社交媒体中虚假新闻治理的难点及对策研究
梁媛媛
【摘 要】社交媒体的出现给予了普通大众发表言论的平台，但同时也降低了新闻消息发布的门槛。在过去的两年，社交媒体的虚假新闻成为各界的讨论热门，微博、Facebook和Twitter等社交媒体在假新闻的传播中都扮演着重要角色。本文将围绕社交媒体与假新闻的内涵，社交媒体中假新闻治理的难点，以及如何治理社交媒体中的假新闻现象等方面展开论述。 【期刊名称】西部广播电视 【年(卷),期】2019(000)009 【总页数】2
【关键词】社交媒体；假新闻；治理
1 社交媒体与虚假新闻的含义
1.1 社交媒体
社交媒体最先是由美国学者安东尼梅菲德提出，并认为社交媒体具备公开、交流、对话、社区化的特点，赋予了用户创造和传递信息的能力。有学者认为，社交媒体是人们用来分享意见、见解、经验和观点的平台与工具，这个平台成为了用户参与公共事务讨论的网络空间。如今，不少记者都入驻了微信、微博等社交媒体平台，并从这些平台获取新闻线索，进而改变了新闻采写的流程[1]。也有学者指出，社交媒体不但延伸了人们的感官触觉，还建构了人的存在情景，社交媒体正逐渐成为人们接触新闻的渠道、想象世界的方式和构建价值观的来源[2]。 1.2 虚假新闻
关于假新闻的含义，学界内有着不同的观点。有学者认为“假新闻的发布是因为发布者想达到某种欺骗受众的目的，它存在着虚假成分，不能全面放映真实情况。”[3]也有学者认为，虚假新闻主要是新闻的内容与事实信息不相符合，在社交媒体中，虚假新闻借助网络媒介进行传播，传播速度快、范围广，很难鉴别新闻内容的真实性[4]。总之，虚假新闻就是违背新闻的真实性、客观性原则，利用信息素材编造出与现实不相符的信息，引起社会群众的不满，并对社会造成了严重的负面影响。
2 社交媒体中虚假新闻治理的难点
随着新闻消费的移动化，越来越多新闻媒体开通了微信、微博公众号，使社交媒体成为生产传播新闻的重要渠道，2018年的虚假新闻也有不少是在社交媒体中生成[6]。社交媒体中的虚假新闻不同于传统媒体的虚假新闻，它所传播的途径多，且传播速度快，在治理中存在以下几方面难点。 2.1 数量众多，样式多变，监管困难
在社交媒体中打击虚假新闻很大的难点在于社交媒体中的虚假新闻数量众多，据2018年11月，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2006名受访者进行的一项调查显示，87.7%的受访者在网上遇到过虚假新闻视频，不少人群都有在社交媒体中有过碰到虚假新闻的现象。然而，社交媒体中，新闻的传播样式也发生了改变，不再是单一的文字图片，还出现了吸人眼球H5效果的新闻呈现方式，新闻小视频等，样式多变，人们不易辨别，同时这些新兴的新闻方式也给监管带来了困难，这些新闻传播方式不能够通过敏感文字进行过滤，需要耗费大量的人力、物力去筛查，这就造成了监管困难。 2.2 单一传播模式改变，传播渠道广，打击受阻
社交媒体的出现，使单一的传播模式发生了改变，不再仅仅是由媒体采集、制作、发布新闻，而是人人都能成为新闻的生产者。首先，传播者和受众的身份不再是单一的角色，受众可以通过在社交媒体中注册个人账号，在社交平台中发布、转载信息，这就给了不法分子可趁之机，他们会借助社交媒体，对信息进行编造嫁接，制作虚假新闻，以此吸引受众的目光，增加流量。 2.3 受众受限于知识面，不易辨别新闻真伪
受众接受的知识是有限的，但网络中的信息内容是无限的。一方面，人们受到知识水平的限制，很难对自己未知的领域、事件作出准确判断，很容易轻信社交媒体中的虚假新闻。据西班牙《世界报》报道，一个名为“虚假新闻在西班牙造成的影响”的研究显示，84%的西班牙人不能够区分真实消息与虚假消息。另外，社交媒体的新闻是海量的，由于当前的算法推送技术，很多新闻媒体都会推送与受众兴趣爱好相关或者受众经常浏览的内容到用户端上，导致用户接受信息领域的不全面，容易形成信息茧房，造成信息接收量受限。 2.4 制作门槛低，发布者隐蔽，难以追踪
据CNN报道称，“机器人和其他虚假账户在社交媒体平台上十分猖獗，经常窃取人们的身份信息以进行欺诈，并且发布虚假新闻，造成了很恶劣的负面影响。”当下，在社交媒体上有很多个人运营的自媒体账号，运营者在社交媒体中随意发布信息，制作新闻信息的门槛很低，很多制造虚假新闻的人就是利用这一便利条件，无视法律的约束在网上发布虚假新闻信息，且处罚短时间的拘留和较轻的罚款，不能有力打击虚假新闻。另外，社交媒体中，很多发布新闻信息的账号都是匿名注册使用，社交媒体在实施用户使用实名制方面不完善，用户的身份隐蔽，造成了不易追踪打击虚假新闻。
社交媒体中虚假新闻治理的难点及对策研究
