述常见办公设备的功常用的办公设备的英文词Equipment 能和用途 汇；平行结构的使用 了解常见办公设备的操作Unit 8 Office 能用英语描述常见办公2 设备的用途和操作方法。方法 Equipment 能根据企业需要来选择 增减或更换办公设备，并 陈述理由 一年级下学期（ 6课时×18周 = 108 学时） 教学目标和主要内容 能力目标 能力知识目标 训练 项目编号 学时 单元标题 1、2 14 Unit E-Business 1 学生能够根据指定材料进行分析：网络销售的利弊 3 电子商务的涵义、现状；网络销售基本情况；利用电子商务进行网上销售的方法 了解物流业的涵义、发展现状和作用；物流业与其他行业之间的密切联系；物流业基本工作内容 了解国际贸易基本方式、进出口业务基本流程、进出口业务中的重要当事人 了解银行业务术语、银行的种类、银行基本业务 3、4 Unit 2 Logistics 学生能够陈述物流业的含义和重要职能；能根据所学的知识形成自己的14 观点 Unit 3 Import and 学生能够较为熟练地用英语表述进出口业务的14 Export 基本流程 14 Unit 4 Banking 3 5、6、7 3 3 学生模拟办理银行业务的过程；能陈述清楚银行基本业务的适用范围，会根据工作需要来选择对应的银行业务 10、11 12 Unit 5 Business 模拟商务活动的安排；能根据客户的需求，为客户Accommodation 选择酒店各类服务，并向客户做必要的相关介绍 12、13、12 Unit 6 会比较各种运输方式的优缺点，能够根据实际情14 Transportation 况和需要来选择适当的运输方式，并陈述理由。 15、16 14 Unit 7 Retailing 根据给定材料，学生分组讨论这一零售业的特殊性 8、9 17、18 14 Unit Advertising 学期 序号 8 学生分组讨论各种广告媒体的特点、优缺点 3 3 了解酒店的种类、基本设施和业务范围，熟悉商务活动中酒店餐饮、住宿、会议等 了解内贸和外贸常用的运输方式、比较各种运输方式的优缺点和适用情况 了解零售业相关概念、这一行业的运营特点 了解广告媒体的种类、比较各种广告媒体的优缺点、了解广告业的作用 3 3 二年级上学期（ 6课时×18周 = 108 学时） 学时 教学目标和主要内容 单元标题 能力目标 能力知识目标 训练 项目编号 了解市场调查的含义、必要性、渠道；市场调查与9 产品、地域等因素之间的关联性 9 了解研发的含义和内容；了解各行业研发的现状 了解产品描述包括哪些内容；会介绍、宣传并推广产品 了解产品的一般生产过程；能描述某一产品的生产工序；能说明产品的改进取决于哪些因素 了解市场营销的概念、策略，广告营销的特点 1、2 12 3、4 Unit 1 Market Research 会根据产品、地域等特点进行市场调查 Unit 2 Research 学生能够根据所学知识比较不同行业研发的取12 and Development 向差异，并表述自己的观点 5、6、7 Unit 3 Product 学生通过阅读材料，能够说明该如何介绍、宣传产14 Description 品 8、9 14 Unit 4 Process 学生通过案例分析得出自己的结论：成功的产品and Progress 在于不断改进与完善，并陈述个人观点 10、11 14 Unit 5 Marketing 懂得成功的市场营销需要考虑的各项因素 & Advertising 6 9 7 12、13、14 14 Unit 6 Establishing Relationship Unit 7 Developing Contract 15、16 14 学生能够陈述清楚一封好的建立业务关系信函包括哪些要素，并能按此目的写一封合格的商务信函 学生能看懂一份简单的商务合同和基本条款 9 了解与客户建立业务关系的重要性；了解建立业务关系的方法和渠道 了解和同的格式与内容、订立合同的必要性和注意事项 9 17、18 14 学期 序号 学生能够根据实际情况9 了解配送的概念、送货服Unit 8 选择提供怎样的送货服务的重要性 Distribution & 务 Delivery 二年级下学期（ 6课时×18周 = 108 学时） 教学目标和主要内容 能力目标 学单元标题 时 1、2 12 3、4 12 5、6、7 14 8、9 14 10、11 14 12、13、14 14 15、16 14 17、18 14 学期 序号 能力知识目标 训练 项目编号 了解顾客关系的 Unit 1 Customer 知道如何建立并维护客户关系；能分析客户关系含义和重要性、了解不同8 Relationship 成败的因素 行业的顾客关系差异 学生懂得商务工作场合了解商务工作场合中招待Unit 2 中招待客户的意义和做客户涉及到的工作内容；Entertaining 法。并且通过学习扩展资8 掌握招待客户的注意事项 料--招待客户实例，能够 Clients 找出其中的差错 了解报告和总结的含义、Unit 3 Reports 学生能够根据工作需要，写一份简单的销售报告内容；了解报告和总结的4 and Summaries 和年度总结 撰写特点与要求 根据跟定的材料，学生分4 了解报告陈述的方式、形Unit 4 组准备进行报告陈述 式和基本要求 Presentation Preparation 了解公司业绩的组成要Unit 5 Company 学生会看公司业绩表，并4 能对公司业绩进行科学、素、公司业绩表，公司业Performance 合理的评估，指出公司业绩评估点 绩的发展趋势、优劣势 了解公司计划的内容、格Unit 6 Company 学生能够根据所学的知11 识和给定的任务，分组制式；了解制定公司计划时Planning 定一份简单的公司计划 要考虑的因素 了解公司网页的基本内Unit 7 Website 学生懂得如何设计公司11 网页来塑造公司形象，并容；了解公司网页与公司Designing 分组模拟设计公司网页 形象之间的关联性 了解业务流程外包的含Unit 8 Business 根据扩展材料--业务流9 程外包实例，学生能够熟义、行业特点；了解业务Process 练地表述业务流程外包流程外包的方式、流程和的含义和作用 作用 Outsourcing 三年级上学期（ 6课时×18周 = 108 学时） 教学目标和主要内容 学
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