企业社会责任的内涵及其履行途径

企业社会责任的内涵及其履行途径

企业已成为社会经济中最基本的市场主体和最重要的经济力量，企业对于除股东之外的利益主体的影响也日益引起学者们的关注。企业的社会责任作为西方学者提出的一种新理念，对其进行研究具有重要意义。本文着重分析我国企业的社会责任，并在此基础上探讨了企业履行社会责任的主要途径。

关键词：企业 社会责任 利益相关者 和谐社会

企业从最早的康孟达组织到今天的股份有限公司已历时几百年，伴随着企业的日益增多，企业已成为社会经济中最基本的市场主体和最重要的经济力量，企业对于除股东之外的利益主体的影响也日益引起学者们的关注。于是强化企业社会责任的新理念便应运而生，社会本位观和利益均衡观对于现代企业立法的影响也日益明显。

企业社会责任的内涵

企业社会责任观念发端于美国，最早于1924年由谢尔顿提出。传统企业及企业法理论以最大化企业利润、进而最大化股东利润为企业的惟一目标，主张企业法律制度的构造应紧紧围绕此目标而展开。企业社会责任的倡导者则认为，利润最大化仅仅是企业目标之一。除此之外，企业应以维护和提升社会公益为其目标，企业法律制度须在企业的利润目标和公益目标两个维度之间维持衡平。在这二元的企业目标中，前者集中体现的是企业及其管理者对股东的义务，后者着重反映的则是企业及其管理者对企业非股东利益相关者的义务。因非股东利益相关者具有相对广泛的社会性，“企业社会责任”作为表示企业及其管理者对其所负义务的一个简约说法，便由此确立。

“企业的社会责任”这个概念由于自由资本主义条件下自由放任经济学思潮的影响，“国家守夜人”角色的不作为和鼓吹公司自由市场导致了资本家们的盲目追逐私利，从而引起了企业的一系列社会问题，特别是周期性经济危机的出现，企业对社会的负面影响也日益严重。于是从美国开始，越来越多的西方国家纷纷对企业法进行修改，加强了对公司行为的限制，那种漠视劳动者、消费者、债权人等利益相关者的做法受到一些大公司的经营人员和立法者的抛弃，越来越多的经营者主张引入利益关系者参与企业的管理。如美国宾夕法尼亚州就首开企业法变革之先河，于1989年修正其企业法，其中对传统最具有挑战意味的修正条款是要求企业的经营者为企业的“利益相关者”负责，而不仅仅是对股东一方利益负责。目前美国已有近30个州相继在企业法中加入了企业的社会责任内容，日本

和德国也对公司法做了部分修改，以突出对相关利益者的保护。

所谓的企业社会责任就是指企业不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。这种社会利益应该包括雇员利益、消费者利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社会利益、环境利益、社会弱者利益及整个社会利益等内容。而且公司作为法律上承认的具有独立人格的法人，这样的人是以营利为目的的，为了企业自身的利益和企业出资者的利益，它必须追求经济利益。但同时，必须看到企业作为社会成员，它占有和处置了社会上大部分的资源，也必须承担相应的社会责任，例如环境保护、社会经济稳定等方面责任。

强化企业社会责任的重要意义

预防企业滥用经济力量。在市场经济条件下，企业是生产资料和劳动力得以聚集结合的最佳，也是最大场所，是对全社会经济资源予以配置的最为重要的市场主体，绝非合伙、自然人独资企业所能比拟的。从整个世界的发展来看，企业的经济力量只会越来越强，社会财富越来越向企业集中。据统计，单世界500强的财富就占全世界的一半以上，而且一些跨国公司的实力就可以和一些小国的实力相提并论。因此企业对社会的影响也只会日益增大，强调企业的社会责任就可以预防企业的经济力量被人为地滥用来损害社会利益。

有利于企业的健康发展。一个企业的持久的竞争力和最终成功是协调工作的结果，它体现了来自不同资源提供者的贡献。因此公司治理结构还必须认同和适当保护利害相关者的合法权益，并且鼓励公司和利害相关者之间就创造财富和工作机会以及保护企业财务健全进行积极合作。当代经济的发展也越来越表明，物质资本对公司的发展作用日益减弱，人力资本尤其是掌握各种复杂的专门知识的人力资本更能决定公司的兴旺发达，公司职员所拥有的高素质的劳动比物质资本更为稀缺。因此，不应简单地把公司看成是“股东们的联合体”而应是物质资本所有者、人力资本所有者以及债权人等利害关系人组成的契约组织。日本学者大隅健一朗认为，无论是在理念上还是在现实上，股份公司都是股东利益、公司债权人利益、社会公共利益等各种利益的错综物。同时企业作为社会中的一分子，其发展也必然会受到其他利益者的制约。1984年著名管理学者弗莱明在他的著作《战略管理：利益相关者分析方法》里，第一次把利益相关者分析引进管理学中，并把利益相关者定义为影响企业的经营活动或受企业经营活动影响的个人或团体。而且进一步指出任何一个健康的企业必然要与外部环境的各利益相关者之间建立一种良好的关系，从而达到双赢结果。另外，他还认为处理好企业、股东与相关利益者之间的关系有利于提高公司的社会声望，提高企业的反应能力和增加创造性地解决问题的能力。

有利于保护利益相关者的合法利益。在市场经济中，企业因其强大的经济实

力，加上市场经济下企业与相关利益者之间的信息不对称，利益相关者凭自身微薄分散的力量无法与企业强大的经济实力相抗衡，因此企业往往会为了自身的利益而不择手段去损害相关利益者的利益。强调企业的社会责任，完善企业立法，规范企业行为显得特别重要。

企业履行社会责任的主要途径

我国企业既要坚持和深化对社会责任的认同，更要具备履行社会责任的能力，在实现社会责任同时，促进企业的生存和长远发展，促进和谐社会建设。

（一）把握好企业与社会责任的关系

结合企业实际，找准履行社会责任的落脚点，把企业应该做的事情做好，使贯彻落实工作扎实有效；正确处理企业改革与履行企业社会责任的关系；正确处理企业发展与履行企业社会责任的关系；正确处理不同范畴企业社会责任的关系；正确认识建设和谐企业与国际普遍认同的企业社会责任理念的关系。

（二）建立和谐企业的文化与理念

和谐企业应有的企业价值观：谋求企业发展与保护资源和生态环境相协调，与人和社会进步相统一，最大程度促进企业与员工、与社会、与自然环境和谐统一；坚持节约发展、清洁发展、安全发展；把向社会、股东、国家奉献更多的经济价值作为企业可持续发展的前提条件；把向社会提供更多的优质价廉的产品作为应当履行的企业社会责任；把建设环境友好型、资源节约型企业作为企业社会责任的重要内容；把安全生产、关爱员工作为企业履行社会责任的重要组成部分；把追求与社会共同进步，促进社会主义民主法治、和谐文化建设，支持社会建设和公益事业，作为企业社会责任的重要一环。

（三）培育提高企业“责任竞争力”

可从以下渠道入手：第一，实施企业社会责任战略。把对社会和环境的关注融入到企业经营主流，即融入到企业战略、组织结构和日常运营中，谋求经济、社会和环境三重效益。第二，建立责任管理体系。把履行企业社会责任纳入企业全面管理体系，在决策的制定和实施中，充分考虑企业对社会和环境的影响，在对利润的追求和利益相关者之间求得平衡。第三，建立与社会利益相关者的沟通联系渠道。第四，把企业优势与履行社会责任相结合。在依靠专业领域的技术优势、经营管理优势、人才优势等解决相关的社会问题同时，降低企业成本，塑造企业和品牌形象，改善竞争环境。第五，实施出口导向和国际化经营的企业，特别是劳动密集型企业，应积极参与供应链的竞争，熟悉、践行包含企业社会责任的新的国际竞争范式，提高国际竞争力。

（四）切实维护员工的合法权益和正当利益

员工利益是企业社会责任中最直接和最主要的内容，企业效率最终取决于人的活力与创造力。在企业改革中，应具体研究落实职工董事、监事真正有效地参与企业决策、监督的具体形式和方式，研究落实职代会、厂务公开等企业民主管理制度与现代企业制度的有效结合；在企业分配关系处理上，要建立与市场经济要求相适应的激励和约束机制，形成合理有序的收入分配秩序，让员工共享企业改革发展的成果；依法维护员工的劳动保护、社会保障、安全生产条件等权利和利益；贯彻人才强企，保障员工接受职业技能、企业价值理念、科学文化素养等培训，提高员工素质，促进员工的全面发展，从而促进企业内部劳动关系、人际关系的和谐。

（五）加强企业自律

搞好企业经营发展，促进社会生产力水平提高，增强履行社会责任的能力，为社会和谐创造物质基础，增加社会就业；遵守国家产业政策，推进可持续发展，提高资源利用效率，促进生态环境好转，建设创新型企业，发挥好企业在党和政府实施宏观调控中的作用；完善企业应急管理体制机制，有效应对安全、经营等各种风险；遵守国家法律法规，和谐社会必然是法治社会，和谐企业也必然是遵纪守法、依法治企的企业；自觉遵守全社会共同的理想信念和道德规范，把维护、实践社会主义核心价值体系融入企业文化建设，遵守商业道德，倡导诚信经营的文明道德风尚；正确处理国家、企业、职工三者利益关系；积极参与扶贫济困、社会福利、社会志愿活动等公益事业。

（六）建立政府、企业、社会联动的长效机制

创造体制环境。坚持政企分开、政社分开、政资分开，切实转变政府职能，为企业自主经营决策创造条件，并促进建立合理的责任机制。完善公平竞争的市场秩序，为企业发展提供良好的外部环境，使企业能够不断生成和积累履行社会责任的能力。

完善制度建设。研究制定我国企业社会责任国家标准，并积极参与国际上企业社会责任国际化标准活动，使其尽可能避免与我国政治法律制度相违背或与国情不符。借鉴发达国家经验，运用市场机制的办法，解决企业行为“外部不经济”带来的社会领域成本。推进企业社会责任法制化，严格执法，督促法律约束下的企业社会责任得到有效落实。

健全外部约束。加强企业社会责任的政府决策机制、监管机制和问责机制建设，建立健全有关法规制度。建立评价体系，企业不仅要表明自己的社会责任，更要检查遵守和执行情况，接受社会监督。鼓励企业加入“全球契约”。寻求企业之间的合作，形成集体行动效应。

参考文献：

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