（3）能力与知识技能的关系：①知识是人类社会历史经验的总结概括，技能是完成活动的动作方式和系统，通过练习而获得和巩固②能力不是知识和技能，能力是掌握知识和技能的前提，决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。在些过程中，能力也得到发展。按能力发展的高低程度，可把能力分为能力、才能和天才。具备能力所需要的各种心理条件叫才能：能力所需要的各种心理条件都达到了完美的结合，又给人类做出了杰出的贡献叫天才。
（4）分类：①按能力的结构：一般（智力）、特殊（从事某种专业活动或某种特殊领域的活动时）。②按先天禀赋和社会文化因素关系：a液体，指在信息加工和问题解决过程中。取决于个人的禀赋。受教育和文化的影响较少，与年龄有关，20岁达顶峰，30岁以后将随着年龄的增长而降低b晶体，是指获得语言、数学等知识的能力，取决于后天的学习，与社会文化有关。在人的一生中，晶体能力一直在发展，只是25岁之后，其发展速度渐趋平缓③按涉及领域：认知（获取知识的能力，即平常所说的智力）、操作（支配肢体完成某种活动的能力，如体育运动）、社会交往（从事社交的能力，如言语感染力，组织管理能力）④按创造程度：模仿（仿效他人的言谈举止，做出与之相似行为的能力）、再造（遵循现成的模式或程序，掌握知识和技能的能力）、创造（不依据现成的模式或程序，独立地掌握知识和技能，发现新的规律和创造新的方法的能力）。
2、个体差异(1)发展水平特点是呈正态分布，两头人数少，中间人数多。(2)类型包括感知能力、想象力及特殊能力方面(3)发展早晚原因可能是①早期没有得到良好的受教育和发展的机会②早期生活道路比较坎坷③成果的创造需要长期准备积累。
3、影响因素(1)遗传因素：主要指一个人的素质(天赋)，即一个人生来具有的解剖生理特点，包括感觉、运动器官以及神经系统构造和机能的特点①是能力发展的自然基础和前提②决定了能力发展的速度、可能的范围(2)环境教育因素：包括儿童正常发育的物质条件、家庭、学校、所处的社会环境。决定了在遗传的基础上，能力发展的具体程度(3)研究遗传和环境因素对能力发展影响的方法：高尔顿运用谱系调查法得出了遗传决定论的结论是不科学的。现在用同卵双生子研究遗传对能力发展的影响，用考察养子和养女与亲生父母和养父母能力发展的相关，研究环境因素对能力发展的影响，都比较有说服力（4）相互关系：遗传决定能力发展的范围或限度，环境决定能力发展的具体程度。遗传潜势较好的人，能力发展的可塑范围大，环境的影响也大；遗传潜势差的人，遗传条件限制了智力发展的可能，环境能起到的作用比较小。 二、人格
1、定义：是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和不同的地点，都影响着一人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。包括人的气质和性格。
2、特性：独特、整体、稳定、功能、自然和社会性的统一。整体性指包含在人
格中的各种心理特征彼此交织、相互影响，构成一个有机的整体。使人具有整体的风貌。功能性指外界环境刺激通过人格的中介起作用，即人格对个人的行为具有调节的功能。稳定性指对人的行为的影响是一贯的，不受时间和地点的限制，所谓江山易改、秉性难移。但在一生中也会发生或多或少的变化。 三、气质
1、定义：是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。相当于脾气、秉性或性情。2500多年前，波克拉底将人划分为胆汁、多血、黏液、抑郁质。
2、类型学说：①体液说：希波克拉底，胆汁，多血，黏液和抑郁质②体形说：克雷奇米尔，据病人所犯精神病的各类和体型的关系，将人分为矮胖，瘦弱，强壮，发育异常型③血型说：古川竹二，四种血型，A、B、AB、O④激素说：伯曼，四种内分泌腺类型，甲状腺，垂体腺，肾上腺和性腺型。
3、巴甫洛夫高级神经活动学说：两种基本过程是兴奋和抑制，有强度、平衡性和灵活性三个基本特性。由两种基本神经过程的三个特性的不同组合构成。有四种类型，即兴奋（强，不平衡）、活泼（强，平衡，灵活）、安静（强，平衡，不灵活）、抑制型（神经过程弱）。
4、特性：①感受性和耐受性②反应的敏捷性③可塑性④情绪的兴奋性⑤指向性。感受性和耐受性是神经过程强度的外在表现，敏捷性和可塑性是神经过程灵活性的外在表现，兴奋性是神经过程平衡性的外在表现。神经过程强的人感受性低、耐受性高，能经受较强的刺激，坚持长时间工作而不疲劳。神经过程弱的人感受性高、耐受性低，不能长时间工作，容易疲劳。
5、气质类型的外在表现：（1）胆汁质：神经过程的特征是强但不平衡。感受性低而耐受性高，能忍受强的刺激，能坚持长时间的工作而不知疲劳，显得精心旺盛，行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，但心境变化剧烈，脾气暴躁，难于自我克制（2）多血质：强、平衡且灵活。感受性低而耐受性高，活泼好动，言语、行动敏捷，反应速度、注意力转移的速度都比较快，行为外向；容易适应外界环境的变化，善交际，不怯生，容易接受新事物，注意力容易分散，兴趣多变，情绪不稳定（3）黏液质：强、平衡但不灵活。感受性低而耐受性高，反应速度慢，情绪兴奋性低但很平稳；举止平和，行为内向；头脑清醒，做事有条不紊，踏踏实实，容易循规蹈矩；注意力容易集中，稳定性强；不善言谈，交际适度（4）抑郁质：弱，兴奋过程更弱。感受性高而耐受性低；多疑多虑，内心体验极为深刻，行为极端内向；敏感、机智，别人没有注意到事情他能注意得到；胆小，孤僻，情绪兴奋弱，难以为什么事情、背什么事情打动，寡欢，爱独处，不爱交往；做事认真仔细，动作迟缓，防御反应明显。大多数人是中间型或是混合型。
6、如何看待气质类型：是由神经过程的特点决定，主要是先天形成的，具有稳定性和可塑性（江山易改本性难移），没有好坏之分，影响工作效率但不决定成就高低，影响性格特征形成的难易，影响对环境的适应和健康。 四、性格
1、定义：是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。性格①受社会历史文化的影响②有明显的社会道德评价的意义，直接反映了一个人的道德风貌③气质多体现人格的生物属性，而性格多体现人格的社会属
性④个体之间的人格差异的核心是性格差异。态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，在后天生活中习得，由认知、情感和行为倾向性组成（ABC模型）。
2、结构（1）静态结构：①态度特征指一个人如何处理社会各方面关系的性格特征，即他对社会、集体、工作、劳动、他人及对自己的态度②意志特征可从意志品质的自觉、果断、自制、坚韧性上来考察③情绪特征表现在情绪对活动的影响，对自己情绪的控制能力一个人情绪是否稳定，是否善于控制自己的情绪，能否经常保持积极乐观的情绪状态④理智特征表现在认知活动中的独立性和依存性、想象中的现实性、思维活动的精确性（2）动态结构：①性格的静态结构的几个方面并不是相互分离的，而是彼此关联、相互制约，有机地组成一个整体的②态度特征是性格的核心特征，对社会、对集体的态度又是最为重要的态度。也决定了性格的其他特征③各种特征不是一成不变的组合，在不同的场合下会显露出不同侧面。应从性格结构几个方面的联系上和不同的生活情景中来考察性格。 五、人格结构理论
1、动力理论：弗洛伊德的人格结构理论（1）本我①最低层次②是人的原始的无意识本能，特别是性本能组成的能量系统③包括人的各种生理需要④遵循快乐，寻求直接的满足（2）超我①最高层次②由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来，是个体社会化的结果③起着抑制本我冲动，对自我进行监控以及追求完善境界的作用④遵循道德，是道德化了的自我(3)自我①中间层次②是在本我的冲动与实现本我的环境条件之间的冲突中逐渐发展起来的③在本我和超我之间起着调节的作用④遵循现实性。
2、类型理论：荣格的内-外向人格类型理论（内向型、外向型）
3、人格特质理论：是决定个体行为的基本特性，构成人格的基本元素，也是评价人格的基本单位（1）G.W.奥尔波特是创始人。认为特质是构成人格的基本元素，决定个体行为的基本特性，评价人格的基本单位。把人格特质分为共同特质(同一文化形态下的人们所共有的、相同的特质)、个人特质(个人所独有的特质，它代表着个体之间的差异)。把个人特质又分为首要、中心、次要特质（2）卡特尔找出了16种相互独立的根源特质，并据此编制了“16种人格因素调查表”（3）艾森克的人格结构的维度理论：将因素分析和经典的实验心理学方法结合起来研究人格的结构。主张用特征群而不是散在的特质，即采用类型的概念去描述人格。艾森克把许多特质都归结到内外倾、神经质和精神质三个基本维度或类型上，构成了人格三维度模型，并编制了艾森克人格问卷（4）人格五因素模型：科斯塔和麦克雷。心理学家们在基本特质的单元或分类上并没有取得共识。因此特质论的心理学家们都希望能够找到人格的基本维度。五个因素是：神经质(N)、 外倾性(E)、经验开放性(O)、宜人性(A)和认真性(C)。这个模型得到了越来越多的证据的支持。NEO人格调查表 二、《社会心理学》
对社会心理学的诞生和发展发挥过重要作用的学科有：心理学、社会学、文化人类学、哲学。1908年，美罗斯《社会心理学》和英麦独孤《社会心理学导论》先后出版，标志着社会心理学的诞生。
第一节 概述 一、定义和研究范围
1、定义：育它母体—心理学和社会学—里继承了不同的研究传统，形成了两种基本的研究取向，即 “心理学的社会心理学”和“社会学的社会心理学”（1）侧重于心理学的定义：1924年， F.H.奥尔波特（实验社会心理学的奠基人）在《社会心理学》中指出，“是研究个体的社会行为和社会意识的学科。”认为社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的、隐含的存在所影响。主张主要采用实验研究方法，揭示个体的社会行为的依存条件，分析个体心理的变化过程（2）侧重于社会学的定义：1925年，乌德认为，“是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。以对人类反应、沟通以及本能和习惯行为的群体塑造类型的解释为出发点。”“研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的理解”（3）综上所述：是关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学。
2、社会行为（1）社会行为：是有机体的反应和反应系统。是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应和反应系统。包括个体的习得行为、亲社会和反社会行为、人际合作与竞争、群体的决策行为。1936年，勒温（社会心理学之父）提出：B=f（P，E）。其中，B指行为，P指个体，E指个体所处的情境。含义是：行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。认为“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。”（2）社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有指导作用的心理活动。社会心理活动与个体所处的即时情境，过去的经验及其人格特征有关。社会行为与社会心理紧密相连，前者是外显的，客观存在的，比较容易观察；而后者则是内隐的，属于个体的主观世界，不能直接观察。二者的主体都是生活在社会中的个人。
3、研究范围（1）个体层面：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习（2）人际层面：个体之间的相互作用、如人际沟通、人际关系（3）群体层面：群体凝聚力、群体心理氛围以及个体与群体的相互作用、社会影响等（4）社会层面：风俗、时尚、阶层、阶级以及民族心理特征、国民性。 二、社会心理学简史
1976年，霍兰德认为，可以划分为哲学思辨（启蒙期）、经验描述（形成期）、实证分析（确立期）。
1、哲学思辨阶段：从古希腊开始延续到19世纪上半叶，特点是根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。社会心理学思想和一般的心理学见解是混杂在一起的，很难把“纯”的社会心理学观点分离出来。围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。苏格拉底和柏拉图认为，人性虽无法完全摆脱生物遗传的制约，却深受教育和环境的影响，教育和社会能改变人性。人类行为及人性是由社会决定的。康德和卢梭认为人性具有潜在的“善”，使人趋恶的是社会的邪恶，改变人性的前提是改变社会。亚里士多德认为，人性由生物或本能决定，社会源于人的自然本性。社会不可能从根本上改变人性。马基雅维里和霍布斯认为人生来就是自私和邪恶的，须受法律的强制。
2、经验描述阶段从19世纪中叶到20世纪初。特点是在观察的基础上，对人的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。一些重要的学术思潮对社会心理学起到了直接的催生作用，包括（1）达尔文的进化论：从生物学和人类学的角度研究人
类本性，从进化的观点探讨研究人类社会行为模式的变化（2）德国的民族心理学：19世纪下半叶至20世纪初，一是拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》（1859）；二是谢夫勒首先在现代意义上提出社会心理学这一术语（1875）；三是冯特，历时20年（1900一1920）出版了10卷本《民族心理学》，萨哈金（1982）指出：“民族心理学所关心的就是社会心理学。”（3）法国的群众心理学：在《模仿律》（1890）中，塔尔德用模仿解释人的社会行为。迪尔凯姆在《社会学方法的规则》（1895）中主张社会不能还原为个体，群体并非个体之和，而是一种结构形式，能以与构成它的个体不同的方式思考，感受和行动。列朋的《群众心理学》（1895）是法国社会心理学家有关群体意识理论发展的高峰（4）英国的本能心理学：麦独孤，受达尔文影响。在《社会心理学导论》（1908）一书中，指出“先天的或遗传的倾向是一切思想和行动的基本源泉和动力”；并提出求食、拒绝、创新、逃避、斗争、性与繁衍、母爱，亲合、控制、服从、创造和建设等十二种本能，认为从这些本能可以衍生出全部社会现象和社会生活（5）奥地利的精神分析学派：弗洛伊德。基础是潜意识（也称“无意识”）、性本能，以及本我、自我和超我的人格结构，这些概念是在《梦的解析》（1900）、《精神分析引论》（1917）中提出的。经验描述阶段是社会心理学的形成时期。
3、实证分析阶段从20世纪20年代开始至今。特点是从描述转向实证，从定性转向定量，从纯理论转向应用研究。使用实证方法进行研究的两位先驱是特里普力特和德国学者莫德。态度测量领域是瑟斯顿（首先提出态度量表的结构，编制了第一个态度量表，即瑟斯顿态度量表）和李科特（对量表进行简化，使态度测量成为一种被广泛应用的社会心理学研究手段）。二战后，社会心理学迅速发展，表现出一些新的特征，主要包括一是研究领域拓宽，涉及人类社会行为的方方面面；二是理论向多元化发展，提出很多新的小理论来解释与预测行为；三是开始重视应用社会心理学的研究。 专栏：中国社会心理学简史 ①1919年，陈大齐用问卷法调查了北京高小女生的道德意识②1922年，刘延陵翻译出版麦独孤的《社会心理学导论》③1922年，张耀翔进行了中国最早的民意测验④1924年，陆志伟《社会心理学新论》⑤1929年，潘叔《社会的心理基础》⑥1946年，孙本文的两卷本《社会心理学》⑦1949年至1978年，社会心理学的研究在大陆基本上处于停滞状态。香港和台湾的社会心理学在20世纪50年代后，却开始蓬勃兴起⑧1979年，《光明日报》发表王极盛《建议开展社会心理学的研究》⑨1981年，成立中国社会心理学会筹备会⑩1983年，中国社会心理学会《社会心理学简讯》，后改为《社会心理研究》。 专栏：K.勒温——社会心理学之父提出了解释人类行为的场理论，并应用到群体动力学和社会心理学的研究中。他最早用实验方法研究社会冲突问题。
专栏：F·H·奥尔波特——实验社会心理学的莫基人用实验方法系统地验证了“群体因素对个体运动的影响”，提出了社会促进的概念。 三、研究方法
1、主要原则（1）价值中立：尽量减少主观因素的干扰，使研究客观公正。但对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应进行积极的干预和引导（2）系统性：把研究对象纳入系统，并用系统的方法进行研究（3）伦理：
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