业务流程再造在门诊信息化建设中的应用

业务流程再造在门诊信息化建设中的应用

叶琳

【期刊名称】《中国医院统计》 【年(卷),期】2008(015)004

【摘要】目的 设计出一套可行的业务流程再造方案,进一步拓宽传统流程再造理论应用的范围,从而为我国医院管理改革和医疗服务向病人导向型转变做出有益的探索. 方法 借鉴吸收业务流程再造相关领域的理论与实践,对唐山市工人医院门诊患者就诊流程进行深入的调查分析. 结果 患者候诊和候检时间过长,在整个流程中患者处于从属地位,被动地去适应流程.这不仅给患者带来许多不便,也使医院的某些工作处于无序状态. 结论 通过对原有流程进行改造,制订出一套可行的新流程,不仅提高了医院的经济效益,同时也提高了医院的社会效益. 【总页数】3页(319-321)

【关键词】业务流程再造;医院管理;门诊流程 【作者】叶琳

【作者单位】063000,唐山市工人医院经济管理办公室,河北省 【正文语种】中文 【中图分类】R197.323 【相关文献】

1.业务流程再造在制造业企业信息化实施中的应用研究 [J], 杜芳; 郑小东 2.业务流程再造在现代医院信息管理中的应用 [J], 王自力; 薛艳秋; 鲁毅巍 3.业务流程再造在企业管理信息化的运用 [C], 董海莲; 肖勇 4.业务流程再造在医院中的应用探讨 [J], 师菲

5.业务流程重组在医院信息化建设中的创新应用 [J], 栾东庆; 赵遵海; 徐素霞

以上内容为文献基本信息，获取文献全文请下载