中央广播电视大学中等学历电大成人中专报名沟通技巧13考试考核题目答案报名资料

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中专学历报名

内部资料

百年教育职业培训中心

编制

1.（ ）可以增强语言表达的真实度、说服力、感染力。 A. 声音 B.表演力 C.音量

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学生答案：A

2.可以通过（ ）的方法来对抗讲话时的紧张感。 A.运用合适的肢体语言 B.心理暗示

C.以上方法均可 D.自我鼓励 错误

学生答案：A

3.通常来说，态度、知识和( )决定着员工的工作业绩 A.技巧 B.体型 C.语言 D.容貌

学生答案：A

4.（ ）比语言更有魅力。 A.倾听

B. 肢体语言 C.技巧

学生答案：A

5.（ ）语言可以体现出语言的魅力和精彩程度。 A.辅助性语言 B.纯语言 C.口头语言 D. 有声语言 错误

学生答案：B

6.（ ）让对方感觉越聊越有趣。 A.用心倾听 B.发现共同点 C.时常赞扬对方

学生答案：B

7.表情中（ ）比怒更有感染力和说服力。 A.喜 B. 乐 C.哀

学生答案：C

8.（ ）可以在语言中营造气场、增强感染力、吸引力。 A.手势