共享知识 分享快乐
第七章 企业组织管理概述
一、 填空题
1、组织管理的本质在于 。 2、企业文化是以 为核心。 3、激励系统中最基本的手段是 。
4、 和 ，是组织生活中个体的两个最基本的特征。 5、管理体系的设计基本上有两大块，一块是 ；一块是 。 6、分工协调体系的设计通过 实现。通常是通过 、 两个基本手段，明确成员各自所处的位置和交往、沟通的范围。 7、管理体系的运用方面，主要的工作有：企业文化建设， 和 。其中企业文化是自然地形成的，主要取决于企业成员 。 8、组织管理层次上的三个基本范畴是 、 和 。 9、决定行为和学习的是决策和心理力量，而后两者又取决于 、 、 和 四个要素。 10、管理的职能是 。
11、管理体系或管理组织的设计，目的在于有效地发挥 和 在组织管理中的作用。
12、分工与协调的基本框架，是通过 确定的。 13、组织行为中有意识的协调行为就是 。 14、构成组织基础的是 。
15、管理学家西蒙认为组织是一个 的系列。 二、 简答题
1、 从管理者的职能来分析，简述管理工作的两大组成部分。 2、 简述个体行为的几种不同假设。
3、 企业组织管理的基本问题和目的分别是什么？ 4、 简述组织管理的三种基本手段之间的关系 5、 简述分工与协调、计划与控制、企业文化的内涵。 三、 判断题
1、 管理者可以对个体和组织施加影响，但不能做到完全控制和支配。 （ ） 卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐
2、 垂直影响即组织管理过程中由上而下的指挥。 （ ） 3、 横向作用主要来自管理者，属他律的范围。（ ）
4、 企业文化包括许多因素，其中核心部分是指企业精神。 （ ）
5、 为追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体是复杂人假设（ ） 6、 组织生活中个体的最基本特征是情感与理智。 （ ） 7、 构成组织实质内容的是人的行为。 （ ）
8、 计划与控制体系主要侧重于从工作的规划安排和实施控制角度规范个体的行
为。 （ ）
9、 计划和控制解决的是日常企业活动的全面安排、落实和实现问题。 （ ） 10、 组织管理过程不是单纯的支配控制或完全的自发过程。（ ） 四、 名词解释 企业组织管理
卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐
第八章 组织结构
一、 名词解释 1、 组织结构 2、 子公司与分公司 3、 直线制 4、 直线职能制 5、 部门化 6、 管理幅度 7、 程序化 二、 填空题
1、组织结构的功能就在于 。 2、确立分工协作的基本框架，必须确定的问题有 、 、 、 、 。 3、企业组织部门化的主要形式是 和 。 4、正确处理决策权限关系的基本原则是 。 5、集权和分权问题的关键在于 。
6、影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自 、 、 、 、 和 六个方面。 7、技术特点主要包括 和 两个方面。
8、组织结构调整的基本策略有 、 和 三种。 9、事业部制结构遵循 ， 的总原则。
10、企业在选择组织结构形式时，都会面临 、 、 、 等一系列客观存在的矛盾冲突，处理上述矛盾的一个基本原则是 。
11、矩阵制结构的最大特点在于 ，小组成员既要服从 的指挥，又要受 的领导。
12、在母公司与子公司的关系上，母公司通过 对子公司的经营方针和主要负责人的任免等进行控制。 三、 简答题
卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐
1、 简述分工的利弊。
2、 简述子公司与分公司的根本区别 3、 子公司如何界定？ 4、 简述集权与分权的优缺点
5、 何谓事业部制？简述事业部制结构的优缺点 6、 简述直线制和矩阵制的优缺点
7、 要建立一个高效的信息沟通体系，体现在组织结构上，有哪些具体要求？ 8、简述直线职能制和矩阵制的特点 四、 判断题
1、扩大管理幅度，可以增加管理层次，使组织呈狭长形态。（ ）
2、A公司不拥有B公司的股份，但能实际控制B公司的董事会，因此，B公司是A公司的子公司。（ ）
3、程序化是针对非经常发生，偶然出现的工作而言的。（ ） 4、集权与分权问题的关键在于决策的责任。（ ）
8、 子公司是指受母公司控制但在法律上是母公司的附属机构。（ ） 9、 直线制的组织结构是集权与分权相结合的组织结构形式。（ ） 10、 扩大管理幅度，可以减少管理层次，使组织呈扁平形态。（ ）
11、 直线职能制的组织中职能管理部门与业务部门之间的关系是一种领导关系。
（ ）
12、 战略强调长期，面向环境的方面；效率由强调短期的，面向组织内部的方面。
（ ）
13、 集权、集中、调和、效率的背后是自律，而分权、分散、对立、战略的基础是
他律。（ ）
14、 组织结构的规模和复杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。（ ） 15、 组织结构的设计和调整要以企业规模为依据，并为实现经营战略服务。（ ）
卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐
第九章 计划与控制系统
一、 名词解释 1、 计划 2、 控制
3、 计划与控制系统 4、控制活动 二、 填空
1、计划与控制的基础是 。计划与控制系统的核心内容就是确定 。
2、两类控制是指作业人员对工作过程的 和管理者通过业绩评价对作业者进行的 。
3、事后标准与事前标准不同的原因就在于 与 偏离。 4、间接控制最主要的控制是 。
5、业绩的好坏，首先取决于 与 相吻合的程度。 6、事后标准的确定十分困难，人们通常是用 或者用 代替。 7、实绩与事前标准不同，是由于 和 这两方面原因所致。 8、计划系统和控制系统的连接点是 。 三、 简答题
1、 简述直接控制和间接控制及其区别
2、 计划系统设计是就哪些共同点、基本点作出一般性规定？ 3、 简述计划制定过程的意义 4、 简述业绩公式及涵义
5、 控制系统设计的主要项目有哪些？ 6、 事前标准的确定有什么意义？
7、 为什么说计划系统与控制系统之间具有相互的依存关系？ 卑微如蝼蚁、坚强似大象
《企业管理概论》习题第7~14章
