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企业经营管理知识 doc

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小企业经营管理四大危机

在我们与中小企业接触过程中,往往会发现中小企业有一个显著的特点,那就是反应特别快,恰好应了“船小好调头”的俗话。但是,随着国际化的竞争使中小企业更多地面对全球市场进一步的发展,以及全球性的金融危机深入的冲击,中小企业的经营角色似乎转变太快了,效果反而显得没有那么显著,在经营之中越来越感到难以适应市场变化的发展,许多中小企业陷入了经营的“危机”之中。

成功的企业都有独特的企业战略,《长松组织系统》工具包在战略的高度看别人走过的路,打造适合您企业自身的发展方案,共同解决企业战略性难题。订购咨询:4006-818-360 经营危机之一:品牌观念

现在中小企业品牌意识挺高,也挺热心搞品牌建设。但是,光有热情还是不够的。这和革命光有热情一样还是不够,更需要正确的革命观念。革命时期,毛泽东就知道了单有马克思主义不足以指导革命成功,当然照搬苏联的模式也不行,唯有结合中国实际情况形成中国特色的革命思想,革命才走向正确的道路。

中小企业同样面临着品牌观念过时的危机,原因在于中小企业难以接受或适应新品牌观念,认为打造品牌就是制造更多产品或以更好的产品取胜,而新品牌观念是以单一的产品推出品牌,占领新品类领域的制高点,中小型企业似乎还没有做好接受新品牌革命观念的准备与战斗。

传统营销观念教给中小企业要制造更多产品来满足消费者需求,如果不满足消费者需求的话,消费者就会像上帝一样没有青睐品牌。可是在品牌革命之中,品牌战不是一场产品事实之战,而是一场心智认知之战。

俗话说,得民心者得天下。同样,得消费者之心者得天下。当中小企业转变品牌观念,以达成消费者心智认知为品牌运作之道时,品牌的产品推上上市,自然会得到消费者的认可,从而满足了消费者未满足的需求。王老吉在开创“预防上火的饮料”这个品类之前,消费者对这个方面的需求可能是零,但是王老吉一旦在消费者心智中开创“预防上火”的心智认知,自然就会满足了消费者的需求。

转变品牌观念是中小企业当务之急的事情,这个与金融危机没有任何挂钩,是市场发展与竞争到一定的程度,中小企业的经营者必须作出的思维更新。要明白就产品卖产品的时代已经一去不复返了。新品牌观念是开创新品类,占据消费者心智认知。

经营危机之二:产品质量

似乎“更多的产品”的传统营销观念也帮助不了企业对产品质量的控制。许多中小企业的产品质量可以用一个词来形容:“惨不忍睹。”相当多中小企业的经营者急功近利,完全没有顾及消费者的权利与安危,利用假冒伪劣的产品充塞市场,产品质量受到严重的危机。

问题奶粉事件也许就是中小企业的最佳教训。俗话说:“一枝草,可以害一车草。”三鹿引起的问题奶粉事件,为国产奶粉品牌埋下了祸根。一连串的国产奶粉品牌都检查出或多或少的产品质量安全问题,不仅因此让国产奶粉品牌集体发

生多米诺骨牌效应,而且更是深深地伤害了中国消费者的心,真的是蚁穴溃堤,牵一发动全身。中小企业经营业务小,不能有一点丝毫差错,也千万不要存在任何侥幸的心理,产品质量安全糊涂不得。特别是在消费者生活水平和消费意识观念提高的今天,越来越多的消费者懂得保护自己的消费权利,任何产品若果存在质量危机,自始至终会在广大消费者雪亮的眼睛下显露出来的。

中小企业的经营者当务之急是把控好整个产品制造的环节与流程,建立以品牌为标准的监测系统,让产品质量的危机变为昨夜的“天方夜谭”。 经营危机之三:团队驱动

缺少团队驱动,是中小企业存在最普遍的经营危机。企业的经营者在场,企业经营运作表面上显得比较正常,有条不紊地展开各项的工作。一旦企业的经营者忽略或有事出差不在公司的时候,员工就不知道应该怎么开展工作了,企业经营自然陷入瘫痪的状态。

这就是个人驱动模式存在的弱点而缺少团队驱动的危机,虽然企业管理者可以“独裁”直接观察经营运作,但是随着企业向前发展时,个人驱动模式也自然显得过时了。我们在服务这类中小企业过程中,就发现了许多中小企业一旦企业经营者不在,其他员工都不敢做出决策,一定要等什么老板回来再决定,自己承担不了责任,结果等到企业经营者回来了,商机就在这样的等待中消失了,真是令人痛心疾首的事情。

还停留在以个人驱动的模式状态,自然企业经营得不到壮大,即使有机会发展也是混乱,遭遇到许多经营管理的难题,进入团队驱动模式的状态对中小企业来说还相对遥远。但是,中小企业之所以小,是因为具备灵活的机制,如果还灵活的机制都不存在了,中小企业还用什么去与大型企业竞争与生存。进入团队驱动模式的经营状态,对于中小企业来说,不仅可以增加自己的经营效率,壮大自己企业的实力,而且更是中小企业的立身之本。 经营危机之四:商誉信任

商誉信任一直是商业界存在的危机,商业竞争中除了推出新产品打造新品牌的经营风险以外,似乎商誉信任是商业竞争中最可怕的风险了。相当多的中小企业往往以短视的市场形象参与到商业竞争中,因此常常做出违背商誉信任的行为,导致了商业界经营危机风险的加大。

其一,对外是商誉信任危机之一。许多对待上游供应商,下游经销商,合作伙伴以及相关的媒体,总是保持着一种“虚伪”的面目,先把这些合作伙伴蒙骗过来,然后再进行故意拖欠账款。这个在许多中小企业中都存在,好像成为普遍的现象。要不,现在市场上突然冒出那么多的“追款讨债”的公司。

这里我们要学习李嘉诚,其之所以成就商业王国,离不开他的诚信经营。当时李嘉诚经营塑料花时,面临着资金不足,一旦投资者撤资,那么亏损非常大。有位投资者看到市场形势不好想把资金撤回,叫李嘉诚准备好投资金。李嘉诚完全可以回避,但他没有这样做,而是从银行里取出投资金,等待那位投资者来退还。第二天投资者来了,发现李嘉诚居然没有逃避,李嘉诚的行动感动了那位投资者,并赢得了投资者的支持。李嘉诚的诚信为自己树立了很高的商誉信任,让他在经营之中游刃有余。

其次,对内是商誉信任危机另一个危机。对内商誉信任只要对内部的员工。许多中小企业大喊什么“以人为本”,大多数只是口号上说说而已,没有见任何实际上的行动。恰好应了一句:“只见打雷不见下雨。”说什么为员工福利着想,为员工前途着想,完全是为自己的利益着想。

因为中小企业绝大部分属于民营企业,这其中也绝对多数民营企业是一个人的企业,也就是一个说了算的企业。今天这个企业的经营者可以承诺的事情,明天可能就不认账了。

说什么21世纪是争夺人才的世纪。很多中小企业把员工招进来,更准确地说把员工“忽悠”进来,然后拖欠员工的工资,或者扣压员工的工资,让员工乖乖地听话,似乎在心里说你上了贼船,就应该认命了。幸好有我们国家《劳动法》等政策的推动,让许多公司乖了很多,但是事实上中小企业中还是存在的。

其实,主流的中小企业完全志存高远的。何况,在我们中国,中小企业成长也是最艰难的,中小企业的经营者付出的汗水与努力也永远比别人多。但是,越是艰难的时候,越要显示出中小企业与经营者的韧性。好的战马是渴望驰骋沙场的,对于中小企业与经营者来说,更应该去接受挑战,在危机之中寻找转机,方能显示出我中小企业与经营者的经营本色。

企业经营管理的四大隐患

企业资产发生损失,有市场环境变化、竞争加剧、结构调整及技术进步等外部原因和历史遗留问题,但更大程度上还是由于企业内控机制缺失、监督管理不力造成的。这四大“隐患”包括:一是管理不严、财经纪律松弛。二是投资失误。三是会计核算不规范。四是内部监督不力。

他同时指出,风险管理工作薄弱,缺乏风险防范机制,也是资产发生损失的重要原因。

企业经营管理需注意的十大问题

大多企业,在初具规模时,想到的都是如何快速发展,如何快速壮大。企业实现国际化、企业实现现代化、企业实现信息化、企业实现多元化、企业上市等等陈词,已成为他们的发展目标或手段。企业发展有远大的理想与目标,固然可喜可贺,然,一着不慎,全盘皆输。企业在追求快速发展时,倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举,如巨人、三株、秦池、爱多VCD等知名企业。企业在发展过程中,千方百计保证其不失败,不破产倒闭,则成功大半。 一、防止企业在经营战略上出现失误。

每个企业在发展过程中,或多或少都有自己的战略目标,宝庆集团也不例外。企业的成功与否,取决于战略的成功与否。正确的战略,会促使企业的发展,而错误的战略,则很有可能导致企业的失败。从古至今,从洋到中,无不重视战略,《孙子兵法》始为“计”,三国争雄,成于“谋”;现代企业,古为今用,洋为中用,几乎百分之百的成功企业,都将“战略”放在第一位。

如何防止企业在经营战略上的失误,我想,主要应防止出现对下失误:1、防止企业经营盲目多元化。2、防止企业经营太单一化。3、防止企业扩张过快,致使其他各方面跟不上企业的快速扩张需要。

二、 防止资金出现危机

企业的失败,导火线都只有一条:企业资金跟不上企业发展需要,导致资金颈瓶。导致资金颈瓶现象的原因,则具有综合性,复杂性。集团如何保证长远快速发展,我认为:资金是关键因素之一,企业在发展过程中,一定要防止资金出现危机。巨人集团当时如果勤俭节约,不铺张浪费,事先做好储蓄,以应不测,再在银行贷款一两千万元,再投入三四千万元,巨人集团的历史也许将永久改写,史玉柱将更加辉煌。同样,亚细亚的失败也一样,如果加强内部控制,勤俭节约,也许真正能做到“中原之行如里去?郑州亚细亚!” 三、 防止企业管理机制跟不上企业的发展

无论是国外的企业,还是中国的企业,尤其是中国的民营企业,一般都有两个过渡期:一为企业权力交接过渡期,一为企业发展过渡期。这两个过渡期,都是企业的敏感期与危险期。

四、 防止企业文化跟不上企业的发展,我个人认为企业管理的最高境界是用文化来管理企业。

企业由资本原始积累期向管理机制阶段发展的时候,会初步形成企业文化的概念。这时,企业大多员工对企业文化都有一种表面的认识,或者是道听途说的认识,但并不能理解企业文化的真正内涵,知其一而不知其二,只知有用,并不知到底如何用之。企业文化,是管理的更高层次,它以企业经营者的个人经营思想为核心,灌输着企业理念、经营思想、伦理道理、社会价值、价值观念、营销体系等系列,决定着企业的核心竞争能力。因此,企业在发展过程中,要有意识的确立及灌输企业文化。

五、 防止人才跟不上企业的发展

六、 防止信息、技术跟不上时代发展的变化需要 七、 防止企业在发展过程中不愿改变现状

许多创业者因把握住难得的一次两次机会,把企业扩大,使其初具规模。当时的成功经验,影响其一生,成为决策者以后的决策依据,大多决策、经营模式、管理模式等都一成不变。市场经济在不断变化,信息、技术、消费观念等也在不断变化。不进则退,生命在于运动,企业的可持续发展,在于不断推陈出新。企业发展到一定的程度后,原有的经营模式、管理体制、企业机制等已不适应企业的发展需要,这时,如果企业不愿改变现状,只会开始衰败,甚至破产、倒闭。如“福特汽车”历经了六七十年代的暗淡时期,“派克”经历了六十的市场严重萎缩期,“爱多VCD”的昙花一现。 八、 防止恶性竞争

许多企业人士都认为:一定要战胜竞争对手。其实,这是一种错误的观点。企业实现双赢,才是企业制胜的法宝。如果一定要拼个你死我活,那样只会造成恶性竞争,大伤公司元气,人、财、物都将受到严重挫伤。

公司在其他地方做房地产项目时,最好选择在当地具有权威性、唯一性的项目,以便将风险降低到最低程度。 九、 防止内部失控

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